Единственный провайдер который подключил частный сектор в Михайловке. По сравнению с ADSL, это небо и земля! Работает без перебойно, в любое время суток и в любые погодные условия (даже в бураны зимой). Отлично подходит для просмотра онлайн видео до 4к и онлайн игр. Теперь можно быть спокойным что интернет не подведет в самый ответственный момент. РЕКОМЕНДУЮ данного провайдера!

Пользуюсь оптикой с 2013 года, нареканий по поводу качества предоставляемого сервиса нет от слова совсем. Да и пожалуй это единственная контора, которая может за адекватные деньги предложить тарифы для полугигабитного канала, на который я и перешёл недавно. Скорость номинальная и без просадок. Так что твёрдая 5ка. Единственно, что не радует, это персонал в филиале. Постоянно надо решать вопросы с их начальством, чтобы кто-то начал работать.

Добрый день. Хотела бы всех предупредить о провайдере интернет услуг МГТС. Пользуюсь домашним интернетом около шести лет это ужасное мучение. Постоянно якобы теряют мои деньги, в чем я сомневаюсь, т. к каждый месяц оплачиваю. Не успели разобраться с одной выскочившей якобы не оплаченной суммы появляется другая. И это переодически. Попросила разобраться на уровне старшего менеджера, т.к мне звонят по кругу из финансового отдела.Плюсов нет, качество так себе.

Являюсь уже более 10 лет клиентом Дом.Ру (за 2020 пришлось перепробовать МТС, Ростелеком, Таттелеком и мобильные 4G от Beeline, МТС, Yota и Тele2) и всегда им доверял, до 1 апреля 2021 года. Сегодня наблюдаются ужасные перебои с сетью данного провайдера. Тк работать приходится из дома, то новость не из приятных. Служба поддержки быстро приняла нашу заявку и некоторое время интернет стал стабильнее, но через час-два снова любая страница запускается после длительного зажатия F5. Коннект выполняется с 10-50 раза…

Цены на тарифы норм.
Иногода бывают плановые работы на сетях, но обычно плановые ночью.
За год использования, плановые работы были 2-4 раза.
Саппорт работает быстро, что очень радует, нет долгого офидания при звонке, отвечают практически сразу.
Хороший провайдер.

Единственная связь, доступная для обычного смертного это обсуждения в паблике «Домашний Интернет в Санкт-Петербурге — еТелеком», в котором отписывается в основном Представитель Ооо-етелеком, социальные навыки и уровень пользования интернетом которого оставляют желать лучшего — https://ibb.co/dP6LH8N. Оператор путает личные сообщения с обсуждением: `), на вопрос — что с интернетом будто издевательски отвечает копипастой по типу «А сейчас как с подключением? Все хорошо?». До тех.поддержки дозвониться невозможно, ведь чаще всего при отсутствии интернета у Етелекома не работает телефон. А когда задаешь реально важные проблемы в тот же ЛС представителю, он тебя тупо прочитывает и игнорит — https://ibb.co/zX4RqP5. Так как у этого провайдера даже чат-бота нет на интернет-странице, отвечать некому…
Глобальные проблемы начали происходить осенью, в удачное время — когда многие перешли на удаленку, зимой стало более-менее терпимо, но в с февраля ад вернулся… Только с 6 марта по 1 апреля интернет отсутствовал 10 раз (!!!), и это только те случаи, которые я застала —
1) 01.04 в 03:30 2) 25.03 в 21:51 3) 22.03 в 12:45 4) 21.03 в 0:15 5) 20.03 в 15:04 6) 19.03 в 17:20 7) 18.03 в 21:44 8) 15.03 в 22:00 9) 13.03 в 03:50 10) 6.03 в 12:40
Отпало полное желание как-то связываться с работниками, потому что в 99% этих диалогов, тебе сначала предложат провести «диагностику» через провод, а потом предложат перезагрузить роутер- всё! Были и такие операторы, которые (6.03 в 12:31 звонок) обвиняли меня и роутер в том, что подключения нет, якобы оно доходит до квартиры, а дальше отсутствует. А после этого звонка захожу в обсуждения, и там шквал сообщений о том, что интернета нет. =) =) =)
Судите сами, стоит ли подключать такой интернет за 500 рублей в месяц, когда как компенсация в 200 рублей не равна тем нервам, рабочим часам, потерянным из-за сбоев?

Кабельным ТВ пользуемся давно, решили подключить и домашний интернет Телеком-Сервис, подали заявку, на следующий день ребята приехали очень быстро подключили, все работает, надеемся и в дальнейшем не будет проблем!!!

Огромный пинг 200 мс, играть не возможно, исправьте проблему

Пинг под 200мс играть в онлайн игры невозможно, сайты грузятся очень медленно, исправьте

Интернет работает хорошо. Убрали ежедневную аутентификацию пользователя, это большой плюс. Тех поддержка всегда работает на отлично.