Обращаюсь здесь к руководству компании Ростелеком так как по другому мой вопрос не решается.

20 мая 2022 г. через оператора горячей линии Ростелеком мной была оформлена заявка № 1100297925126 на подключение услуги телевидения.

В этот же день я отказалась от подключения данной услуги. И с этого момента (на протяжении месяца) практически каждый день мне стали названивать операторы Ростелекома с вопросом по какой причине я отказалась от услуги.

Я уже неоднократно просила сотрудников Ростелекома прекратить названивать мне по телефону каждый день с одним и тем же вопросом, просила удалить мой номер из базы для прозвона. И каждый раз разные сотрудники утверждали, что больше звонков с данным вопросом поступать не будут. Но звонки до сих пор продолжаются.

И сегодня, 20 июня, мне позвонила сотрудник по имени Екатерина с тем же вопросом- по какой причине я отказалась от подключения услуги телевидение. Я возмутилась и попросила Екатерину перевести мой звонок на сотрудника, который примет от меня претензию на поступающие звонки. Екатерина в хамской и циничной форме отказалась это сделать и сообщила, что звонки на мой номер с данным вопросом будут продолжаться.

Я попросила данного сотрудника сообщить ее данные (доб. номер или другую информацию, которая позволит ее идентифицировать). Оператор Екатерина спросила для чего это нужно. Я ответила, что буду писать жалобу на ее хамское поведение. На что Екатерина также в циничной и хамской форме ответила, что она не собирается мне ничего сообщать.

Прошу руководство Ростелекома прослушать звонок с данным специалистом и принять соответствующие меры. Звонок состоялся 20 июня в 14:35 по Мск. с номера телефона +7(8442)930478. А также прошу прекратить телефонные звонки по заявке на подключение № 1100297925126, от которой я отказалась еще 20 мая (месяц назад), и теперь, наверное, у меня даже не будет желания рассматривать данную услугу вашей компании в будущем.

ТАКОГО ХАМСКОГО ПОВЕДЕНИЯ, КАК ОПЕРАТОРЫ РОСТЕЛЕКОМА Я ЕЩЕ НЕ ВИДЕЛА. Я ТРЕБУЮ ОТ РУКОВОДСТВА РОСТЕЛЕКОМА ПРОСЛУШАТЬ ЗВОНОК И ОБЪЯСНИТЬ ВАШЕЙ ЕКАТЕРИНЕ КАК НУЖНО ОБЩАТЬСЯ С КЛИЕНТАМИ.

Пользуюсь уже год и ни разу не подводил меня, рекомендую

Пользуюсь услугами ЛДС более 7 лет. Скорость интернета соответствует выбранному тарифу 90 м.бит а иногда даже и выше. Техническая поддержка заслуживает благодарности. В телефонном режиме специалисты ЛДС помогли мне настроить и согласовать с компьютером и сетью роутер и все безплатно, в течении 10 минут все было настроено.
Цена услуг считаю соответствует качеству.

Отличный провайдер. Отдельно хочу отметить быструю скорость и работу без торможения и перебоев.

ужасный провайдер,вечные обрывы и проблемы,теперь еще и цены на 20% подняли,как хорошо,что в дом зашел другой провайдер и я от этого недоразумения Медиагранда ушел.% лет с гими мучался,врагам да же его не посоветую,все отзывы с 5* написаны по заказу этой конторки которая скоро дом обвалит своим оборудованием

Скорость реальная 500 мбит. стабильный Gpon все окей. НО уже год обещают сделать кнопку ускорения до 1гбит.. обещают ставят даты по месячно и все по кругу.

Скорость соединения не превышает 20мг,частые проседания скорости,исходящяя скорость не дотягивае и до 5мг,пинг бывает взлетает и не стабилен

Пользуюсь Орино-телекомом. Есть периодически просадки скорости и скорости выгрузки файлов.

Подключился снова спустя 15 лет. Скорость порадовала. Пусть и взял 54. По сравнению с Билайном , Ростелеком на скоростях более 100 у Метронета быстрее. Одно но - в игры не играю, только ТВ , видео хостинги , ФНС, Честный знак, Такском и пр. Огорчила поддержка и квалификация персонала, Что такое MTU не представляют, правила проброса кабелей и построение сетей это не про них. Дозвониться можно только днем в рабочее время, в выходные похоже не работают.

Был много лет клиентом Альянса. Последние годы стало совсем плохо со скоростью. Перестал пользоваться и стал жить по другому адресу, по которому провайдер был Ростелеком. Когда вернулся, решил подключить оптоволокно. Звоню, чтобы оставить заявку. Но выясняется, что данная компания стала барыжничать. Принуждают покупать у них роутер jpon за 7000 тысяч рублей, которому грош - цена. Обычный дешевый роутер, без нормального функционала. Нет поддержки скачивания торрентов, нет mesh, не поддерживает wi-fi 6 и прочих приятных моментов. Свой роутер - интернет цент Keenetic giga мне поставить нельзя. Политика компании или рекет в стиле 90 х. Казалось бы какая Вам разница какой у меня роутер. Предоставьте инет за мои деньги. Нет. Нужно заработать ещё и на дешевом оборудовании. В общем вернулся в 19 век, чего нет в Ростелекоме. Теперь думаю перейти и здесь на данного провайдера.