Internet service provider reviews
Give feedback
Использую интернет «Домашний интернет Wi-Fi» и тариф 5Мбит/сек за 249 грн, и в принципе все нормально, скорость стабильно 5 мб (не смотря на то, что антенну ставил сам.) Но для игор не подойдёт, так-как пинг скачет постоянно от 70 до 250 бывает и выше (скачет постоянно) и играть просто не выносимо.
Тарифы очень дорогие, и почти никто уже, даже в нашем селе, не пользуется таким интернетом. Район постепенно подключают к оптоволокну, и за эти же 250 грн дают все 100 мбит/сек. Пора подумать о скидках или более выгодных тарифах на «домашний вай-фай»
Precessing request, please wait
Провели в нашем частном секторе этот, с первого взгляда, прорывной интернет, способный подавить монополию баштела, обещали золотые горы, а на деле пустышка. Почти каждый день у них то аварийные работы, то еще что-нибудь. Телевизор постоянно отключается, приходится перезагружать. Да, не спорю скорость хорошая 3 сезона сериала в fullHD качестве скачал за полтора часа, но не более, нет стабильности, какие криворучки там работают? Что не день — то авария. При повторных отключениях перейдем обратно. Если вы предлогаете услуги провайдера, то делайте качественно, не дня стабильно не проработало. Ко всему же еще и отзывы плохие удаляете.
Precessing request, please wait
Здравствуйте!
Сожалеем, что столкнулись данной проблемой. Напишите нам в любое время в приложение "Уфанет" (Android - goo.gl/pbN8z5, iOS - goo.gl/VXhc9j), электронная почта mastera@ufanet.ru, также можете позвонить на бесплатный номер 09388 для звонков с мобильных МТС, Мегафон и Билайн для решения данной проблемы, также проверим и продиагностируем Вашу линию.
Перешел к инеткому из-за постоянных проблем у другого провайдера. В сравнении с другими провайдерами работает вполне годно. Оборудка норм, выкупа со временем только нет. Скорость по тарифу поддерживается, перебои тоже бывают, но не так часто, примерно 1-2 раза за 2 месяца. Личный кабинет не очень, а так в целом можно пользоваться.
Precessing request, please wait
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв, мы всегда будем рады Вам помочь, по любым вопросам обращайтесь в круглосуточную техническую поддержку по телефону:
+7 (495) 744-02-03
Здравствуйте.
Спасибо, что указали лицевой счет. Видим, что было обращение поданному вопросу. Наши специалисты проверили станцию, к которой подключаетесь, она работает в штатном режиме. Если такие же обрывы происходят и по другим адресам, то рекомендуем обращаться по месту приобретения модема для его сдачи на диагностику. С собой обязательно возьмите паспорт и чек.
9–10 января 2018 стали большие пинги. 125 мс до Хабаровска.
Трассировка маршрута к google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс Linksys [192.168.1.1]
2 145 ms 125 ms 134 ms 188.191.188.130
3 156 ms 155 ms 160 ms push-cr01-xe-1-2-0.10.khb.stream-internet.net [212.188.18.76]
4 177 ms 173 ms 176 ms pstyn-cr01-ae1.27.tnd.stream-internet.net [212.188.55.129]
5 195 ms 198 ms 198 ms bgs-cr01-ae4.28.bra.stream-internet.net [212.188.1.201]
6 263 ms 239 ms 250 ms pskras-cr01-ae3.38.krsk.stream-internet.net [212.188.55.113]
7 218 ms 216 ms 203 ms stn-cr03-be9.54.nsk.stream-internet.net [212.188.42.177]
8 211 ms 216 ms 236 ms zoo-cr01-be8.66.ekt.stream-internet.net [212.188.42.149]
9 198 ms 224 ms 251 ms pob-cr02-be7.66.kaz.stream-internet.net [212.188.29.85]
10 263 ms 263 ms 229 ms mag9-cr01-be6.16.msk.stream-internet.net [195.34.50.161]
11 262 ms 264 ms 259 ms a433-cr01-be7.77.msk.stream-internet.net [212.188.28.102]
12 263 ms 241 ms 264 ms 72.14.211.222
13 243 ms 258 ms 264 ms 108.170.250.129
14 253 ms 253 ms 265 ms 209.85.244.169
15 264 ms 258 ms 264 ms google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]
Трассировка завершена.
http://www.speedtest.net/result/6952749188.png
Это что надо делать с трафиком, чтоб такая задержка образовалась? УЖАС…
Форума нет. Техподдержка никакая. Написать хоть сюда. Смотрю иногда отвечает.
Тариф до 25мб, а по факту больше 5мб никогда не подымалось. Кстати на любом представленном тарифе больше 5мб не было, хотя байки ходят что у некоторых абонов до 35мб было…
Один плюс ip-tv, но только через dune: (
Перешел бы к другим, но другого проводного провайдера нет. все печально: -:(
Precessing request, please wait
Добрый день! на сети связи BSCOM выполнены технические работы,
пожалуйста, проверьте скорость соединения сейчас.
В случае, если проблема по-прежнему наблюдается, сообщите нам об этом в обратном письме с указание номера договора и контактного телефона либо оставьте заявку на многоканальном номере 8914-197-3000. Специалисты тех.поддержки свяжутся с Вами.
Владимир, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Если баланс лицевого счета положительный и перезагрузка оборудования не влияет на ситуацию, пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, скриншот замера скорости соединения при подключении ПК напрямую по кабелю, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту support@infra.rt.ru. Будем рады Вам помочь.
10mb это скорость по wi-fi в 2018 году по цене 1400р. и написано что на максимальной скорости? Это вообще как? И это с учетом того что роутер находится на расстоянии 50 см от ноутбука. При том что это москва и далеко не окраина. Мне так кажется что в метро интернет wi-fi и то быстрее работает. В общем не провайдер, а одно разочарование.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Владимир.
10 Мбит/с не максимальная, но вполне приемлемая скорость для беспроводного интернета. К сожалению, близость к центру Москвы не гарантирует отличный сигнал. Даже наоборот, ввиду плотной застройки и бОльшего количества внешних электронных сигналов, он может быть ниже.
К сожалению, не видим обращений по данному вопросу. Наши коллеги свяжутся с Вами по email для проведения диагностики. Будем ждать ответа.
