Internet service provider reviews
Give feedback
это апогей ужаса в сфере интернета г. Волгограда.
Пользуюсь уже около 3х лет, первые 2 года всё было хорошо, сейчас же это какой-то коллапс, скорость проседает до 1мбит/с и ниже, даже в полуденные часы буднего дня, невозможно осуществить просмотр любого видео с четкостью выше 480р, тормоза просто несусветные, в играх пинг поднимается выше 120ms, бывает интернет пропадает вовсе, тарифный план «престиж» за 690р в месяц (до 20/6 мбит/с), при звонке в тех. поддержку, говорят что всё исправят через 15- 20 минут, но это буквально на 1 день, на следующий тоже самое, проседает скорость, и всё что было выше описано. Кто решился подключить этого провайдера, знайте, качество очень низкое, категорически не советую!!!
Precessing request, please wait
Спасибо за Ваш отзыв!
С уважением, служба поддержки NETBYNET
В 2016 году, май, подключил акционные 400мбит (GPON) (пользуйся 400 плати за 100 на два года).
Проблем за год нет, в спидтесте 420мбит, в торренте 400.
Каждый клиент подключается к своей личной оптической жилке и на порту в OLT является единственным пользователем, скорость с соседями не делится. В любое время суток доступны 100, 250, 400 мбит или гигабит полностью! Скорость в мир, а не локальная, так как у провайдера много физических соединений с многими крупными магистралами и не только. Живя в Латвии — 420 мбит в спидтесте в Лондон, по Европе и в Россию и близкие к Латвии страны.
Локалка у провайдера только для доступа к оптическому модему, модем внутри сети висит на адресе 10.65.246.57 для доступа к нему удалённо.
ip адреса два динамических даются, на одном висит сам модем другой уходит в мой микротик (1 порт для доступа внутрь модема 4 в режиме моста), через микротик выяснил — одновременно можно 3 ip юзать (вешал в бридж с ван портом вай фай и телефон получил реальный ip вида 78.84.xxx второй телефон ip уже не получил), статика платная.
Precessing request, please wait
Санкт-Петербург, Петроградский район.
Абонентом «Твой Интернет» являюсь с 2006 г. Провайдер ОАО «ТКТ», с 2013г — ПАО «Ростелеком», при этом интеграция «ТКТ» не повлияла на качество и характер предостовляемых услуг.
С 2015 г использую тариф 25 Мбит/с (по обратному каналу 3 Мбит/с) за 450руб/мес. Иногда провайдер радует акцией «Скидка за доверие».
В 2015 г воспользовался услугой замены модема на более современный, причем бесплатно (услуга передачи оборудования в собственность), а также предложили приобрести Wi-Fi-роутер по приемлемой цене, причем как оказалось 60% стоимости за него мне вернули на лицевой счет.
Качеством услуг доволен. За последние лет 5 ни разу не обращался в тех. поддержку. Удобный, интуитивно понятный личный кабинет, где можно просматривать детальный трафик, пользоваться различными сервисами: участие в акциях на скидки, смена тарифа, сервисная заявка, ОБЕЩАННЫЙ ПЛАТЕЖ и др.
Итог: 11 лет пользуюсь услугами"Твой интернет"и полностью доволен!
Precessing request, please wait
Денис, добрый день. Было приятно прочитать ваш отзыв. Рады, что вы являетесь нашим абонентом. :)
В ОБЩЕМ НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОДКЛЮЧАТЬ ЭТУ ФИРМУ, ТАК КАК ОНИ РАЗДАЮТ СТАТИЧНЫЙ АЙПИ! ТО ЕСТЬ ПОЛЬЗУЮСЬ УЖЕ НЕСКОЛЬКО МЕСЯЦЕВ МНЕ СКАЗАЛИ ЧТО ДИНАМИЧЕСКИЙ, А АЙПИ НЕ МЕНЯЛСЯ ЗА ВСЕ ЭТО ВРЕМЯ! 99% ИНТЕРНЕТ-ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ В МИРЕ ПОСЛЕ ПЕРЕЗАГРУЗКИ РОУТЕРА ПОЛУЧАЮТ ДРУГОЙ АЙПИ, ЧТО В СВОЮ ОЧЕРЕДЬ ДЕЛАЕТ СЛОЖНЫМ ВЗЛОМ ТВОЕЙ ПОЧТЫ ХАКЕРАМИ ИЛИ УЙТИ ОТ АВТОБАНА ПО АЙПИ РОБОТОМ, ЗА КАРТИНКУ ИЛИ РЕПОСТ ИЛИ МИЛЛИАРД ПРОЧИХ ДРУГИХ ВЕЩЕЙ.ТО ЕСТЬ НАПРЯГ У ДАГОТЕЛА ЕЩЕ ТОТ. 2017 ГОД НА ДВОРЕ И ТАКАЯ ЧУШЬ СОБАЧЬЯ! ВЕСЬ ИНТЕРНЕТ ПОДСТРОЕН ПОД ДИНАМИЧЕСКИХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ! ПОЗОР ВАМ!
Precessing request, please wait
Уважаемый Сервер Тейфукович.
1. Позвольте Вам предоставить комментарий. Вы получаете статический внутренний IP адрес (т.н. "серый адрес"). Это адрес за NAT сервером (https://ru.wikipedia.org/wiki/NAT). Динамическими являются IP самого NAT сервера для обеспечения безопасности клиентов, а не ваш внутренний. Вы не правильно поняли наших специалистов. По факту, IP, под которым Вас видно в сети Интернет меняется, но внутри локальной сети он статичен. Это сделано так же для безопасности и в рамках СОРМ (https://ru.wikipedia.org/wiki/СОРМ).
2. Для взлома хакерами вашей почты совершенно не обязательно иметь динамический IP. вопрос с принципом раздачи адресного пространства тут совершенно не причем.
3. Чтобы уйти от автобана на определенных ресурсах в сети Интернет мы и применяем динамику ip на NAT сервере. В автобан попадают ресурсы, если кто-то из наших пользователей нарушают правила этих ресурсов. Начните с себя, не флудите и не спамите в Интернете, и возможно в будущем мы не будем попадать в бан вообще.
4. "Напряга" у Даготела нет, "напряг" во всемирной сети Интернет и в адресном пространстве IPv4. Регистраторы, такие как RIPE (https://ru.wikipedia.org/wiki/RIPE_NCC) не выделают больше провайдерам адресов и их крайне сложно купить. У нас есть несколько миллиардов IPадресов IPv6, хотите мы выдадим вас пару тысяч в динамике.
5. Весь Интернет не подстроен под динамических пользователей. Но Ваш отзыв важен для нас и мы готовы помочь с вопросами безопасности, которые вы так ярко обрисовали капсом. Звоните в офис и спрашивайте Мелешко Сергея, он Вам поможет.
Во первых меня удивляет (как оказалось) платная услуга смс оповещения. Она была бесплатной (к слову я ее и не подключал), а потом без моего ведома она стала платной, ну да ладно, деньги за это оповещение берут исправно, а оповещать о пополнении баланса не надо видимо. После блокировки (из за недостатка средств на счету, потому что платные смс нифига тебя не предупредили) каждый раз вылетают настройки роутера (Я НЕ ЗНАЮ ПОЧЕМУ, НО КАЖДЫЙ РАЗ ПРИХОДИТСЯ ПЕРЕНАСТРАИВАТЬ). Ладно… это тоже терпел. Но сегодня я узнал что если ты сидишь в блокировке (из за недостатка средств) то с тебя все равно снимают плату за тарификацию (В ДОГОВОРЕ ЧТО-ТО ЕСТЬ ОБ ЭТОМ, ЕЙ СОТРУДНИКИ НБН???). Это стало последней каплей. Пользовался услугами НБН лет 10 наверное…, но 20.05.2017 стал последним днем. Идите вы НБН с таким отношением.
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Если возникли неполадки с соединением интернета, напишите, пожалуйста почту support@netbynet.ru, указав ПИН и подробно описав неполадку. Проверим оборудование и постараемся помочь.
Что касается вопроса тарификации и ее изменения, то вся информация есть на сайте компании в разделе документы в свободном доступе: http://www.netbynet.ru/uploads/docs/2016/dogovor/abon_line.pdf
С уважением, служба поддержки NETBYNET