Internet service provider reviews
Give feedbackжахлива швидкість,нервів вже не хватає,а в операторів одна відповідь-сервер працює,просто багато користувачів,чого ви не задовільні ми не знаємо,і т.д.....інтернет сьогодні за 3 години пропадав разів 15 на кілька хвилин,а перерахунок коштів вони можуть зробити тільки ТОДІ,коли інтернету не буде БІЛЬШЕ доби,тобто якщо інтернет пропадає сто разів на день по пару хвилин,то це є нормально....нікому не раджу оператора,подумую вже інші варіанти,була в Хмельницькому-там така сама ситуація,так що їхні відмазки на рахунок місцевості-не канають....
Precessing request, please wait
Доброго дня, Наталія! Часті обриви зв'язку можуть свідчити про низький рівень сигналу. Перевірити сигнал можна за допомогою програми cdma.ho.ua. Якщо рівень достатньо високий, напишіть нам, будь ласка, листа на електрону адресу 3g@it.od.ua, вказавши наступні дані: абонентський код модема/роутера, адреса користування та результати замірів швидкості. Ми перевіремо Ваше підключення та надамо більш детальну консультацію.
Итак поехали:
1- тариф интернет+тв, цифровое тв все во фризах( рассыпается изображение кубиками), приходили мастера много раз, вешали лапшу на уши и ничего не менялось, как такое возможно??? Чз некоторое время( с полгодика) что-то у ттк произошло и изображение наладилось и буквально в конце нового года опять испортилось, изображение рассыпается на кубики, смотреть не возможно. Позвонили в офис, там сказали мы к вам не придем пока вы не перейдете на другой тариф. Мы перешли, пришел мастер, как поставил в уже настроенном тв на цифру галки для настройки цифры, а изображение как рассыпалось так и рассыпается на кубики)))! Как всегда ничего не сделал, ерунду всякую нес ( у нас тв разные и есть самые последние новинки и на всех них изображение рассыпается). Короче звоню в головной офис, оттуда переводят на Ульяновск, требую возврата тарифа на место, возвращают. Теперь сижу с кабельным на продвинутых тв)))) Ахахахаха!!!
2- изначально я черт/знат/когда был подключен на Дарс на тариф "Ораньживое настроение" на 30 мбит, после того как поглотила ТТК, качество стало не очень, а после последних событий я обнаружил, что меня перевели на 50мбит без моего ведома! Теперь у меня скорость интернета осталась прежняя, а плачу я еще больше. Полтергейст прям. Интернет плохой, перед новым годом сб и вс, вообще не тянул.
Итог: купил себе цифр.приставки для бесплатных 20 тв, сделам самодельную антенну их обувной коробки, фольги, и чувашкабелля, качество отличное. Теперь надо решать вопрос с ттк. А ведь когда был Дарс было хорошо, ушел на Дарс с Симбирск Ктв и возрадовался. Нет в нашей жизни ничего постоянно хорошего, вечно все плохо!
Для тех, кто думает подключаться: цены у ттк конечно самые низки из других, но и качество плохое. Пробуйте ченить другое или берите один интернет без тв.
Precessing request, please wait
Уважаемый абонент, пожалуйста, пришлите детальное описание проблемы на почту A.popov@ttk.ru. В письме нужно будет указать: номер лицевого счета, контактный телефон, ФИО и адрес. Мы Вам обязательно поможем!
самый плохой интернет поставщик на мой взгляд заявленно 25 килобит в сек интернет а на деле всего 6 мегабит ни кому не советую подключаться к нему даже короткие видео несколько минут грузится и по нескольку раз одно мучение а не интернета если в после рабочее время после 5 часов то вообще не возможно им пользоваться вплоть до часов 10 очень сожалею что связался с этими аферистами ростелеком убожество и грабеж связи интернет почти нет а денег каждый месяц
Precessing request, please wait
Добрый день! Мы хотели бы подробнее разобраться в сложившейся ситуации. Не могли бы вы указать логин вашей услуги? Удобнее всего это сделать в официальной группе Ростелеком на Урале Вконтакте https://vk.com/rostelecom.ural
Самая ужасная компания из всех которыми пользовалась. Постоянно не работает интернет и телевидение. Надоело каждый раз перезагружать и вытаскивать всё из розетки.Не отвечают на сообщения, невозможно дозвониться. Заказывала обратный звонок, перезванивали на следующий день. Постоянно аварии непонятные, особенно на привокзальном. Деньги снимают, а обязанности не исполняют. Операторы не умеют разговаривать с людьми,грубят клиентам, почти повышают голос(девушка представилась Еленой).Отвратительная компания, не подключайте никогда!!
Precessing request, please wait
Здравствуйте. В случае возникновения трудностей в ходе использования услуг Домашнего ТВ / Интернета можно обратиться к услугам Личного кабинета на сайте www.dom.mts.ru. В спорных ситуациях вы можете написать нам на адрес электронной почты blogs@mts.ru, указав следующие данные:
номер л/с (№ договора)
*ФИО владельца
*контактный номер
*подробное описание ситуации.
Для проведения проверки качества обслуживания необходимо отправить следующие данные на адрес электронной почты blogs@mts.ru:
*дата обращения
*ваши ФИО
*имя обслуживающего специалиста (по возможности)
*контактный номер
*подробное описание ситуации.
Просим вас обратить внимание на то, что отсутствие необходимой информации делает проведение проверки затруднительным или невозможным.
С уважением, Мария Ф.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Не рекомендую данного провайдера.
Звонишь в службу поддержки: все у них замечательно.
На деле скорость интернета после Нового года совсем плохая.
Сложно смотреть картинки, сайты грузятся слабо.
Попробую сходить в сервисгый центр, т к обе сим карты Лайф работают крайне медленно.
Рекомендую Вам воспользоваться услугами другого GSM провайдера
Precessing request, please wait
Спасибо за Ваш отзыв!
пользуемся интернетом и телевидением уже 4 месяца,и честно сказать не в восторге от качества!операторы кроме как о перезагрузки модема ничего не знают,звонишь им они говорят все отлично работает,так вы придите да посмотрите как он работает,а не говорите что все "ОТЛИЧНО",вылетает через каждые 15 минут на ноутбуке,на телевизоре каждые 5 минут,не советую вообщем!хваленый интрернет,фуфло вот и все!
Precessing request, please wait
КаТЯ, добрый вечер! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. В данной ситуации Вы можете обратиться к нам по телефону 8-800-250-02-11 (звонок бесплатный). Наши специалисты помогут зарегистрировать заявку на диагностику технического инженера.
Приветствуем вас. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Расскажите, пожалуйста, подробнее о проблемах с предоставляемыми услугами нашему сотруднику в ЛС https://vk.com/rostelecom_yug. Он обязательно во всем разберется.