Internet service provider reviews
Give feedbackЯ вообще третий год как с этим провайдером, нареканий не было до этого лета, когда вдруг стала скорость падать. Решил позвонить в техподдержку, спросил почему скорость стала скакать, на что ответили, что дело скорее всего в оборудовании. Приехали буквально на следующий день (звонил под вечер им), провели замену роутера, после чего все снова стало летать. За два месяца вообще ни одного скачка и уж тем более вылета. Огромное спасибо за оперативность и вообще за бесперебойную работу!
Precessing request, please wait
Продолжительное время пользуюсь этим оператором, так как альтернативные сети хоть и лучше по качеству связи, но у мегафона тарифы выгоднее.
Базовая станция в пределах 500 м, местностность не густо населенная (перегрузки БС судя по скорости интернета бывают только в выходные вечером).
Скорость 3-7Мбит (днем)-7-20Мбит (ночью) что меня в полне устраивает.
Т.к я использую интернет в основном для онлайн игр, то для меня более важно качество и стабильность передачи данных, а не высокая скорость.
Все игровые сервера к которым я подключаюсь находятся в Москве и Европе.
Ping plotter показывает потерю пакетов 60%
на IP 83.169.204.0 — 83.169.204.255. Которые находятся в г. Самара. Из-за в игры играть неполучается, также лаги при видеозвонках в скайпе.
Служба поддержки посылает подальше, говорит что у них неполадок нет, все работает в штатном режиме.
Precessing request, please wait
Всем привет! Хочу поблагодарить Мастера Александра за его работу! Это Приятный и грамотный человек очень хорошо знающий своё дело — настоящий профессионал, мастер, гуру, спец и т. п. как не назови это всё про него:)Александр не только прекрасно настроил все устройства для совместной работы в сети, но и грамотно и доступно объяснил почему это так или вот так. К слову о самой компании ВЛ-Телеком: сотрудничаю с этой кампанией недавно, впечатление и ощущения очень приятные, люди работают отзывчивые и вежливые, служба поддержки работает круглосуточно, с любыми вопросами помогают справится так что ни один нерв у меня не вибрировал:) при общении и по телефону и в живую. Качество internet хорошее и стабильное, Рекомендую! Отличный провайдер и его Сотрудники!
Precessing request, please wait
Виктор, добрый день. Александру передадим ваш отзыв! Будем стараться в будущем не подвести
Выгодный провайдер с точки зрения цены и скорости интернета. Даже в выходные когда высокий трафик, скорость не лагает. С раздачей также всё в порядке, у нас спокойно во всей квартире работает и немного за порогом, учитывая то, что роутер стоит не в коридоре, а как раз в дальней от него комнате.
Precessing request, please wait
Может мне повезло и у меня новый дом? Или может у людей завышенные ожидания?
Подключился в апреле 2018 года (до этого был дом.ру — идеальный провайдер был для меня с 2011 года, но в новом доме только Летай).
Заявленную скорость в 100 мбит обеспечивают, отклик высокий, впны не блокируют. С поддержкой общался пару раз — не попадал на профессионалов, но в целом пытаются помочь правда без попыток разобраться, а по сценарию, и это понятно каждый провайдер хочет экономить (и не только провайдер). Но в целом все проблемы — я делал себе сам. (и был глобальная проблема по Казани у ТТК в сентябре где интернет лёг на часок или два)
Отличный провайдер. г. Казань, Горки-3.
Precessing request, please wait
Добрый день!
Благодарим за положительный отзыв о работе нашей Компании. Также сообщаем, что Ваше обращение принято во внимание и будет учтено в дальнейшей работе.
К сведению, по вопросам, связанным с оказываемыми услугами связи ПАО Таттелеком, Вы можете обратиться в справочную службу удобным для Вас способом:
• Справочная служба: (843)222-22-22
• Whatsapp +7 902 718-22-68
Здравствуйте! Если у Вас имеются вопросы/замечания по работе услуг нашей компании, просим написать нам на электронную почту smm@south.rt.ru. Будем рады помочь!
Здравствуйте, Богдан. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку качество наших услуг. Рады соответствовать Вашим требованиям. Будем стремиться и дальше предоставлять высокий уровень услуг и сервиса.
Севтелеком
Ужасный провайдер. Четыре года плачу за 10м/бит.с, а получаю только 3.6. на данный момент приходит только 2 м/бит.с и это при том что полтора месяца сидел вообще без интернета. Перерасчёта нет. Служба поддержки клиентов мертвая, из-за них купил уже четыре новых модема, не из дешёвых. Кабель в доме проложил такой что дай бог чтобы у них такой был. У них отговорка одна (проблема в вашем кабеле и оборудовании). Ихний инженер приезжал с каким-то оборудованием, сказал что пробит кабель от подстанции. Соответственно делать никто не хочет. Распределительный щит стоит поломанный, открытый, провода оголённые, на скрутках. С соседнего дома на него вообще сливается дождевая вода, всем все равно. Только звонят и спрашивают (интернет появился или нет). Как он появится, нужно работать, а не сидеть. Оператор кроме заученных фраз ни чего не знает. Если бы была возможность перейти на другова провайдера уже давно перешел-бы. Вот такая ситуация.
Precessing request, please wait