Internet service provider reviews
Give feedbackДнем интернет стабильный, все грузит, никаких нареканий нет. Но, вечером, провайдер не справляется с большой нагрузкой, и начинаются большие лаги, впредь до полного отключения интернета. В офис им редко когда дозвонишься, в группе ВК отвечают, но пользы никакой от этого нет. 3/5. Считаю, что за такие деньги можно найти оператора лучше.
Precessing request, please wait
Пользуюсь этим провайдером уже полгода, поначалу все было более менее стабильно, скорость закачки в районе 2 мбит\сек, и с пингом в 70-100 до европейских серверов. Но в последний месяц пользоваться невозможно, скорость практически отсутвует, временами хватает только на открытие страницы. Скорость загрузки в Steam и Origin редко поднимается до 200 кбит\сек, и пинг до европейских серверов от 250, на наших серверах пинг ничуть не лучше (около 200). Единственное время, когда работает это в промежутке с 03:00 до 08:00, видно когда сеть не нагружена.
Precessing request, please wait
Самой услугой вроде довольна, раньше платила 350, потом 425руб за 10Мб/с, потом система меня сама отключила(как объяснили сбой) и мне пришлось ехать в офис чтоб мне дали новый пароль и логин и мне сказали что у меня подключено интерактивное тв, да заявку я оставляла, приезжали работники ростелеком и сказали что возможности подключить к моему роутеру нет и нужно покупать другой...я отказалась..они ушли...но каким-то образом тв у меня подключено было....КАК?... поменяла тариф на 450 руб за 30Мб/с, хотела перейти на недорогой тариф, но сотрудники и рассказывать не хотят им главное денег побольше и нагрузить тв, телефон...как мне сказали дешевле моего тарифа за 425руб нет...короче тарифы можно только дороже подключать, а дешевые уже нет....и скорость мерила здесь не 30Мб/с, а 24Мб/с...... не приятное ощущение какое-то, пользуюсь от безвыходности, а сейчас они и мтт купили, берут нас нахрапом....
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Если у Вас возникают трудности в использовании наших услуг, просьба обращаться к нам на официальный аккаунт Вконтакте https://vk.com/rt.volga. Будем рады помочь!
Наталья. если не сложно продублируйте свой отзыв в нашей группе в Контакте. Заранее спасибо!
Здравствуйте, Евгений. Я официальный представитель компании "Интерсвязь" в интернете. Спасибо за Ваш отзыв! Мы каждый день работаем над улучшением качества наших услуг. Оставайтесь с нами!
Ура! Мой ноут наконец то подключили! Скорость интернета соответствует заявленной, осталось оплатить за интернет до конца месяца и радоваться дальше, но не тут то было.
Сначала согласно инструкции захожу на сайт lk.rt.ru ввожу логин и пароль написанный в инструкции - ошибка "несовпадение учётных данных" трижды вводил заново, то же самое, ну я наивный, веря в чудеса звоню в техподдержку, и увяз ... в автоответчике который ну никак не хотел пропустить меня к оператору, выбираешь оплату, он начинает расписывать как чудесно и легко можно это сделать в личном кабинете, всё описывать долго, в итоге только с 3-го звонка и выбрав другую проблему смог дозвониться.
Проблему решили частично - сказали сколько я должен заплатить, и что в личный кабинет мне не зайти, т.к. мои данные устарели О_о и надо заново регистрироваться. Ну ладно думаю, мне не в первой и снова я ошибся, только на выдумывание пароля кое как удовлетворившего систему,мне понадобилось минут 10. Личный кабинет вполне функционален им я доволен.
Зайдя в сбербанк онлайн, коим я часто пользуюсь, попробовал оплатить за интернет и снова сюрприз, оказывается моего логина нет в системе и выдаётся предупреждение - "неизвестный получатель"
Вот так, даже не попользовавшись толком интернетом, уже столкнулся с кучей проблем в первый же день (
На всякий случай №лс 2926457 если кому интересно
Precessing request, please wait
Виталий, добрый день! Рекомендуем первую оплату услуги произвести в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ПАО "Ростелеком". Последующие оплаты Вы можете производить с помощью сервисов "Сбербанк онлайн".
Интернет по скорости нормальный, даже хороший. Иногда случаются аварии, но это случается со всеми провайдерами, на которых я сидел. Довольно высокие цены, но в случае проблем мне всегда помогали. Максимум - три дня без интернета, перерасчет и скидка на следующий месяц. Меня устраивает.
Precessing request, please wait
Игорь, добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв, он очень важен для компании. Надеемся, что и в дальнейшем мы будем Вас радовать в качестве провайдера.