Internet service provider reviews
Give feedback
Добрый день!
Проживаем в ЖК Татьянин Парк.
К сожалению, в данном ЖК единственный провайдер АСТРУС Телеком. В целом устраивает. Но Соотношение цена - скорость не соответствуют рыночным.. Максимальная скорость 100мбит/c по состоянию на 2022 год. При подключении озвучивали срок в 10 рабочих дней, но спасибо что услышали просьбу и пошли на встречу - подключили раньше. Пользуюсь на протяжении полугода - вызывать специалистов необходимости не было. Желаю провайдеру развиваться и повышать уровень, несмотря на отсутствие конкуренции.
Precessing request, please wait
Благодарим вас за отзыв, нам очень приятно! Стараемся для вас.
Сергей, вы столкнулись с двойным списанием абонентской платы? Мы готовы проверить начисления и помочь вам. Пожалуйста, пришлите в личные сообщения одного из официальных сообществ в социальных сетях (Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official) номер лицевого счёта и ФИО владельца договора - это поможет быстро разобраться.
Оставил заявку на смету тарифа, обещали перезвонить в течении 24 часов, прошло уже 3 дня! (Специально позвонил заранее чтобы не списали абонку за следующий месяц) завтра уже будет списание, а мне до сих пор не перезвонили, а тп все время занято... И качество сильно упало, видимо нужно не тариф менять, а провайдера
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Карен! Извините за подобную ситуацию, если ваш вопрос до сих пор не был решен, то просим написать нам в личные сообщения: vk.me/domru ваш номер договора, прикрепив скриншот отзыва. Мы обязательно поможем разобраться и сменить тариф
Приехал из России в Душанбе посоветовали мобильный оператор Мегафон заплатила 110 сом в рублях это будет 700 руб а связь постоянно пропадает или сбрасывается во время разговора или вообще антена пропадает а через сек вновь появляется про интернет вообще отдельный разговор скорость 0,02 мб кошмар полный отстой ! а цены заоблачные в три раза дороже чем в Москве а качество на самом последнем месте ! и при всём этим отсутсвует поддержка специалистов, нету отдела поддержки клиентов !
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Александр! Понимаем ваше недовольство. В связи с общим ростом цен, стоимости оборудования и материалов, увеличением затрат на обслуживание, мы были вынуждены изменить абонентскую плату для того, чтобы и дальше могли поддерживать и развивать услуги. Продолжаем развивать услуги в частном секторе, мы приложим все силы, чтобы в скором времени у нас появились тарифы, которые вас порадуют
