Internet service provider reviews
Give feedbackВсем привет! Недавно в связи с необходимостью сменить провайдера, долго выбирал на кого перейти! Ознакомившись со всеми предложениями в интернете, остановился на выборе интернета от "ДИС", зашел на сайт, ознакомился с акциями и увидел акцию для подключившегося впервые абонента. Соответственно цена и условия устроили! Решился подключиться, попытка не пытка, тем более акция))) В общем не пожалел, подключил тариф со скорость до 100 мбит в секунду. Даже в вечернее время и выходные скорость не подводила, отключений и неполадок за время пользования (4 месяца не было) пользуюсь IPTV на 4х телевизорах, играю в игры, параллельно смотрят видео на смартфонах, никаких косяков и тормозов! Очень доволен провайдером, после окончания срока акции остаюсь на данном тарифе! Совершенно адекватная цена и хорошее качество предоставления интернета!
Precessing request, please wait
Отвратительный интернет, пропадает соединение каждый день 1-2 раза на 1-2 минуты. Мобильная связь тоже, то не ловит в некоторых районах, то спам смс шлют о своих тарифах (стабильно раз в 3 дня смс). Стоит, как пароход, а по факту отвратительный интернет и омерзительное отношение к клиенту!
Precessing request, please wait
Пользуюсь данным оператором уже год.
Мобильный интернет дома + 2 сим карт безлимитного траффика.
Последнюю неделю, начал сильно обрываться связь, учитывая своё положения геймера, это очень ущербно выглядит. Зашёл в игру, у тебя через минуту вырубается связь на секунд 20-60, из за чего выкидывает с игры. В некоторых случаях вырубается анти чит из за чего нужно перезапускать игру.
Обращался в тех поддержку 4 раза
1 звонок - Перезапустите роутер, должно работать и сбрасывает связь
2 звонок - Обратился, оставили заявку и приехал специалист, поменял роутер, поигрался с кабелем, уехал. На следующее утро опять те же проблемы.
3 звонок - Оператор так же сбросил вызов как первый раз, ситуация единтична на все 100%
4 звонок - Так же оставили заявку, сейчас в ожидании специалиста.
Precessing request, please wait
Много лет пользуемся услугами Ростелекома. Сейчас проведена оптика. Не часто, но случаются проблемы, которые или решаются через тех поддержку или какие то работы на магистральной линии. Не возникает желания куда то уходить. Часто мелкие
провайдеры пиарятся, тыкают носом в недостатки, но при разговоре с пользователями услуг со смехом слушаем, что проблемы такие же, при чем решать бесплатно, отправляя бригаду для исправления как Ростелеком, не хотят. Поэтому конечно бывают и смешные моменты при общении с Ростелекомом, но все всегда решаемо. А сейчас, при переходе на оптику скорость космическая, жалоб нет. Друзья, что в Германии, что в Бразилии в шоке от наших скоростей . ))))
Precessing request, please wait
Спасибо вам за тёплый отзыв! ???? Если возникнут вопросы, напишите нам в официальное сообщество Вконтакте или Одноклассники, оперативно поможем решить.
в городе Gliwice скорость низкая, интернет часто пропадает сам по себе.
ВАЖНО! Vectra числится как минимум в 6 спам-листах, поэтому при предоставлении динамичного адреса (а зачастую так у всех), твой ip автоматически попадает в черные списки, из-за чего доставка почты усложнена, письма попадают в спам-папки получателям, если вообще доходят.
При обращении к поставщику интернета ПОМОЩЬ НЕ ОКАЗЫВАЕТСЯ! ПРОВЕРЕНО 4 РАЗА!
Самый отвратительный поставщик интернета !!!
Precessing request, please wait
Моё мнение о провайдере сети интернета в г. Симферополе очень положительное. Хочу отметить высокое качество предоставляемых услуг, обеспеченное надёжностью и стабильностью интернет подключения, высокой скоростью, а так-же использование опто-волоконной связи. Особо радует и помогает круглосуточная тех-поддержка, которую можно получить в любое время суток, по мобильной и стационарной телефонной связи. Очень редко происходящие неисправности наружной сети подключения интернета, устраняются быстро и качественно, круглосуточно и без выходных.
Precessing request, please wait
Предыстория. В моём доме есть только 2 оператора Ростелеком и дом.ру. Другие операторы почему-то не могут подключиться к дому. При подключении в декабре 2022 оба оператора не могли подключить к интернету т.к. не было свободных портов в оборудовании. Там очень запутанная история с доступом к оборудованию операторов. По скорости у операторов не больше 100 мбит. (В других домах скорости выше) В итоге Ростелеком подключил по заявке интернет после 4 месяцев ожидания и звонков операторам. Дом.ру так и не смог ничего сделать.
Минусы:
- по вечерам скорость проседает;
- необходим апгрейд оборудования и появления тарифов со скорость большей чем 100 мбит в доме;
- После отключение эл-ва на 4 часа, восстанавливали работу 4 дня (с пятницы по понедельник). Дом.ру восстановил работу в течении пары часов;
- доступность хромает (смотрите предысторию)
Плюсы:
- на удивление при обращении в ТП при отключении эл-ва сделали скидку в 150р. на следующий месяц.
- цена по сравнению в дом.ру ниже за 100 мбит;
Precessing request, please wait
Примите наши искренние извинения за то, что ваши впечатления были омрачены таким стечением обстоятельств. Очень сожалеем о возникших сложностях и готовы провести тщательную проверку. Пожалуйста, обратитесь к нам по одному из следующих каналов:
- Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
указав следующие данные: ФИО владельца договора, номер лицевого счета или полный адрес подключения услуги, ссылку на данный отзыв. Будем рады вам помочь.