Internet service provider reviews

Give feedback
Dtel.RU
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Мне нравится мой провайдер очень удобно и быстрый являюсь абонентом Даготел на протяжении более 5 лет советую всем. Вчера перестало работать телевидение, позвонил в техподдержку оставил заявку. Через минут 20 мне перезвонил мастер Максим, но меня уже не было дома. Договорились на вечер, когда вернусь, и уже в тот же вечер телевидение работало как надо!
Спасибо, что работаете до поздна!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Милорд
15.04.2019 at 12:29
c. Sochi
Комментарий представителя провайдера

Милорд, здравствуйте. Благодарим за отзыв о работе выездной службы техподдержки. Мы стараемся относиться с заботой к каждому клиенту и выезжать даже в познее вечернее время, если так вам удобно. Скачивайте и устанавливайте мобильное приложение Dtel.RU в "Google Play" и в "App Store". Теперь нет необходимости звонить по телефону, достаточно зарегистрировать свой номер телефона в мобильном приложении Dtel.RU и переписываться с техподдержкой в чате. Ответ в течение 2-3 минут. Приятного коннекта!

Cifra Odin | Almatel
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

При аварии в марте всегда отвечали онлайн о ходе работ и когда все починили, прислали СМС о ликвидации неполадок.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Александр
15.04.2019 at 08:11
c. Moscow
Комментарий представителя провайдера

Приветствуем, Александр, спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно слышать, что вы довольны качеством наших услуг. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте С уважением, компания 2КОМ

Tajjmer
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Хороший провайдер

Раньше тут был мой плохой отзыв, но после того как я его оставил, со мной достаточно быстро связались, и постарались всё выяснить и решить.

В основном я был недоволен стабильностью интернета, потому-что с этим действительно были проблемы.
Со мной связались, провели некоторую удалённую диагностику, и решили отправить ко мне домой человека, который изучит проблему более близко.
В итоге в этот же день мне поменяли оборудование на то, которое должно было помочь.
Через некоторое время мне снова позвонили, и поинтересовались насчет проблемы, которая, к сожалению, не ушла. О чём я и заявил.
Далее ко мне опять приехали, и снова поменяли оборудование. На этот раз удачно, судя по последней неделе.

Всё это я описываю чтобы не быть голословным, говоря о том, что провайдер старается заботиться о клиентах и предоставлять свои услуги как положено.
Думаю, это основная часть хорошего провайдера.
Было еще пару пунктов, но их тоже решили достаточно быстро.

Хороший провайдер, подключайте. Если какие-то проблемы и возникнут (От чего никто не застрахован), то их обязательно решат.

P. S. При всём выше описанном стоит понимать, что у нас частный сектор, и Таймер — единственный провайдер. Они могли бы просто забить, и никуда бы я не делся. Но не забили. Это круто.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Алексей
15.04.2019 at 02:59
c. Aksay
Комментарий представителя провайдера

Спасибо за вашу оценку! Стараемся быть лучшим провайдеров для наших клиентов

IIF
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Чернышевского 44, все устраивает — ломался пару раз — ТП быстро реагирует — в течении 20 минут приехали — сделали — уехали — работаем дальше!
В целом — все гуд) Правда цены скажу в Москве уже ниже чем здесь) пора бы персмотреть свою политику… 200 — в Москве 490 стоит уже) Тут за 500 еще тусуем на сотке)

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Павел
14.04.2019 at 22:51
c. Serpukhov
Polustrovo.Net
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Vitaly Shlyapnikov

Пользуюсь с 2006 года. За все годы сбои были считаное количество раз, поддержка отрабатывает всё очень быстро (меньше часа). Скорость выше заявленной. Оплата банковской картой проходит моментально. IPTV пока что бесплатное (тестовое вещание). Подключайтесь не раздумывая :)

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Vitaly
14.04.2019 at 22:00
c. Saint Petersburg
KerchNET
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Нестабильная работа

Последние несколько дней качество инета отвратное, скачки скорости, разрывы. Роутер вообще выдает минимум из минимума, особенно в выходные дни, как, например, сегодня.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Юрий
14.04.2019 at 20:00
c. Kerch
Rostelekom MRF "Centr"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Скорость интернета

Добрый день! 14.04.2019 г --15ч25м.
1 Скорость интернета составляет вх. -20Мб при заявленной 100Мб.Занижена всегда.
2 В одностороннем порядке повышаете указанную в договоре стоимость.
И так постоянно.Господа, вы очень непорядочные люди! Во всем.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Bilajjn
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Похоже пора отказываться от Билайна.
— Пару недель назад без возможности отмены потребовали переход на новый тариф, который по стоимости дороже предыдущего (пусть и заявленная скорость больше).
— Сейчас постарался вернуть прошлый тариф, так не понятно с чего сразу 200 рублей сняли с баланса. Только за то, что я себе позволил вернуть старый тариф, притом что я у них новый не просил???
— На вкладке поддержки только ответы на часто задаваемые вопросы, без какой-либо реальной поддержки, даже не узнать куда деньги ушли, по их «уведомлениям» у меня и трат ни каких не проходило. А денег нет…
— Wi-Fi только с одобренными ими роутерами нормально работает.
— А под конец еще и скорость входящего трафика даже не близко к заявленной.

В общем похоже наши операторы наконец организовали траст и теперь на правах монополистов просто плюют на клиентов. Когда-то когда эта компания еще была «Корбиной», а не «Домашним интернет Билайн» это была стоящая компания, а теперь… Даже закон не стесняются нарушать (если не ошибаюсь это противозаконно без моего согласия переводить меня на тариф с большей платой).

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Telekom-Servis
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

В целом довольны качеством интернета и тв. Все стабильно работает. Если и возникают какие-то сбои (редко), то все решается оперативно. Без проблем выезжают специалисты к вам домой, чтобы помочь исправить какие-то недочеты. Минусов серьезных нету, пользуемся и пока все устраивает.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Юля
14.04.2019 at 11:07
c. Voronezh
Fridom OOO
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Худший интернет провайдер

Один из худших интернет провайдеров на Урале 200мб качает 1 час — днем. ночью скорость не меняется.
Вывод: не брать, а менять

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Евгений
14.04.2019 at 10:38
c. Magnitogorsk