Internet service provider reviews

Give feedback
Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Давно пользуюсь Ростелекомом. Недавно увидела клевую штуку — Ростелеком Лицей и сразу переключилась на новый тариф. Очень удобно, теперь с ребёнком делаем задачки по математике, готовим его к средней школе на каникулах. Самое клевое, что это совсем недорого! Не думала, что провайдерам есть дело до обучения детей, а Ростелеком доказал обратное. Спасибо!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Людмила
17.06.2020 at 14:35
c. Ulyanovsk
Комментарий представителя провайдера

Людмила, здравствуйте! Благодарим за отзыв :) Также с сегодняшнего дня запущен продукт «Ростелеком Дети», это развивающий и развлекательный контент для возрастных групп: 3-5 лет, 6-8 лет, 9-12 лет. Подключить подписку можно через мобильное приложение Devar или сайт kids.rt.ru .

Dtel.RU
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Доволен

Господи после 2х лет на 4G Модеме, и тут долгожданная оптика, интернет летает, пинг стабильный по тарифу все мбит в мбит, все на высшем уровне! Надеюсь все так и будет дальше, успехов компании и расширения:)

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аркадий
17.06.2020 at 14:59
c. Sochi
Kazakhtelekom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Очень плохой провайдер, стоимость бешеная, пробывала перейти на другой, частный дом отказывают, в службу поддержки не дозвониться

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Елена
17.06.2020 at 16:19
c. Almaty
Jazz Telecom S.A.
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отзыв

Провайдер так себе. По пятницам по вечерам вообще бывает труба. До службы поддержки дозвониться можно, но начинают выносить мозг: перезагрузите модем, отключить компы, закрыть все вкладки и тд и тп

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Yury
17.06.2020 at 20:28
c. Barcelona
Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Всегда на связи

Перешёл с Дом ру в Ростелеком и не желею за три года пользования раз 5 пропадал интернет максимум на час.Скорость не хуже чем в Дом ру.Разницу не ощутил.Сейчас приобрёл ещё три сим карты после объединения с Теле 2 качество связи улучшилось.Успеха вам и процветания.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Андрей
17.06.2020 at 21:24
c. Penza
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв :)

MTS RU
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
скорость на нуле! и мое терпение уже тоже

Пользуюсь (к сожалению) услугами мтс уже БОЛЬШЕ 10 ЛЕТ, эта компания чисто пользуется тем, что у людей нет времени на разборки, переподключения к другим провайдерам. Всегда как-то не до того. То на работе, то занят домашними делами итд. Но вот спасибо изоляции, нашла время оценить все прелести своего СУПЕРскоростного интернета. Только что измерила скорость интернета и исходящее соединение 936Кбит/с!!! это как??? я еще думаю, почему все время проблемы с видеосвязью по работе. Ранее я так долго не сидела дома за работой! когда им звонишь и орешь, скорость сразу магическим образом вырастает на пару дней и потом назад падает. У меня у мобильного интернета от мегафон исходящая скорость 2,90 Мбит/с!!! и это мобильный.
я просто не понимаю, почему я должна исправно платить, не получать услугу и еще тратить свои нервы на эти звонки!
МТС, чао!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
17.06.2020 at 21:54
c. Rostov-on-Don
Комментарий представителя провайдера

Автор, напишите нам о ситуации здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер лицевого счета и контактный телефон. Все проверим и постараемся помочь.

Domashnijj Internet ot MTS
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
плохой

при подключении всё было хорошо.прошел месяц, все плохо.у вас всегда так? деньги теже платим, услуги не теже.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
17.06.2020 at 22:00
c. Moscow
Luganet
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Постоянные проблемы с интетом, падение скорости со 100 до 20, сайты не грузит только ЮТ работает. Тех поддержка в ночное время суток просто ужасная, дозвонится тяжело или вовсе не отвечают/отключены все указанные номера. Вечные проблемы с кабелем на территории РФ, будто мыши их грызут и только кабелем Луганета и питаются. В общем интернет провайдер не советую, соотношение цены/качества не соответствуют.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
17.06.2020 at 23:42
c. Dovzhansk
Dom.ru InterZet
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Не рекомендую

Техническая поддержка плохая, при необходимости уточнения вопросов технического характера ни разу ответить ни один диспетчер не смог, идет бесконечное (по несколько раз) переключение с одного специалиста на другого, и нередко после ожидания соединения (в течении 10-15 минут) просто сбрасывают твой звонок. В итоге, теряешь и время, и деньги на телефоне в этом режиме ожидания. Также заявленная скорость по факту в два раза ниже!!! И даже замер напрямую (не по воздуху) выдает меньше заявленной скорости, то есть в чистом виде, обман потребителя!!! Стоимость услуг (с последним удорожанием) также в два раза выше, чем у некоторых других провайдеров. Никаких бонусов своим постоянным клиентам (8 лет пользуюсь услугами данной компании) не предоставляют. Буду расторгать договор и переходить к другую компанию.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Светлана. Сожалеем, что у вас осталось негативное впечатление о нашей компании. Хотим отметить, что всем клиентам доступны различные бонусы и акции, в том числе и скидочные, например "Оптом дешевле". Их можно активировать в Личном кабинете в разделе спецпредложения или через поддержку. На территории России действует бесплатный номер 8-800-333-7000, также есть альтернативные каналы связи: чат на сайте, мобильном приложении, соцсети, мессенджеры, электронная почта. На скорость влияет множество факторов, поэтому при обращении проводится диагностика. Проверяется настройки на роутере, устройствах, опрашивается оборудование в парадной и прозванивается линия. При переводе на технического специалиста или старшего специалиста на договоре фиксируется обращение с описанием ситуации и перечнем проведенных действий по первичной диагностике. По истории взаимодействий не обнаружили, что звонок прерывался. Уточните, пожалуйста, в каких числах происходило это? На какой номер звонили? Отправьте, пожалуйста, подробности нам в лс: vk.me/domru. Будем разбираться.

Dom.ru
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Дом ру

Начал виснут интернет.
Позвонила в поддержку. Оказалась мне продали старый вариант роутера, который уже не используются.
Остался неприятный осадок.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Надежда
18.06.2020 at 05:34
c. Chelyabinsk
Комментарий представителя провайдера

Напишите нам в социальные сети: vk.me/domru. Разберемся в ситуации.