Недавно переехали в новую квартиру и нужно было подключить хороший интернет. Данного провайдера нам посоветовал сосед, которым пользуеться уже довольно долгое время. После нашего обращения нам подобрали наиболее выгодный тариф, подключили в кратчайшие сроки. Интернет работает прекрасно, на высокой скорости, без сбоев. Все отлично прогружаеться, остались очень довольны.

Больше года интернет работал отлично, сейчас постоянно отключается в основном по вечерам. Просто перестает работать, включается и выключается. Провайдер данную проблему фиксить видимо не собирается, раньше провайдер радовал. Если дальше так продолжится, то рекомендовать данного провайдера я не буду и скорее всего его придется сменить...пока оценка отрицательная за отвалы интернета

Пользуюсь данным провайдером более 15 лет. Инет летает. За все это время всего один раз был сбой в работе. Устранили за 12 часов. Нареканий больше нету. Заявленную скорость выдает. В общем я доволен.

после поглощения Инфо-связи и переезд на их оборудование стал нормальным провайдером.

Часто отключается интернет. В последние две недели очень плохо работает после 9 часов вечера. Видео тормозит со страшной силой! Днём сигнал нормальный. Звонки провайдеру результата не дали.

Здравствуйте всем! В очередной раз, приходиться оставлять здесь свой негативный отзыв о странном провайдере под названием "Дом.ру". Кричат про то, что не повышали тариф до 2020 г, да это так но...Количество услуг и возможность выбора скоростного инета оставляла и сейчас оставляет желать лучшего. Если кто-то задумался идти или нет к данному провайдеру скажу однозначное НЕТ! Один из худших в регионе провайдеров, скорость постоянно режется из-за отсутствия как технической возможности - у них попросту нет оборудования, так и с физической - у них нет квалифицированных кадров с "прямыми" руками. Более 15 лет являюсь "постоянным" клиентом данной "фирмочки", если-бы была альтернатива (Ростелеком и т.д) давно ушёл-бы, плачу около 1000 в месяц а ни скорости ни качества обслуживания как не было так и нет. Вообщем крайне не рекомендую данного провайдера.(((

17 декабря 2022 Риалком таки восстановил полноценный доступ в интернет. При тарифе до 100 мбит несколько замеров показали скорость 88- 91, что вполне себе неплохо. Будем верить, что больше подобных урезаний не повторится.
Напомню, что с начала ноября 2022 года скорость при тарифе до 100 мбит на деле была всего 31-33.

Подключался во времена, когда провайдер был авангардом, ADSL работал исправно, но приходилось следить за параметрами, которые постоянно занижали, от чего скорость могла основательно проседать. Прошло время, переименовались в ростелеком, adsl отошел в историю, появились новые технологии, жил на скромных 50мбс и радовался, пару черных дней в год, но это со всеми бывает, неполадки в сети или замена оборудования на линии. Но все технологии уходят в закат, в какой-то момент мне подняли скорость до 100мбс за те же деньги. И тут началось.....
Одним из неприятных моментов провайдера является такая себе служба поддержки и отдел продаж.
С заядлой периодичностью мне предлагают подключить более выгодный пакет и я даже согласен, он действительно выгодный, скорость в два, а то и в три раза быстрее, за цену в два раза меньше. НО НЕТ!
К огромному сожалению они не способны провести эти технологии в мой дом, что-то им мешает. Впрочем любые другие провайдеры так-же отказываются кидать новые провода и я вынужденно сижу на старом, архивном тарифе с старым оборудованием и периодически воюю с милыми девушками, что пытаются подключить меня на новый тариф.

Еще за этим в целом хорошим провайдером был замечен косяк с оплатой. В какой-то момент доступ к личному кабинету был возможен только через впн, Иронично, но заходя на сайт провайдера по сети провайдера я не мог оплатить услугу провайдера =) Но они исправились и справились с проблемой за каких-то полгода.

В октябре перешёл в Мегафон с сохранением номера. Качество связи , интернет - все отлично. Много плюшек и бонусов. Но! Хорошо в этой жизни всё быть не может. По истечении двух месяцев приходит смс от Мегафондолг , что по лицевому счёту N°хххххххх имеется задолженность. Начинаю звонить на горячую линию и выяснять что к чему. Ответ убивает: вам в подарок была выдана ещё одна СИМ-карта. И за нее вы должны денег. Убеждаю , что была выдана только одна симка , долг убирают и.... Через два дня получаю такую же смс от того же Мегафондолг , но о том , что задолженность есть по другому лицевому счёту. Начинаю выяснять и всплывает ещё одна "подарочная " симка. Горячая линия на сей раз работает отвратительно , решать проблему сотрудник не захотела : а что вы мне предлагаете сделать? Был задан вопрос мне. Ладно , иду ногами в салон Мегафона , там хотя бы приняли заявку на списывание долга. Но НИКТО не может ответить ,откуда взялись эти " подарочные" симки? Число которым заключался договор о переносе номера и дата выдачи "подарочных" сим не совпадают. Что мне дальше ожидать от Мегафона? Оформления микрозайм а по номеру телефона на мое имя? Или подумали , что не обращу внимания на смс и оплачу почти 600 рублей просто так?
Короче не сложилось - буду менять опрератора ещё раз

Худший провайдер из всех что пробовал, в комплект дали miStick и тот раз через раз работает))))))) обещанными 100мбит никогда не пахло, больше 60 не было, спустя несколько недель 15 это максимум, на сайте пишут про оптоволокно, а ставят обычный Lan