Internet service provider reviews
Give feedbackПодключал пару лет назад, вроде все было неплохо, тесты показывали около 3-4 мб/с. Но вот проходит полтора или два года, скорость снижается до 1 мб/с в играх высокий пинг, загрузки долгие, по итогу присматриваю себе нового провайдера и отговариваю знакомых от перехода на Сити Телеком. Но могу подметить что провайдер лучше чем Рос. Телеком. На этом у меня все
Precessing request, please wait
Добрый день. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz. Будем рады помочь.
Итак в продолжении предыдущего отзыва, о том, что из заявленной скорости 500 мб сек выдает только 100-120 или менее. Отправили специалиста, проблема найдена. Скорость 300-400 мб обеспечивается ВНИМАНИЕ, только на расстоянии 1 метра от вайфай роутера предоставленного данной компании в пользование по договору. На расстоянии 5 метров уже выдает 100, причем это открытое расстояние без помех!!! Теперь ВНИМАНИЕ для решения данной проблемы служба поддержки предложила мне купить за свой счет хороший мощный вайфай роутер и поставить его, признав этим, что оборудование, которое предоставляет провайдер бюджетного варианта и работает не качественно. Т.е. по факту подключая инет данного провайдера на скорости 500 мб в сек будьте готовы отдать 1000р абонентской платы в месяц + примерно 15000 рублей на нормальный роутер. Жесть.
Precessing request, please wait
Здравствуйте!
Понимаем, что ситуация неприятная. Для того, чтобы мы могли ее исправить, уточните Ваш адрес и номер лицевого счета,. Мы проведем диагностику и предоставим Вам обратную связь.
Последнее время компания развернулась к клиенту, Видимо работа проводиться, это радует. После обращения перетрясли всю линию, все оттестировали, постоянно на обратной связи, проблемы устранили. Смогут удержать эту планку, значит поднялись на новый уровень. Я как клиент этому только рад. Удачи!
Precessing request, please wait
Добрый день! Спасибо за отличный отзыв! Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Мы работаем для Вас!
Ваш Dtel.
Самый отвратительный оператор. Никогда ни при каких условиях не подключайте интернет от МТС. Позвонил менеджер, минут 20 уговаривал и уверял меня в том, что их интернет отличный, высокая скорость(до 500мб/с). Я решил подключить, тем более предложиои по акции месяц бесплатно как тест. Предложение включало в себя интернет до 500мб/м, связь, и тв. По факту скорость не соответствовала заявленой, а именно была ниже 500мб/с, тв всё время глючило, заикалось, смотреть было невозможно. Решил оставить 100мб/с. Позвонил и оставил заявку. Менеджер гарантировал, что всё произойдёт в тот же день. Что по факту, лишь после пятого звонка мне сказали, что расторжение будет происходить до 10 суток и решать эту проблему ни кто не будет. Просто ждите. "Благодаря" менеджерам, которые врут Вам и готовы рассказать любые сказки, лишь бы Вы подключили, а что будет потом им без разницы, ведь Вы больше не найдёте того менеджера, а другие будут его покрывать. Если Вы дочитали до этого момента, то знайте: если хотите сохранить свои нервы, если хотите нормальный интернет, то не вздумайте обращаться в мтс, при какой либо проблеме, вам просто не помогут.
Precessing request, please wait
Мне всё нравится - и интернет и телевидение. Очень крутая вещь "управление просмотром". Прихожу вечером и смотрю передачи, которые шли утром. Рекламу перемотать можно, паузу поставить. Можно конечно и через интернет смотреть, но у нас телевизор старый, ему приставка нужна. Так что, мы всем довольны)
Precessing request, please wait
Алена, здравствуйте! Спасибо, за ваше мнение, за то, что пользуетесь услугами нашей компании!????