Internet service provider reviews
Give feedbackДаже в страшном сне такая компания приснится не может! Отвратительное обслуживание, сразу видно, колхозный регион!!![: mad:] Некомпетентные, ничего не решают, хамское и отвратное общение по телефону и в офисах!!! А сказать, что просто ТУПЫЕ — это ничего не сказать!!! От бесплатного интернета на тест, плевался в первый же день и поехал расторгнул договор! 10 сим-карт имею и в личном кабинете самолично отключив ДОСТУП МОБИЛЬНОГО ИНТЕРНЕТА, эти [ЦЕНЗУРА] дважды умудрялись организовать доступ и 1 раз за интернет в минус 400р улетело, второй 550р!!! Мои нервы на пределе, рву все отношения с таттелеком (даже название компании с большой буквы рука не поднимется отписать!), перевожу часть номеров на других операторов, а часть закрываю раз и на всегда!!! БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!!! Мобильный интернет отвратный!!! А как уверяют в своих тарифах безлимитный, то судить их надо за ВРАНЬЁ!!! НИКАКОЙ ОН НЕ БЕЗЛИМИТ, А 10ГБ В СУТКИ И ВСЁ, ЗАБУДЬТЕ!!! Цены за тарифы сами в наглую поднимают, хотя абонент подписывался на те условия, которые не имеют права менять, это считается архивом и закон!!! Они плевать на всё и всех хотели, а мы на вашу дырявую «компанию»!!! Все остальные сплошные минусы и негатив, даже отписывать не буду, читать устанут! ЛЮДИ! ОБЪОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ ПОГАНЬ ОТВРАТНУЮ И ВЫБИРАЙТЕ ЛЮБОГО ДРУГОГО, НО ТОЛЬКО НЕ ЭТОТ ОТСТОЙ И УЖАС!!!
Precessing request, please wait
Доброе утро, Михаил! Уточните, пожалуйста, о какой компании вы пишете? Мы не имеем никакого отношения к Таттелеком. В Казани у нас работает компания Казгорсеть. Если у Вас появились какие-либо вопросы, замечания или пожелания, вы можете написать в личные сообщения на vk.com/aoufanet либо позвонить по номеру +7 (843) 209-0-209.
Хочу оставить негативный отзыв о провайдере. Пользуемся им с заселения в новый дом, все годы было оптимальное соотношение цены и качества, но последний месяц скорости совсем нет.позвонила в тех поддержку, приехали замерили 82 серость на выходе и это сказали нор.или меняйте кабель за свой счёт и роутер, а мы только его поменяли, потому что думали проблемы в нем! еще сказали, что стены кирпич и поэтому роутер не возьмёт через стены! Но они изначально у нас такие! Как же раньше все было нормально? Думаю, надо менять оператора, благо сейчас их на рынке услуг много!
Precessing request, please wait
Нормальный (не лучший!) провайдер. У меня от Ростелекома подключены услуги: интернет, ТВ и телефон.
Плюсы: Один провайдер на ТВ, интернет и тлф, Техподдержка отзывается довольно быстро (по тлф) — в течении 5-10 минут (через чат придется ждать столько же). Начисляют баллы, которые можно использовать при оплате услуг.
Минусы:
1).монтеры ни фига не понимают, иногда требуют деньги (при переходе на оптоволокно пришел монтер с украинским акцентом и потребовал от меня крепеж на кабель, мотивируя «Иначе я делать не буду», после жалобы пришел нормальный монтер, все провел, настроил роутер, но, блин, не «защемил"(или как это называется, когда кабель в штекере фиксируется спецклещами?), кабели…
2). Бонусы можно потратить только на всякую ерунду — в WoT, например, или в крутых магазинах, которые я только в рекламе видел…
Precessing request, please wait
Игорь, добрый день.
Спасибо вам за отзыв.
По поводу сотрудников - мы проводим повышение квалификации, а по поводу бонусной программы, то она обновляется и расширяется, появятся другие возможности, куда можно будет потратить свои бонусы.
Абонентом метромакс являюсь 2 года, лицевой счет № 1367889. Тариф 100 Мбит/сек. За это время цена повышалась 1 раз рублей на 100 в 2019 году. Перебоев в связи практически нет, может 1 — 2 раза в год. Был перебой на часа 3, но посетив сайт провайдер, увидел новость о плановых работах, после чего интернет опять заработал. Нареканий нареканий нет, все работает как часы. Скорость по кабелю 90 — 100 Мбит/сек, по роутеру чуть ниже. Так же могу выделить очень удобную услугу заморозки на 14 дней, что может быть удобно когда уезжаешь в отпуск.
Precessing request, please wait
Добрый день, Айдар! Благодарим за отзыв. Спасибо что остаетесь с нами. По всем замечаниям, предложениям или вопросам звоните по номеру 09388 или пишите в личные сообщения на vk.com/aoufanet
Иван, добрый день! Спасибо за столь долгое сотрудничество, рады, что вы с нами =)
В знак благодарности начислили вам 100 бонусов, которые вы можете потратить в личном кабинете.
С уважением, Компания 2КОМ
Просто ужасны провайдер. Берут за интреснет 500-600 рублей, а дают вместо этого ничего. Почему я должен это терпеть? Если вы не можете обеспечить стабильным интернетом, значит Мегафон или Билайн смогут. В городе полмиллиона человека живёт, а скорость 100 КБ/сек. Позор. Буду оставлять негативный отзыв до тех пор пока интернет не станет лучше. И не надо мне писать и рассказывать о ваших проблемах, они мне не интересны. Мне интересно одно лишь когда вы напишете что все исправили.
Precessing request, please wait
Булат, продублируйте, пожалуйста, отзыв по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , проведём проверку.