Internet service provider reviews
Give feedbackПодключал в январе 2015 года интернет по акции за 350р., сроком на год. В октябре получил счет на 390р. Таттелеком "уведомил", что акция закончилась 31.08, и абонентская плата возросла до 390р. (уточнив при этом, что это все еще скидка с их барского плеча, т.к. сам тариф стоит сейчас у них 490р.). Хотя в договоре вторым пунктом идут слова о том, что провайдер имеет право односторонне менять условия и бла бла бла, но(sic!), предварительно уведомив об этом клиента. Естественно, уведомлений не было.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Тимур! Спасибо за Ваш отзыв. Приятного пользования!;)
Копия текста письма с жалобой от пользователя:
Здравствуйте! Обращение по заявке № 1-145543110588. Убедительно прошу разобраться с вопросом об отказе в перерасчете по номеру 499-----06. Еще
раз, категорически заявляю о том, что самостоятельно канал "Candy 3D"
за который взымается плата, ни кто не подключал! Прецедент уже был (все
зафиксировано, включая запись извинений сотрудника. за эту проблему), и
было выяснено что компания сама подключила нам канал, теперь тоже самое!
Вы понимаете что это уже уголовные статьи о мошенничестве и незаконном
присвоении чужих денежных средств?! Как вообще могли ваши "специалисты",
выяснить то. чего нет и отказать в перерасчете, мотивируя тем что мы
сами подключили канал вновь! Приставка на которой якобы мы подключили
эту грязь, находится на кухне, пульт от нее не работает (вышел из строя
через месяц эксплуатации), смотрит эту приставку в основном ребенок, мой
сын 10-ти лет, и только то что проставлено, либо обычное ТВ. Вы вообще
понимаете, как такое возможно?! Словом писать можно еще много, но дело
уже не в этих копейках, а в принципе! Если не будут приняты меры,
выполнен перерасчет за весь срок, будет обращения в суд, материал уже
почти подготовлен, плюс ко всему будет обращения в средства массовой
информации, о том как МГТС обворовывает своих клиентов и т.п., так как у
нас это не единичный случай, и групповое обращение тоже уже готовится!
Простите за грубость, но просто терпению пришел конец, очень много
накопилось уже негатива на действия компании!
Precessing request, please wait
Перешли на опт волокно вместо 50Мбит/с, продают от 3- до 10 Мбит/с.
Приходили мастера - причина не устранена.
А на заявку от июля на перерасчет - вообще не дают никакой информации, говорят мы просто справочная служба.
Выбирайте других провайдеров, благо что выбор есть!
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Чтобы мы могли разобраться в этой ситуации, пожалуйста, сообщите о ней в официальной группе ВК https://vk.com/rostelecom.komi. Поможем решить вопрос.
Довольно таки давно пользуюсь данным провайдером и никаких проблем с ним не встречал.Хорошая скорость,никаких вылетов нет,да и вообще,проблем.
Их ценники не такие уж и большие,по сравнению с другими провайдерами,за их скорость и тарифный план.Так что,можете смело подключать этот провайдер,имхо.
Precessing request, please wait
Провайдер с каждым днем только радует. За 7 или 8 или 9 лет пользования проблемы были только в первый год, в последующие 1 или 2 раза "отваливался" интернет, но фиксили достаточно быстро. Проблем нет, отличный провайдер.
Precessing request, please wait
Константин, благодарим за отзыв
как сказал в заголовке очень плохая связь и не оправданно дорогая не смотря на то что пользуюсь давно так как удобно носить с собой для авто Но вот пришлось попробовать в домашних условиях и был печально удивлён тем что на шаболовке работа ёты отстой и по скорости и по качеству Многочисленные проверки скорости приводили в ужас своими результатами я говорю про ёту 4g с вайфаем
Precessing request, please wait