Internet service provider reviews
Give feedbackБлагодарим за отзыв. Удачных каток :)
Здравствуйте. Являюсь клиентом данного интернет-провайдера около трёх лет. Нареканий нет, одни положительные эмоции. Скорость отличная! Девушка играет в любимый «Pubg». Мы переодически учимся дистанционно и онлайн-трансляции уроков проходят без перебоев со связью.
Личный кабинет очень удобен. Есть функция» Обещанный платёж». В службе поддержки грамотный вежливый персонал.
В общем, нас всё очень устраивает. Желаю компании «tomgate» процветания и долгих лет стабильной работы!
Precessing request, please wait
Отвратительный интернет провайдер. Скорость никакая, плачу 1500 в месяц, зачисляют 1400 с копейками, концов не найдешь, только позвонить, но толку ноль. Услуга предоставляется не с 1по 1 число, а с 1 по 27, если февраль и 28 уже интернет отключают и, если 30 дней в месяце, то по 29… Полный трэш. Статистика странная, непонятно, как списывают деньги, если заплатишь больше на 100 рублей и больше, то эти деньги не перейдут на следующий месяц и их тоже спишут. Готовлю жалобу в Роспотребнадзор. Надоело. Пришли рейдеры на готовое. Со спидилайн таких проблем не было
Precessing request, please wait
Интернет, ловит довольно паршиво, качество звонков — норм. Но самое безумное, это когда я попытался уйти на Yota с сохранением номера, манагеры билайна начали звонить мне, через месяц и говорить, что сохранить номер невозможно, т. к. изначально был совершенна ошибка в договоре, они неправильно написал моё отчество, указали не «Станиславович», а «Станиславовна», причем, что-бы сменить его, надо ехать в офис, после чего начинали лить в уши ерунду о том, что у них очень выгодно, предлагали какие-то супер тарифы, которых нет в йоте. Это жесть, такого грязного способа оставлять клиента я ещё не видел, верить в то, что это случайность — глупо. Стыд и позор
Precessing request, please wait
Самый убогий провайдер в мире.
Постоянные сбои в любое время суток с типичным автоответчиком «мы уже знаем о проблеме бла-бла-бла». Да какое мне дело, знаете вы или нет, если вы ничего не исправляете?
Типичная ничего не понимающая техподдержка с тупыми советами. Совершенно неадекватные выездные работники.
Нельзя попасть в личный кабинет при отрицательном балансе, при том что оплатить можно только через него. Либо через офис, в который нельзя попасть в 2020/21 году по понятным причинам. Причем половина функционала в нем работает только визуально — что-либо изменить можно только звонком или приходом в офис. Еще в 2018 году обещали исправить, но видимо, не осилили.
В последнее время тарифная скорость стала более-менее похожа на реальную, но… падение скорости — обычное дело, потеря пакетов — обычное дело.
Опять же, серый IP-адрес. Хотя, говорят, для Санкт-Петербурга это норма. Но, с другой стороны, РТК ведь дает белый, хоть и динамический адрес.
Перейду на ртк, как только будет возможность.
Precessing request, please wait