Internet service provider reviews
Give feedback
Перейти на фарлайн я решил с тех пор, как узнал, что они проводят своим клиентам оптоволокно. Однако, именно оптоволокно и стало причиной пошатнувшейся репутации этого провайдера на рынке, поскольку вместе с ним пришли различные неприятности: вылеты, отключение интернета по несколько раз на день, и, самое главное—невозможность открыть некоторые сайты, которые раньше преспокойно открывались. Однако, со временем все эти неполадки были устранены, кроме, само собой, последней.
Служба поддержки работает неплохо, и даже высылает мастеров для диагностики и устранения проблем с физическим подключением. Однако мне пришлось вызвать такого мастера дважды, прежде чем все наладилось.
Оптоволокно моих ожиданий не оправдало. Скорость не то, что не поднялась, она по ощущениям еще и падает периодически. А вот у всех моих знакомых, не проводивших себе этого чуда инженерной мысли, интернет куда лучше.
Так что вот вам мой совет—если и переходить на Фарлайн, то только не на оптоволокно.
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Подскажите ваш адрес, номер телефона или номер счета, мы еще раз повторно проведем диагностику более детально.
Работа инженера телинкома - ОТЛИЧНО!! Пропал интернет в квартире, между прочим в субботу, позвонили и уже через час на пороге стоял монтëр. Проблема какая то серьёзная была с кабелем, человек просто ПО САНТИМЕТРУ проверил провод до девятого этажа у нас в доме. Все починили и исправили буквально за пару часов!! К сожалению, фамилию не помню, имя - Михаил! Надеюсь руководство отметит и поощрит работу сотрудника.
Precessing request, please wait
Первый де дождь попрощает вас с интернетом на пол часа или час , это уж как повезет вам
Дозвониться до техподдержки вообще квест , зато вам будет чем заняться дождливым днем пока у вас нет интернета ))
P.S, оставь надежду всяк за интернет Телеком-Сервису платящий
Precessing request, please wait
Отличный провайдер в городе Долгопрудный, пользуюсь им уже больше 8 лет, работает без нареканий за всё это время. Сеть построена по технологии FTTB (оптика между домами, а в квартиру уже витая пара заходит), поэтому можно поставить практически любой роутер который Вам подходит. Если у кого-то проблемы, меняйте Ваш старый роутер на современные модели с двойным диапазоном на 2,4Ghz и 5GHz одновременно и всё будет отлично работать. Так же можно взять роутер в аренду от компаний CNR и TP-Link. Тарифы разнообразные, каждый подберет себе нужный именно ему, техподдержка хорошая. Удобный личный кабинет где можно самому поменять тариф и произвести оплату. Я рекомендую данного провайдера!
Precessing request, please wait
С момента поледнего моего отзыва, есть положительные сдвиги в лучшую сторону. Снизился пинг почти в два раза. Стабильно держится скорость в +\-70 Мбит при договных 100Мбит. Теподдержке ставлю 4-ку . Причина ,не пользовался их услугами. Поэтому , точную информацию о их них. Лучше спросить у тех, кто пользовался их помощью.
Так что, если дальше будут подвижки в сторону улучшения. Законно получат пять звёзд.
Precessing request, please wait
Николай, здравствуйте! Спасибо за отзыв!
Пропал интернет. Позвонила в Севстар. Сначала ребята пытались решить проблему удаленно, но не вышло. Оформили визит мастера. Пришел на удивление в тот же день, видимо, повезло. Бахилы, маска. Разве что без противочумного костюма. Проблему нашел где-то в щитке в подъезде, решил проблему за полчаса. Заодно предложил попробовать цифровое ТВ, активировала тест-драйв, сразу все и подключили. Родители остались довольны, наверное, как закончится тест-драйв, подключу тариф с ТВ.
Precessing request, please wait
Спасибо за Ваш отзыв! Благодарим, что оценили работу нашей компании! Надеемся, что и в дальнейшем у Вас будут только самые положительные эмоции от нашего сотрудничества! С уважением, Ваш Севстар.