Internet service provider reviews
Give feedbackЗдравствуйте. Подскажите, пожалуйста, ваш номер лицевого счета или адрес и ФИО нам в личные сообщения группы https://vk.com/rostelecom , сделаем всё чтобы помочь и уладить ситуацию.
Здравствуйте! Если у Вас имеются вопросы/замечания по работе услуг нашей компании, просим написать нам на электронную почту smm@south.rt.ru. Будем рады помочь!
Yota очень удобный провайдер так, как в любой момент можно сменить скорость в зависимости от ваших предпочтений. При всем этом у него есть свои минусы:
1) Зона покрытия — она не велика и прежде чем выбирать себе модем или сим карту следует глянуть зону покрытия.
2) Нельзя раздавать WI-FI (На WI-FI модемах можно, на телефоне и обыкновенных модемах нет)
3) WI-FI роутер (В них есть встроенный аккамулятор который очень быстро садиться если ты используешь провайдер на максимальной скорости).
Плюсы данного оператора:
1) Безлимитный интернет на компьютер и телефон (На телефоне обрезанная скорость 128кб/с если сим-карту с модема вставить).
2) Возможность регулирования скорости (В случаи если вы не пользуетесь интернетом то можно убавить скорость для экономии денег на счету).
Итог: Как по мне данный провайдер хорошо использовать как интернет для компьютера, на телефон брать не стоит.
Precessing request, please wait
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв, очень рады, что Вы с нами.
Что касается покрытия сети, действительно, пока что покрытие есть не везде, но мы этим вопросом занимаемся, сеть развиваем, увы, процесс сложный и может занимать много времени.
С телефона интернет раздавать можно, если у Вас тариф с безлимитным интернетом, раздача идет либо с ограничением скорости, либо это ограничение можно платно снять. Если тариф с пакетом гигабайт, то при раздаче будет расходоваться трафик из пакета, ограничений никаких нет)
Что касается работы WiFi роутера, то батарея может садиться быстро еще из-за нестабильного сигнала, поэтому было бы неплохо его проверить (SINR/RSRP должен быть стабильно выше 2/-110).
Также хотели бы отметить, что при использовании модемной SIM в смартфонах скорость не ограничивается.
Вы можете обратиться к нам в поддержку, если у Вас возникают какие-либо вопросы или трудности в работе интернета, а также при обращении в поддержку можно оставить заявку на улучшение покрытия сети по Вашему адресу. Обратиться к нам можно:
- на сайте http://www.yota.ru/ или в мобильном приложении
- в смс-чате по телефону 0999 (бесплатно для абонентов Yota).
- в ВК: http://vk.com/yota
- в Facebook: https://ru-ru.facebook.com/yota.russia
- в Twitter: https://twitter.com/yota_help
- через e-mail: mail@yota.ru
Что стало со скоростью интернета на ТТК??? Я ничего толком не могу делать, всё очень долго грузится или не грузится вообще!!! Даже яндекс-почта предлагает воспользоваться лёгкой или мобильной версией. Где обещанные 100 Мбит/c??? Тариф новогодный. Но он вообще ни куда не годный!!! Проверил через разные сервисы скорость. Караул. СКОРОСТЬ ИНТЕРНЕТА Входящее соединение 13.36 Мбит/с=1.67 МБайт/с Исходящее соединение 19.60 Мбит/с=2.45 МБайт/с
Личный кабинет стал ужасным!!! Года два ждали обновления личного кабинета, обновили теперь и пишут внизу своего сайта, что ещё до сих пор ведутся обновления, возможны проблемы. Сколько можно???
Precessing request, please wait
Приобрёл больше года назад для интернета установил работаю до сех пор. Скорость по области везде разная 4G работает плохо, в поездках по России также зависит наверно от региона на 3G жалоб больших нет выручает. Торренты разгоняются до 1.5 Мбайта учитывая цену и трафик вполне прилично для usb модема, бывают сбои подключение есть, но без интернета.
Precessing request, please wait
Владимир, спасибо а ваш отзыв. Если нужна будет наша помощь, вы всегда можете оставить ваше обращение в наших группах в социальных сетях.
Скорость стремится к нулю, причём уверено стремится. Можно смотреть как построчно загружаются картинки, даже небольших размеров. Зато по всему городу и на всех каналах дебильнейшая реклама. Хотя наверно такую рекламу можно объяснить, ведь рекламировать то нечего, вот и рекламируют рекламу YOTA.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Дмитрий.
Жаль, что Вам не понравилась наша реклама.
Она означает совсем другое. Мы не навязываем свои услуги даже в рекламе. Как и не навязываем не нужные опции в связи.
Касательно Вашей сложности - мы не видим, чтобы Вы обращались по данной проблеме в поддержку.
Стоит понимать, что мы предоставляем беспроводной интернет. И, например, если Вы находитесь в зоне со слабым сигналом - гарантировать качественную работу мы не сможем.
Ответить без информации на вопрос, почему так происходит - невозможно.
Поэтому мы передали Ваше обращение нашим коллегам. Они свяжутся с Вами в ближайшее время по e-mail для проведения диагностики.
Живем по проспекту Шахтеров в Березовском городском округе Кемеровской области. Подключились к провайдеру ТТК-Западная Сибирь (100 Мбит/с = 12,5 Мбайт/с). Поначалу роутер, взятый в аренду, периодически обрывал интернет, а во время, когда он находил обновление прошивки, интернет пропадал до проведения танцев с бубнами вокруг него и обращений в службу поддержки. Сейчас интернет работает на скорости <a href="//yandex.ru/internet"><img src="https://yandex.ru/internet/informer/white/ru/173697.29889331787-15399316.120401338.png&quo t; /></a> (средняя скорость 1,33 Мбит/с входящая и 117,49 Мбит исходящая) стабильно. Только на выборы 9 сентября скорость была равная заявленной. Ни посмотреть фильм, ни быстро скачать нужный материал по работе — везде приходится ждать очень долго. Правда играть еще можно, но опять же скачивание игры жду полдня. Жду отзывов других абонентов ТТК, чтобы понять только у меня ли такая картина. Также считаю, что «реклама» МедиаДома неуместна в данном разделе… Подключаться или не подключаться к провайдеру советовать я не буду, но ухожу к другому провайдеру, ибо то что происходит мне не нравится, это просто свинство!
Precessing request, please wait