Internet service provider reviews

Give feedback
OOO "Svjaz‘Inform"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Хороший провайдер

Хороший провайдер за доступную цену. Сначала сомневался, потому что он совсем мало известный. Скорость выдаёт заявленную, но она всё же колеблется на 0,5-1,5 Мбит ниже заявленной. На исходящий трафик на 1,5-2 Мбит меньше заявленной. Пинг 8 мс. Ну, это я сужу по тесту тут и по скорости скачивания с торрентов.
Единственное что не радует, так это периодическое (раз в день-три) пропадание сети на несколько минут. Редко на несколько часов.
Хотя наверняка это у всех провайдеров так. Нужно же проводить какие-то технические работы время от времени.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Николай
31.08.2020 at 08:14
c. Kursk
osnova.tv
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Постоянно повышаються цены, при этом качество не растёт, плохая скорость, невозможно стримить на большинство серверов и дисконнекты с Blizzard серверами

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
31.08.2020 at 09:27
c. Chernihiv
Beeline KZ
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Плохое обслуживание

Обслуживание, в рамках услуги «Интернет дома», отвратительное. В выходные дни часами отсутствует соединение с сетью интернет. Невозможно войти в личный кабинет даже при наличии подключения к сети. Цена услуги не соответствует качеству!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
31.08.2020 at 12:54
c. Aktobe
Orange France
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Никогда не пользуйтесь тв+интернет от Orange

Крик души!
2 месяца назад подключили Orange tv+internet: самый большой пакет — 180 каналов и интернет 500 мбит (или как они называются).
Модем дает 2 сети: 2.4 ghz и 5 ghz. Нафига 2 сети? Для того, чтоб обещать вам высокую скорость. Но по факту работать будет только 1 сеть — на 2.4 ghz. А со второй (5 ghz) всегда будут проблемы… то ip-адрес не сможете найти, то она будет просто без доступа в интернет…
Плюс ко всему, wi-fi не ловит по всей квартире! В соседней комнате, на расстоянии 3 метров и через 1 стену уже не ловит!!!
«Умные» техники заявили, что это стены фонят… у меня стены не железобетонные… и даже нет ни одной розетки на этом пути…
Чтоб им показать, что дело не в стенах, подключила старый добрый tp-link с одной антенкой… и он ловит отлично даже на улице…
Мне техник предложил: а давайте мы эту сеть вам вообще отключим, чтоб вы не видели, что она не работает.
В самом деле… давайте отключим:) я буду платить за 5 ghz, а получать 2.4 ghz…
А про покрытие сети, техник сказал: tp-link же к нашему интернету подключен, поэтому это не с нашей стороны проблема… (дальнейшие комментарии по этому поводу считаю лишними)
Но это еще не все! Каждый день вылетают 130 каналов из 180!!! И чтоб снова они заработали необходимо дрючить карту в телевизоре.
За первый месяц у нас побывал наверно весь персонал техников этой гнилой компании. Приходили, подключали ноут, делали вид, что что-то делали и уходили со словами: что у них все работает хорошо.
Когда тыкала их носом и показывала скрины, видео с экрана телефона и тв, они делали супер умное лицо… тыкали что-то опять… и говорили, что теперь должно работать.
Но через пол часа после их ухода все становилось на свои места и опять ничего не работало должным образом.
По их словам все отлично работало даже тогда когда я им показала, что от интернета могу получить только пару сайтов и ютуб! Не могла даже с плэй маркета скачать ничего! Оказалось, что у них в настройках было все заблочено!!! Но выяснилось это только после того, как тыкнула их, вручила им телефон и попросила их скачать приложение или даже просто вордовский файл на 10 листов… — не качал!!!
Но они твердили, что все отлично с их стороны, это у меня телефон левый…
Про то, что каналы вылетают сказали: у вас тв не поддерживает просто…
Что не поддерживает так и не получила ответ.
Менеджер по телефону сказала: «у меня тут написано, что у вас все отлично работает. Вам предлагали переставить рутер в другое место, но вы отказались. Вам предложили поставить тв-тюнер и вы отказались. У вас телевизор плохой и не поддерживает работу каналов.»
А по факту: рутер переставили и толку вышло из этого 0! Тв-тюнер никто не предлагал. Да и нафига козе баян? Зачем мне тюнер, если у меня нормальный тв и поддерживает все современные технологии? Зачем мне возвращаться в прошлый век и пользоваться 10-ю пультами?
Завтра иду с ними расторгать контракт! Они требуют неустойку!!! Неустойку за то, что они не могут предоставить мне услугу в полном заявленном объеме!
Никогда и никому не посоветую эту гнилую компанию, где нет нормальных специалистов и где операторы и даже менеджеры не умеют даже слушать клиента и слышать, что клиент говорит! Они только знают твердить: у меня тут написано… вы врете… у вас там телефон плохой и тв плохой… а у нас все отлично работает…! (эти фразы не перевернуты, это цитаты)
Вывод: с компанией orange больше не хочу иметь никаких дел и даже тел переведу в другую компанию.
И если по контракту вы не получаете все, что заявлено в период испытательного срока, то фиг что вы получите и дальше! Расторгать контракт надо до истечения испытательного срока, если они себя с самого начала плохо ведут и не дают вам то, за что вы им платите.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Galina
31.08.2020 at 14:13
c. Chisinau
Bajjkal Dialog
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Ужасная скорость

Проживаю в п. Новый Уоян плачу за интернет 1200 рублей в месяц и в итоге заявленную скорость интернета не получаю в большинство онлайн игр играть не возможно из-за большого скачка пинга даже сама скорость в интернете иного бывает очень сильно падает даже страницы толком не грузятся! Службы поддержки так таво нету звоню одному человеку который занимается данным интернетом объясняю что к чему что-то настроит у себя и потом опять по новой. Итог плачу фиг знает за что 1200 рулей. Остаюсь на провайдере так как выбору нету.
Не советую данный интернет.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Rezhim Turbo-Opera
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Хочу оценить.

Оперой пользуюсь уже много лет. Перепробовал разные браузеры, но лучше Оперы не нашел.Нравится скорость загрузки сайтов, хорошее скачивание файлов, удобная навигация.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
АНАТОЛИЙ
31.08.2020 at 17:15
c. Oslo
Tele2
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Плохое интернет соединение

Входящая скорость чуть больше одного мегабит/с, за 650 р/м

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Вадим
31.08.2020 at 17:16
c. Tomsk
Telekom-Servis
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Ужасный провайдер

Последние несколько месяцев скорость стала ниже плинтуса. По вечерам бывает что вообще пропадает интернет. Когда-то был одним из лучших провайдеров. Мужики ну поднимите немного цену, поменяйте оборудование. Набрали абонентов, но мощи не хватает. А так конечно не дело. Скорость 5-10 мегабит. Жаль, но если ничего не изменится придется уходить к другому провайдеру. Благо их сейчас достаточно.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
DJ
31.08.2020 at 22:22
c. Voronezh
Yota
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отстой

Главная претензия — качество связи, которая живёт независимо от индикации в трее. Даже при значке 4G инет может отсутствовать, про 3G вообще молчу. Качество голоса хуже, чем у Т2. Отзыв основан на двух экспериментах продолжительностью по 3 месяца использования, проведённых в 2018 и в этом (2020) году. Первый раз пользовался ТП для физлиц, второй — для бизнеса. Разницы в качестве нет. Для бизнеса — безлимитный трафик, но назачем он, если в любой момент инет может отсутствовать, хотя индикация говорит о его наличии. Возвращаюсь на Т2, где и качество голоса нормальное, и индикация соответствует действительности (если связи нет, оператор так и показывает).

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Олег К
31.08.2020 at 23:18
c. Moscow
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Олег!

Ни в коем случае не хотели доставить такие неудобства и произвести негативное впечатление.

К сожалению, не видим, что Вы обращались в поддержку для проведения проверки, поэтому мы отправили запрос нашим коллегам, они свяжутся с Вами по электронной почте в ближайшее время для проведения диагностики.

Обязательно постараемся все исправить!

Beeline KZ
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отвратительная работа контакт центра

По номеру 3500035 или 3131 работа просто отвратительная, мало того, что сам провайдер не отвечает заявленным им же требованиям, так и в их контакт центре одни бестолковые тупые операторы работают, актуальной информацией не обладают, помочь ничем не могут, вечно занято, ждешь 25 минут на звонке, а они сбрасывают звонок или того хуже пна 3131 проходит 25 минут они трубу не берут, ждут когда пройдет 30 минут и автоматически отключится. Безобразие какое-то, я желаю всем кто имеет хоть какое-то отношение к этой бестолковой компании, чтобы их дети и внуки также за ними ухаживали, как они нас обслуживают. Взорвал бы вас кто-нибудь.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Лейла
31.08.2020 at 23:18
c. Almaty