Internet service provider reviews
Give feedbackПодключила интернет через МТС модем, скорости нет, плачу 600 рублей в месяц за так называемый интернет безлимит 30 гб в месяц из них только 15гб можно использовать днем! Ау! Зачем мне интернет ночью, я сплю по ночам!!! В итоге этого интернета хватает на пол месяца, потом соответственно подключаю турбо кнопку 5гб за 350р. Это было до этого месяца, на днях и эти 5гб неизвестным образом испарились, при том что интернетом практически не пользовалась! Но что польше всего меня возмутила подключила еще 5гб, при этом через два дня наступил срок списания ежемесячного платежа, на счете была не полная сумма, при этом как мне обяснили в МТСе я использую 5гб турбо кнопки и у меня +списывают по 25 руб в день вообще не пойми за что! Не обнаглели ли вы МТС, что за грабеж! А так называемая служба поддержки ничего не решает и ничего не может сделать, запросила детализацию в личном кабинете, так даже этого не получила, называется не нравиться, все равно пользуйтесь ведь вам деваться некуда! УВАЖАЕМЫЙ МТС ЖДУ ДЕТАЛИЗАЦИЮ И РЕАЛЬНЫХ ОБЪЯСНЕНИЙ ЗА ЧТО Я ПЛАЧУ ДЕНЬГИ!!!! МОЙ НОМЕР ИНТЕРНЕТА 9191846232. А вообще решила что этот месяц будет последний, выбираю другого оператора и другим не советую подключать ваш интернет! Пользовалась некоторое время мегафоном, понравился больше, конечно скорость тоже оставляет желать лучшего, но по крайней мере такого развода на деньги не было, и трафика они побольше дают! А вообще считаю что уже давно пора отменять ограничения по трафику, либо не такую цену задирать!
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Екатерина. На номере действует услуга "Интернет-VIP" с дневной квотой 30 Гб и ночным безлимитом. Ознакомиться с условиями предоставления рекомендуем по ссылке:
http://www.voronezh.mts.ru/mobil_inet_and_tv/tarifu/unlim_options/
Обращаем внимание, что при недостаточном балансе для списания ежемесячной платы происходит ежесуточное списание за услугу по 25 рублей. при этом пакет интернет-трафика предоставляется в полном объеме. Для списания ежемесячной платы рекомендуем пополнить счет до суммы, достаточной для списания платы.
С уважением, Кристина Я.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с проблемами при использовании наших услуг. Свяжитесь с нашим сотрудником https://vk.com/id202437172 и он обязательно поможет вам решить проблему с низкой скоростью.
В ответ на критику чудовищного занижения обещанной скорости интернета и предложение обратиться к конкурентам Ростелекома мне было предложено неофициально связаться с каким-то левым челом, который, якобы, решит мои проблемы.
Чтобы написать этот отзыв был вынужден удалить старый.
Заявляю; вконтактом принципиально не пользуюсь. Проблемы решаю через официальные каналы. Ответ Ростелекома считаю дешёвой отпиской с целью:
- создать для посетителей сайта видимость, что проблема решаема,
- менагеру доложить руководству, что меры приняты и клиент лёг спать довольным.
Нифига. Проблема никуда не делась.
Тщательнее надо, тщательнее. А ещё я бы с удовольствием провёл аудит Ростелекома.
Если надо, обращайтесь.
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Мы предлагаем этот способ, так как он наиболее простой и удобный для большинства пользователей. Если это вам не подходит, вы можете заполнить форму в личном кабинете по ссылке https://lk.rt.ru/#feedback, подробно описав ситуацию. Также, вы можете оформить заявку по номеру 8 800 100 08 00. Нам жаль,что у вас складывается подобное мнение, мы действительно хотим помочь.
РК, г.Сортавала, пгт.Хелюля, ул.Мюллюкюля - вырубается в дождь вследствии потери связи. Палок нет, но 3G ловит. Скорость скачет, ролики на ютубе можно смотреть в качестве "480 pi", это повторюсь в дождь.
Думаю такая лафа не на долго, абонентов чуть больше появиться и накроется все большой рыжей ....!
Precessing request, please wait
Добрый день, Вячеслав. Я официальный представитель компании "Интерсвязь" в интернете. В данной ситуации потребуется организовать проверку линии. Для её проведения отправьте номер Вашего лицевого счёта на адрес kostya_dzyu@intersvyaz.net, и мы с Вами свяжемся.
Систематически , особенно во время непогоды, перегорают сетевые адаптеры, один раз даже из-за этого пришлось менять материнскую плату,сгорела сетевая карта в телевизоре. Специалисты из другой компании, которые пришли
проводить диагностику, объяснили, что в данном случае конвекс экономит на громоотводах на крышах домов,мало того ремонтик конвекса посоветовал померится с соседями,мол это они пакостят
Precessing request, please wait
День добрый. Дать 100% гарантию от выгорания оборудования не может дать ни один оператор связи. Прошлым летом мы предприняли ряд мер для модернизацию наших узлов для предотвращения и уменьшения подобных ситуаций. Надеемся, что более данное атмосферное явление вас не заденет.
