Internet service provider reviews
Give feedback
Хоть и много дерьма написано про ёту —
Мне провайдер очень нравится. Самое главное — адекватная служба поддержки, это очень немаловажный фактор в отличии от других провайдеров. Достаточно быстрое решение проблем если таковые возникают. При наличии качественного и достаточного для вашей местности приемо-передающего оборудования — интернет прекрасный. 1400 дороговато конечно, но сами посудите, ребятушки, я сижу в домике СНТ с безлимитным интернетом 80 — 90 мегабит ко мне, и 25 от меня. в квартирах у многих не такие условия.
Конечно в глухой степи с USB модемом скорости будут низкие как тут многие пишут жалуются…
Precessing request, please wait
Здравствуйте!
Благодарим за отзыв! Нам очень приятно читать Ваши слова :) Рады, что у Вас все хорошо работает. Однако, хотим проверить, где именно есть трудности.
Напишите нам, пожалуйста, в поддержку, когда будете по проблемному адресу, чтобы мы смогли во всем разобраться.
С нами связаться можно здесь:
- мобильное приложение Yota (www.yota.ru/app)
- эл. почта (mail@yota.ru)
- VK (https://vk.com/yota_help);
- в чате на нашем сайте http://www.yota.ru/chat-popup
Сегодня дорогие друзья Я хочу рассказать о самом лучшем провайдере моего города. Провайдер Istranet. Многие могут закидать меня гнилыми помидорами и сказать фу, он плохой служба поддержки никакая, и все прочее. Я абсолютно не соглашусь, потому что этот провайдер обдает теми качествами, которых к своему великому сожалению, я не смог найти у других 12 провайдеров, с которыми был до этого. Да, да не удивляйтесь именно 12 провайдеров я сменил, чтобы найти тот оптимальный для себя вариант по соотношению цена\качество.
Так вот, я заговорил о преимуществах данного провайдера их для себя я выявил несколько:
1) оперативность техподдержки
2) доброжелательность сотрудников (как при работе на адресе, так и во время общения по телефону.
3)Честность сотрудников
4)Исполнительность сотрудников
Те, кто говорит, вот плохо работают не дозвонишься, провалы в сети, скорость не держит и все такое прочее.
Народ ставьте нормальное оборудование к себе домой не экономьте на роутере, купите дорогой и хороший, и все у вас будет стабильно. При прямых руках и правильной настройке оборудования.
Отдельно хотелось бы сказать спасибо провайдеру за наличие собственной мастерской по ремонту техники. И так же отдельное спасибо за услугу Курьер, с помощью которой, если вы являетесь абонентом Истранет. Вы можете его вызвать и он приедет и заберет вашу технику с любого этажа.
Спасибо вам, Истранет, вы лучшие.
Precessing request, please wait
Добрый день! Как правило такие помехи бывают из-за проблем со стороны абонента. Позвоните пожалуйста в техническую поддержку по номеру 47-00-00 и наш специалист приедет и проверит всё.
пинг начинает скакать в промежутках с 18.00-24.00, при этом к интернету никто кроме меня не подключен. обращался в тех поддержку, кроме перезагрузки порта и перезагрузки роутера ничего не делают и говорят просто дичь. иногда интернет просто перестает работать, но кроме тупых слов тех поддержка ничего не делает
Precessing request, please wait
Дмитрий, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения официальной группы - https://vk.com/rostelecom . Поможем с решением технического вопроса.
Ужасный провайдер. Подключает всякие странные услуги автоматически на приставке, и их нельзя отменить.
Теперь я должен заплатить за весь месяц этих дурацких каналов каких-то?! Техподдержка вообще ничем не помогла.
Еще акция которая якобы должна сделать скидку если оплатить за год, никакой скидки по факту не предоставляет.
И это в совокупности с частыми проблемами с интернетом и с оборудованием.
Категорически не советую пользоваться.
Precessing request, please wait
При заявленном тарифе 100 Мбит, такая скорость доступна только с локальных ресурсов ТТК. С внешних хорошо, если есть половина. Как только на улице под -30, интернет пропадает. Провайдером ничего не делается, в личном кабинете не отвечают, по телефону говорят что да, проблема зафиксирована, когда будет исправлена не знаем.
Спрашивал про перерасчет, ну да, когда появится Интернет позвоните (до этого говорили что пишите заявление). Пересчитаем по тарифу. А с учётом тарифа рубль в месяц (основная абонентка списывается единоразово), по моему это издевательство.
Как потеплеет — интернет появляется. В общем, после оптимизации стало плохо.
Ну и с осени регулярные обрывы связи, знаю что проблемы затрагивают Солнечный, Байкальский, Инженера провайдера о проблеме знают, но…
Precessing request, please wait