Почти полгода пользовалась, впечатления, скажем так, не очень. Частенько случалось так, что интернет просто дох. Вообще никакх, даже не 10 кб/с. С n-ной попытки дозванивалась в тех.поддержку. И далее следовал чудесный диалог:
Они - Да!
Я - Здравствуйте,я ваш абонент, интернет не работает.
Они - А мы знаем!

Я - И когда он заработает? Через час, день, три дня?
Они - Не знаем, мастера проверяют.
И трубка кладется..)
Вот и я решила "покласть трубку" и перешла к другому провайдеру.
Дизель доступен многим, но уж лучше бы и не доступиться до него.

Очередная авария у провайдера. Как же это надоело! 2-3 раза в месяц по 3 часа без интернета! Чаще в пятницу вечером, когда хочется расслабиться и посидеть за компьютером.

Потому что:
1. Отсутствие соединения бывает, но очень редко.
2. Низкий ПИНГ
3. Скорость приема около 9 м.б.
4. Никаких разрывов (даже в октябре прошлого года)
5. Скачать можно что хочешь
6. И цена совсем не большая 450 руб в мес (безлим)
7. Доверительный платеж есть
8. Да и вообще уже два года пользуюсь и все летает (тфу тфу не сглазить)

Скорость в последнее время стало ужасным. Подключил 8Mбит/с а работает 1Mбит/с. Одно радует ТВ норма.

В нашем микрорайоне только через данную говноконтору инет подключали. Уже 5 лет ни одного нормального провайдера к большому сожалению нет. Дом.ру всё обещают, да ни как не подключат.
1. Поддержка ужасная, когда проблемы на их стороне, просто автоответчик по всем линиям пускают.
2. Сайт [ЦЕНЗУРА], личная страница ещё хуже.
3. Смена тарифа и т.д. только при личном присутствии и заявлении на стол, а их офис ещё найти нужно :)
4. Надо отдать должное заявленную скорость 512Кбит :) выдают, НО раз в неделю стабильный дисконнект от часа до суток, как повезёт. Когда дождь лить начинает аналогично.
5. Похоже оборудование самое дешёвое используют, ломается постоянно, ремонт это от суток и больше (дня три в среднем).
6. Скорость отдачи смешная порядка 50Кбит.
7. Монтёры всегда моляще смотрят и ждут на лапу.

Отключился инет, привычно набрал номер, сказали, что в курсе подъедут в течении нескольких часов исправят (похоже у них просто стандартная заготовка уже), и так каждый день в течении недели, по несколько звонков в день. Потом задолбало, взял 3g модем (скорость выше, цена на 30% ниже, правда ограничение по трафику не больше гига в день). Контрольные звоночки раз в два-три дня продолжал делать. Через месяц инет починили и даже Позвонили!!! Решил спрыгнуть с ПССа и посидеть на 3g, через пол месяца ещё звонок:
-Мы всё починили, а вы денег не несёте, у вас там долг образовался.
-Как бы АУ маразматы вы мне услуги уже 2 месяца не предоставляете, какой нафиг долг, у вас списание посуточное средств, если деньги кончаются вы просто инет отрубаете.
-Не ни фига счётчик тикает, отказ только по письменному заявлению.
-А ничего так, что по вашей вине у меня интернета не было месяц??? и я за ваши косяки ещё и платить должен?
-Э.. Ну тогда пишите заявление на перерасчёт, но счёт всё равно пополнить нужно будет.
И т.д и т.п.
Плюнул... альтернатив всё равно нет... пересчитали естественно в свою пользу...
Опять сижу на любимом ПССе...

С юриками ситуация у них лучше... Но пинать постоянно надо, шалят.

По замерам 2ip скорость не соответствует заявленной (почти в 2 раза меньше). Но только что увидела перед формой для отзыва "Мы настоятельно не рекомендуем вам оставлять ваши отзывы, основываясь только лишь на результатах нашего теста скорости интернет соединения". Померю еще.
На http://www.speedtest.net/ - все нормально, даже немного больше, чем заявлено показывает.

По обслуживанию - пока нареканий нет, это единственный провайдер (до этого была 2 провайдера), который действительно пытается решить проблемы, если они появляются. Техподдержка адекватна.

Кто задумывается подключать Хит лайн подумайте три раза, если хотите сутки без инета и с постоянными лагами это к ним... при этом при приезде в офис вы не найдете начальства постоянная замена оборудования или профилактика!

И опять два мегабита радуют

Почти год пользуюсь услугами ЗТ, нареканий нет, скорость держит, подключается быстро, не выкидывает. иногда скорость больше заявленных 4мбит. живу на 204

Скорость ужасная, пинг с большими спорами с инженерами добился 20-40,нечего хорошего сказать о данном провайдере нечего,только одни минусы,перешел бы с удовольствием на другого, но у нас только летай(