Internet service provider reviews
Give feedbackКомпьютер, с которого проходили все тесты был соединен интернет-кабелем с роутером МТС. Все тесты проводил на сайте www.speedtest.net. Роутер из заявленных 100 Мбит выдает на скачивание 94,64, на загрузку - 94,66. Download ping - 59 мс, upload ping - 98 мс.
Precessing request, please wait
Живу в Ленинградской области, Тосненский район, город Любань. Пользуюсь данным провайдеров более 4 лет. первые полгода было всё отлично. затем начались проблемы. постоянные дисконнекты и обрывы связи. падения скорости практически до нуля, пинг более 1000. это продолжалось года полтора. потом всё немного нормализовалось. начиная с апреля 2023 года снова начались те же самые проблемы. типичные замеры скорости на сайте speedtest выглядят так: ping 361; download 1.75 Mbps; upload 0.40 Mbps (lat 1400 ms). техподдержка только кормит завтраками, обещая связаться с техническим отделом. но месяцами ничего не происходит. у меня в районе провайдер монополист, другого выбрать не могу (выбор стоит либо пользоваться им, либо usb модемом, что ещё хуже (хотя казалось бы)).
Precessing request, please wait
Я очень доволен качеством услуг, предоставляемых провайдером Tele 2. Изначально выбрал этого оператора связи из-за привлекательных тарифов и хорошей рекламы, но уже после нескольких месяцев пользования, могу смело сказать, что это один из лучших операторов на рынке.
Первое, что порадовало – это отличное качество связи. Его можно оценить по нескольким факторам, но, прежде всего, это я бы отметил скорость передачи данных и отсутствие проблем с подключением в любых точках города. Больше никаких прерываний и задержек во время звонков или просмотра видео.
Второе, что есть у Tele 2 – очень удобное приложение, которое позволяет контролировать все мой расходы, подписки и остатки на счету. Также здесь можно быстро оплатить услуги и даже подключить дополнительные опции, когда это необходимо.
И, конечно, само обслуживание клиентов – это целый разговор. Всегда получаю оперативную помощь, если что-то не работает или не понятно. Команда Tele 2 всегда готова прислушаться к моим вопросам и желаниям, а если что-то сложное, то операторы умеют оказать эффективную техническую поддержку.
В общем и целом, очень доволен тем, что выбрал Tele 2 в качестве своего провайдера. Рекомендую всем, кто ценит качество связи, удобство и хорошее обслуживание.
Precessing request, please wait
Обратитесь к нам, пожалуйста, в личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), постараемся разобраться в вопросе смены тарифа.
10 лет назад был приобретён CAM модуль, в связи с "новой поликлиникой" МТС стал списывать за аренду оборудования, т.к. у них нет данных о приобретения оборудования. С начало уведомили, что будут списывать с 1-го июня, сейчас уведомили, что с 1 - го мая . Списали в июне 2 раза. Предложили ещё раз приобрести CAM модуль, которому 10 лет за 1,5 k , руб. хотя новый стоит 300 - 500 руб. На вопрос - могу установить свой, ответили - нет. (г. Новокузнецк ).
Precessing request, please wait
Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Напишите нам, пожалуйста, номер вашего лицевого счета на форму обратной связи https://moskva.mts.ru/form_mentions Поможем вам во всем разобраться.