Internet service provider reviews

Give feedback
Bilajjn
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Песпределите

Пользовался этой услугой, отключился минимум год назад, купил приставку чтоб смотреть телевизор 20 каналов хотя бы. Так как в других телевидениях не нуждаюсь, самое основное есть через приставку. И тут у меня не работет , телевизор. Выхожу в каридор , на двери записка, от Таттелеком,так как вы не пользуетесь нашими услугами мы вас отключили от тв.
Так я как год вами не пользуюсь и отключился от вас ровно также по времени.
Но вот то что вы мне провод откусили тв, это конечно превышение прав. Ведь я не являюсь вашим клиентом. Звоню вашим операторам, они у вас кроме сказать, вы от нас отключились давно ничего добавить не могут. Так какого вы мне пришли и откусили провод тв и оставили записку о ваших услугах?......

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Сергей
07.12.2023 at 21:29
c. Kazan
MTS RU
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
скорость доступа может измениться для оптимизации нагрузки на сеть

Мы заметили нетипично высокое потребление интернета в этом расчетном месяце на вашем номере 7984XXXXX57. При такой активности скорость доступа может измениться для оптимизации нагрузки на сеть до начала следующего месяца. Трафик при этом останется безлимитным по объему. Если скорость вас не устроит, вы можете воспользоваться сервисом "Обнови пакет", который начнет новый расчётный месяц: *929#

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Рустам
07.12.2023 at 22:11
c. Vladivostok
Dom.ru
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Самый плохой провайдер

Интернет плохо работает, скорость не соответствует. Связаться с поддержкой невозможно. Тарифы повышают не обоснованно. Никому не рекомендую с ними связываться.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Андрей
08.12.2023 at 11:11
c. Bryansk
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Андрей! Простите, что неким стечением обстоятельств подвели вас к этим вводам :(
К сожалению, не знаем, почему вы не смогли связаться с коллегами, вместе с тем, мы стараемся быть ближе к нашим пользователям. Поэтому нам можно написать не только в приложении и на сайте, но и в телеграмм, ВК и других площадках.
Повышение же цен - увы, вынужденная мера :( К сожалению, рынок телекоммуникационных услуг вынуждает нас пересмотреть тарифы компании. Однако, мы предлагаем широкий выбор тарифных линеек для всех, кто желает продолжать пользоваться нашими услугами :)

MTS RU
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Андрей

Очень низкая скорость стала. Пишут что исправили, но по факту остаётся так же самая проблема. Оплата 100% а предоставление услуги домашнего интернета 1%.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Андрей, очень обеспокоены вашим отзывом и хотим во всем разобраться. Напишите, пожалуйста, через форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер лицевого счета и подробности возникших трудностей.

SAZZ
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
кобра

5 лет пользуюсь интернетом, было всё нормально, последние 2 месяца просто-кошмар . Страницы не открываются. Обычно горели три столбика, а теперь только один.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
kobra
08.12.2023 at 13:39
c. Baku
Dom.ru
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отвратительно

Цены поднимают необоснованно, причем каждые три месяца, на оборудование не хватает, свои проблемы спихивают на обонентов, не советую.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Вадим
08.12.2023 at 15:27
c. Saratov
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Вадим!
К сожалению, у провайдера нет иного источника дохода, кроме клиентов :( Вместе с тем, последнее повышение перед тем, что будет в январе было в апреле и мы просим прощения, если вас затронули оба :(
Мы с готовностью готовы предложить клиентам самые разные тарифы и опции, чтобы их использование услуг стало комфортнее и привлекательнее!

Sibirskijj Medved‘
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Поддержка отвратительная

У вас там ночная смена чисто поспать приходит, или один человек на весь центральный округ?!
Спасибо, что она есть, в принципе, но звонить полчаса для оператора в нынешних реалиях вообще нормально?!
Цена - высокая (750р), аварии часто, всегда вовремя, сейчас же вместо 100 мбит/с получаю 3 мбит/с на скачивание и 30 мбис/с на исходящий трафик.
Дежурного инженера нет, только человек, принимающий заявки - круть, часто звонят не по назначеному времени, как попало.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Виктор
08.12.2023 at 17:55
c. Kemerovo
MTS BY
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Всё таки я уйду из этого болота.

Ежедневно скорость после 21.00 скорость загрузки падает со 100 мегабит до2-5. Ответ техподдержки -Ну мы вам сейчас перезагрузим порт.... Может всё таки в тех. поддержку пора уже техников набирать а не людей которые кроме перезагрузить порт ничем помочь не могут? Ни звонки. Не письма на электронный ящик не помогут вам в решении проблемы. Оператору просто плевать на абонентов.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Александр
08.12.2023 at 19:43
c. Minsk
Domashnijj Internet ot MTS
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Нет интернета

Убеждаюсь что рост сдулся 2 выходные нет не интернета и телевидинья и у всего дома

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
JAltaStar
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Стабильный интернет за демократичную цену

Мне нравится. Пользуюсь услугами данного провайдера уже более 10 лет. Всё работает чётко. Жаль, что не во всех районах города присутствуют-рекомендую его своим знакомым, но не везде могут подключить. Сервисы google работают. Тариф 100 Мбит/с соответствует реальной скорости.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Евгения
09.12.2023 at 09:21
c. Yalta