Internet service provider reviews
Give feedback
Подключили интернет. Не прошло и месяца, как наблюдалось 2 сбоя. Каждый сбой устраняли почти целый день. При первом вносе абоненткой платы некорректно списалась сумма.
Скорость интернет-соединения частенько падает. Тарифы дорогие. Вообщем, пользоваться можно только в том случае если вам не важен стабильный интернет и у вас есть куча лишних финансов.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Андрей! Очень жаль, что у Вас осталось отрицательное впечатление о нашей компании. На скорость интернета могут влиять различные факторы, такие как настройка и функциональные возможности оборудования, работа программного обеспечения, состояние линии. Ежемесячная плата может зависеть от действующих акций и подключенных дополнительных сервисов. Пожалуйста, напишите номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте: vk.me/domru_ru. Поможем разобраться в возникших вопросах.
Добрый день! Пользуюсь услугами домашнего интернета
от провайдера МГТС более трёх лет (с мая 2015 года).
У меня тариф на 100 Мбит/с. Скорость по кабелю ~ 100
Мбит/с; скорость по Wi-Fi ~ 50-60 Мбит/с.
Отвечу тем людям, у которых — почему-то?! — маленькая скорость интернета: «Дамы и господа, граждане и товарищи! Если у вас скорость интернета отличается от заявленной в договоре, то проблема может „скрываться“ как в провайдере, так и в вашем ноутбуке, компьютере или ещё каком-либо вашем личном устройстве. Не стоит сразу ругать МГТС! Надо для начала разобраться в своём личном оборудовании».
Отличный провайдер! Доволен интернетом от МГТС!
С уважением,
Алексей Евгеньевич
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Благодарим за отзыв) Рады, что вы с нами=)
Заполните, пожалуйста, форму обратной связи, указав ваши данные и описание ситуации: https://opros.ssl.mts.ru/contact Мы проверим, что происходит.
Мне в Телесети Плюс все нравится. Скорость интернета, сколько должно быть, самого дешевого тарифа хватает практически для всего (4к потоковое видео, правда, не смотрю). САМОЕ главное, НЕТ технических работ никаких, НЕТ прерываний соединения, особенно важно для онлайн покера. Может быть, другие тоже правду пишут, но у меня норм.
Precessing request, please wait
Ростелеком — это инопланетяне не от мира сего. Написал заявление на зачет переплаты (87 руб.), пришел в офис осведомиться все ли хорошо, чтобы не рубанули связь, оказалось они переплату прибавили к долгу, нет не отняли, а прибавили. Разобрались, пообещали устранить и пересчитать. Прошла неделя, по дороге заехал узнать все ли верно сложили отняли и т. д. мне в ответ что все хорошо, долгов нет, а за интернет переплата 500 руб. Ну ладно думаю, ведь я писал заявление на перерасчет за не оказанные услуги. Еду в офис, приехал, а телефоны не работают, звоню, мне в ответ — у вас финансовая блокировка задолженность по телефонам 500 р. Спрашиваю КАК ТАК??? в ответ — а за интернет переплата 500 р. Футы-нуты аж отлегло теперь то все предельно понятно. Р.С. И это еще без предыстории.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Евгений! Спасибо за отзыв! Если у Вас есть какие-либо нерешенные вопросы, напишите нам, пожалуйста, на электронную почту EKC-OSK-SMM@dv.rt.ru. Будем рады помочь!
Спасибо за Ваш отзыв. Сформируем заявку, разберемся с Вашей проблемой, ожидайте звонка от специалиста.
Скорости за которую платишь — нет максимум 5 мбит — а обещают 50!!!. В этом месяце новая фишка — без моего ведома подключили мне среди месяца какой-то тариф — списали все деньги сор счета.
При обращении в службу поддержки с вопросом что случилось? Сказали не переживайте — доплатите интернет будет работать- тариф старый сделали — а деньги списанные НЕ вернули. В итоги ни скорости, ни денег НИЧЕГО!!!
Precessing request, please wait
Марина, напишите нам подробнее о ситуации в форме https://opros.ssl.mts.ru/contact , указав номер лицевого счета, адрес подключения, ФИО и контактный телефон. Все проверим.
Пользуюсь услугами An-net (теперь Al-net) 10 лет. Меня все устраивает. Скорость до 95 Мбит. Телевидение мне не нужно. Тех.поддержка тоже хорошая. Обращался несколько раз. Все исправляли в течение дня (вообще-то это мой компьютер глючил). Все настроили, объяснили причину.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Евгений.
Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление.
Мы всегда говорим пользователям правду, даже если она будет не такая приятной.
Нам не удалось найти Ваши обращения и профиль по данному адресу эл. почты. Но очень не хотелось бы оставлять ситуацию на самотек.
Поэтому мы передали Ваше обращение нашим коллегам. Они свяжутся с Вами в ближайшее время по e-mail для проведения диагностики.