Internet service provider reviews
Give feedbackСамый позорный оператор связи. Даже раздавая сеть через телефон со связью 2g соединение в разы лучше, чем у yota. Только в графе доступность можно поставить 5 звезд, т.к точки продажи данного оператора-говна есть во всех крупных тц города, да и не крупных тоже. Цена/качество тут вообще можно просто промолчать, ни модем ни сама связь своих денег не стоят. В поддержку обращался 2 раза, да и то после первого обращения пропало всякое желание туда еще хотя бы раз писать, т.к мне дали ясно понять, что пошел-ка я на хер через многочисленные рофляночки. 2 раз пришлось обращаться от имени организации в здании которой установлен модем от этого оператора. Итог был тем же, через многочисленные рофлы и шутки просто отправили на фиг, хотя видимо все-таки что-то сделали, ибо хотя бы начали загружаться документы и сайты для работы. Выводы тут уже сразу можно сделать об их отношении ко всем пользователям. Модем оператора не ловит связь ни на окраине города в 2х этажных зданиях, ни в центре на 10ом этаже. Все сайты грузятся 5-10 минут, Файлы размером больше 100мб можно и вовсе по 30 минут скачивать. Даже находясь вблизи вышки связи yota и признака жизни подать не сможет. А сам сайт оператора будет открываться минут 15 дабы вы могли попытаться обратиться в ТП. Вот только когда вы доберетесь до ТП спустя 30 минут и попытаетесь хоть что-то написать в чате, то модем и вовсе перестанет ловить связь. Если кто-то решит использовать услуги данного оператора, то советую просто забыть об этой идее. Проще взять самый дешевый телефон и симку любого другого оператора связи, толку будет больше.
Precessing request, please wait
Здравствуйте!
Простите, пожалуйста, что доставили такие неудобства и произвели негативное впечатление, ни в коем случае этого не хотели.
По разным адресам города, конечно, не должно быть таких сложностей с сетью. Увы, не нашли Ваш профиль в нашей системе, поэтому не удалось ознакомиться с историей обращений.
Мы отправили запрос коллегам, чтобы они связались с Вами по электронной почте в ближайшее время и все проверили, обязательно постараемся во всем разобраться и найти причину сложностей!
Уважаемый абонент! Нам очень приятно, что у Вас сложилось положительное впечатление о работе нашей компании. Спасибо, что нашли время оставить нам этот отзыв! Мы надеемся, что в дальнейшем наша работа также будет только радовать Вас. Спасибо, что Вы с нами! С уважением, Ваш Севстар.
История такова с переездом на новое место жительства решил подключить инет+тв+моб.связь.Итог вай фай не работает.в договоре неправильно указано имя и меня просят (за их косяки) приехать в офис.А тв у меня смотрят пожилые люди (87 лет) которым далеки технологии и которые случайно подключили доп услугу тв.СМС о подключении не приходят.пришел только счет об оплате 850р.услугу отключил через 15 дней после подключения.но перерасчет делать не хотят.Вывод такой отключаюсь от них +не возвращаю ихнее оборудование так как договор не на меня
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Пришлите нам на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, ФИО владельца и ссылку на отзыв, поможем в решении вопросов.
Здравствуйте!
Для предметного рассмотрения вопроса обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки любым удобным способом: на эл. почту - abon@mark.ru, в мессенджеры или в личные сообщения в соцсетях, по телефону 918 111, с указанием номера договора и подробным описанием вопроса.
Здравствуйте! Благодарим за отзыв:)
раньше не очень был доволен скоростью загрузки сайтов, откликами от удаленных серверов, особенно, когда несколько устройств активны на wifi.
я заказал новый современный роутер по подписке, апгрейдил тариф в 2 раза скорость, и теперь радуюсь реально хорошему интернету
Precessing request, please wait
Для обычного юзера норм. Проседаний по скорости нет, разрывы бывают очень редко (когда кто-то что-то чинит в доме или у провайдера что-то случается). Тех. поддержка вежливая, никогда не грубили + не мучают звонками с предложением новых услуг/тарифов/пакетов/небес/etc.
Возможно, мне просто везёт, что у меня всё норм с этим провайдером
Соотношение цены/качества считаю нормальным, за 450 руб в месяц стабильное соединение 100мбит/с. Уверен, что можно найти провайдера, который будет предлагать более быстрый интернет за меньшую стоимость, но будет ли он стабильным — неизвестно
Бесит nat и платная функция статического ip, но так уже у всех провайдеров, наверно
Precessing request, please wait
Благодарим за отзыв и конструктивные замечания!:)
Я живу в самом центре города. Казалось бы, интернет должен бы летать, НО… Нет сети… Да-да!!! В центре города, в доме (как и на улице), хотя Теле2 ГАРАНТИРУЕТ там какую-то космическую скорость, которая, по факту, отсутствует… Крайне не рекомендую использовать теле2 в Калининграде для интернета, их потолок- это звонки.
Precessing request, please wait