Internet service provider reviews

Give feedback
ATK
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отлично!

Пользуюсь уже неделю , все радует интернет отличный не то что Yota ТУТ ВСЕ круто , подключил за 700 рублей, и каждый месяц плачу 700 рублей и все замечательно просто сказка, давно надо было брать ATK... Очень доволен

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Фёдор
13.10.2017 at 10:58
c. Arkhangelsk
OneCity
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отличный интернет и ТВ

Интернетом доволен, за год пользования в службу поддержки не звонил.
Недавно ещё и телевидение подключил.Спасибо за отличное качество поддержи и связи.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Михаил
13.10.2017 at 10:02
c. Yalta
Комментарий представителя провайдера

Спасибо за Ваш отзыв! Благодарим, что оценили работу нашей компании! Надеемся, что и в дальнейшем у Вас будут только самые положительные эмоции от нашего сотрудничества! С уважением, команда "OneCity".

ByFly
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
КРУПНЕЙШАЯ сеть в Бел.

Знаете что очень странно? Вот я уверен, тот кто читает этот отзыв прогружает свой замечательный интернет через ОПТОВОЛОКННУЮ связь которая была в Бел. уже 20 лет назад.
Я не понимаю 2 вещей: 1.ПО какому принципу они выбирают куда провести оптоволокно? походу пальцем в карту. 2.С вводом оптоволкна они совсем забили на адсл? Интернет обрывается каждый день, иногда раз 100000000 на дню. В поддержке слышно только:"Извините, приедет мастер на линию всё починит", и ничего не меняется.
Ладно... если забили на адсл значит должны провести волокно? Нет! Даже в планах нету!
Ладно если б у меня только была такая проблема... Она тут у всех...

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
13.10.2017 at 07:46
c. Minsk
Rostelekom (Dal‘svjaz‘), Rostelekom (Sakhatelekom)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Скорость вообще печальная, фильмы не посмотришь. Зато ежемесечная плата за безлимит 3000 руб. ip-tv постоянно виснет, хотя стоит 500р. в месяц. Качество предоставляемых услуг отвратительное! Если бы был другой провайдер в городе, давно бы перешел.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Роман
13.10.2017 at 03:11
c. Mirny
Комментарий представителя провайдера

Роман, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв, однако хотелось бы понять, почему возникают проблемы с просмотром фильмов. Отправьте нам на почту support@infra.rt.ru следующие данные: ссылку на данный отзыв, скриншот замера скорости, при подключении ПК по кабелю (не по Wi-Fi), ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета.

2kom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
ну что сказать

При подключении выдавал около 100 в обе стороны с минимальным пингом.
Спустя месяц полтора стал замечать откровенную лажу. Проверил спидтестом, входящая 40, исходящая… барабанная дробь… 0,8. Но пинг правда в норме. Сапорт сказал «на линии всё ок», прислали инженера. Пришол, поковырял, говорить, что роутер — унылое г и по этому такая скорость, надо менять на новый. И всё. Только оборудование с момента подключения не менялось. Интернет и сотрудники соответствуют друг другу. Печально.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Free
12.10.2017 at 22:52
c. Moscow
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, благодарим за обратную связь. От лица компании, пожалуйста, примите наши извинения за проблемы, возникшие со скоростью подключения. Мы были бы очень признательны, если бы вы смогли отправить нам номер вашего договора личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот @Almatelecom_bot. Как только мы получим информацию - сможем незамедлительно провести проверку скорости и устранить проблему, которая может быть разной в каждом конкретном случае. Для нас важно, чтобы каждый абонент остался доволен качеством наших услуг.
С уважением, компания 2КОМ

Yota
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Не доволен скоростью интернета и поддержкой

Не доволен скоростью постоянно, особенно в часы максимальной раздачи интернета. Тариф с максимальной скоростью. Обращения в службу поддержки не помогают вообще, никаких попыток исправить ситуацию нет. Уже и не жду.
Однажды дошло до того, что обратившись в поддержку антивируса пришли к выводу, что скорость интернета крайне низкая для обновления антивирусных баз. По совету поддержки антивируса обновился через другого провайдера интернета за 2 секунды.
На произошедшую несколько месяцев назад аварию никак не среагировали, а интернета не было два дня вообще и еще неделю потом колбасило то вкл то выкл. Другие хоть какие-то бонусы давали за свои косяки, а yota молчат, как будто ничего не было.
Очень жду возможности переключиться на другого провайдера, но пока такой возможности нет.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Александр
12.10.2017 at 22:09
c. Moscow
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Александр!

Весьма обеспокоены ситуацией, отправили запрос нашим коллегам, в ближайшее время они свяжутся с Вами по электронной почте для дальнейшей диагностики и решения вопроса.

Очень хотели бы, чтобы Вы остались с нами.

Rostelekom (Avangard DSL-Domashnijj Internet)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Пока не наступит вечер...

Тариф игровой 200 мбит.
Прекрасно, но каждый день после 8 часов вечера пинг поднимается до 120, а скорость падает до 1-20 мбит.
Служба поддержки работает прекрасно (нет), задает стандартные вопросы, просит перезагрузить роутер. Больше порадовал «Специалист», который сказал перезагрузить компьютер в безопасный режим и замерить скорость. Нет слов. К чему всё это, если проблема не в моей аппаратуре?!
Проблема не только у меня, знаю людей у которых такая же проблема. И на других тарифах тоже.
Это лучшее предложение в городе, за 900 рублей можно скачать сотню гигабайт менее чем за 2 часа, отлично, но только не вечером.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Борис
12.10.2017 at 21:18
c. Murmansk
Комментарий представителя провайдера

Добрый вечер, Борис. Свяжитесь, пожалуйста, с нашим сотрудником в ВК (https://vk.com/rostelecom_nw_spb). Он обязательно вам поможет.

NOVA Telekom OOO
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отвратительная скорость интернета

8 Мбит интернета на 12.10.2017 плачу 600 руб/месяц за скорость до 100 Мбит/с. С ноября буду переходить на тариф с самой низкой скоростью. Надоело это надувательство.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Novaja linija
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Благодарность

Здравствуйте, мой лицевой счет 25244. Хочу выразить благодарность вашему сотруднику Кожанову Никите, за оперативную и качественную работу при настройке нашего тв

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Елена
12.10.2017 at 19:29
c. Odintsovo
Комментарий представителя провайдера

Благодарим Вас за положительную оценку наших услуг.

Infolada
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Благодарю работников Инфолады за новый провод для моего интернета. Скорость увеличилась. Пользуюсь вашим интернетом с 2005 года и очень довольна. Всегда рекомендую его своим знакомым. Надеюсь, что так будет и дальше. И даже лучше!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Людмила
12.10.2017 at 18:54
c. Tolyatti
Комментарий представителя провайдера

Рад, что смогли вам помочь. Приятного интернета!