Internet service provider reviews
Give feedbackСтабильный доступ даже по vpn с работой, нормальный московский ценник, услуги не навязываются, денег лишних не списывают) работает пока всё хорошо, в поддержке вроде тоже приветливые спецы. главное, что хоть живые, а то в некоторых компаниях пока дойдёшь до человека уже состаришься)
Precessing request, please wait
Спасибо за положительный отзыв!
Пользуемся услугами данной компании полгода. Пока всё устраивает, без нареканий. Интернет-соединение за свою цену вполне сносное, но без особенного восторга, бывают обрывы связи. По звонку что-то делают, связь восстанавливается. В принципе обычная конторка, каких сейчас везде полно, как грибов после дождя. Менять нет никакого смысла, потому что везде то же самое.
Precessing request, please wait
Пользуюсь Йота несколько месяцев, крайне недоволен. Каждый день, скорость падает до 10-15кб/с, пинг практически всегда высокий 65-300 (я что в США?). Служба поддержки шутит о том, что проезжают машины и пользователи в них нагружают базовую станцию (рука-лицо). Ежемесячно обещают усилить базовые станции, при каждом обращение заверяют, что составили отчёт и направили специалистам, но ничего не меняется. После отправки заявления на перерасчёт (ещё бы после такого безобразия), сообщают «Поскольку в своем заявлении Вы обращаете внимание на скорость передачи данных, то обращаем внимание, базовая станция, к которой Вы подключаетесь, иногда испытывает нагрузку.Эти обстоятельства не являются перерывами в оказании услуг связи и не подлежат какой-либо компенсации со стороны компании Yota.».
Никому не рекомендую пользоваться этим провайдером, если не хотите чувствовать себя ущемлённым, загружая сайты вечно, бесконечно вылетая в играх и быть обузой в группе игроков.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Владимир!
Ни в коем случае не хотели, чтобы Вы столкнулись с такими сложностями при пользовании нашим интернетом.
При нагрузке скорость, действительно, может снижаться. Так как речь о беспроводном соединении, то скорость может меняться, как и сигнал, и степень загруженности сети.
С нашей стороны проводятся все необходимые работы, обращения наших пользователей обязательно учитываются! Но, увы, не все вопросы возможно решить быстро, для установки дополнительного оборудования требуется очень много времени и других ресурсов. Ни в коем случае ситуация без внимания не остается.
Провайдер FarLine нам с женой очень подходит, безупречная работа тех поддержки, отличная скорость интернета пользуюсь уже на протяжении 4,5 лет и не капельки не жалею советую этого провайдера и другим пользователям интернета и телевидения, а еще недавно я выиграл не большой приз от этой компании было очень приятно:).С уважением Алексей.
Precessing request, please wait
Добрый день, Иван Иванович! Спасибо за Вашу оценку, нам очень важна обратная связь, но хотелось бы получить более развёрнутый ответ. Дело в том, что из года в год мы стараемся становиться только лучше и Ваши отзывы помогают нам в этом.
Сожалеем, что Вы остались недовольны нашей услугой, но хотелось бы знать больше подробностей. Почему Вы поставили нам столь низкую оценку?
«Komfort XXI vek» всегда поддерживает своих абонентов. Если у Вас какие-то проблемы с нашими услугами связи, то обратитесь в нашу круглосуточную техническую поддержку по номеру телефона +7918 260 60 18 или вы можете написать нам на официальную почту письмо office@komfort21vek.ru описав вашу проблему указав номер договора, адрес подключения и Фамилию. Наши специалисты проведут диагностику и найдут решение! Мы обязательно Вам поможем. так же вы можете в онлайн режиме общаться с нами операторами https://jivo.chat/JoQPtRDduG мы всегда рады помочь нашим абонентам.
С уважением " Komfort XXI vek "!
Почитав отзывы, понимаю, как мне повезло.
Косячат, конечно, как и все, но только в плане службы поддержки.
Менял вчера тариф на котором скорость 100мб/с, до этого было 50мб/с
Скорость соответствует заявленной, при скачивании 9-11мб/с грузит, на мой взгляд это очень быстро! Не успел отвернуться, игра на 25Гб уже скачалась.
Пинг при этом 1-2, ну то бишь его нет.
Единственный минус, на мой взгляд, это политика их компании, втюхивают свои сраные симкарты с тем же интернетом, минутами и звонками, хоть и бесплатными, но нафиг не нужными. Ибо как оператор связи Билайн в Краснодаре полный отстой. А вот без симкарты подключать категорически отказываются…
Но это не сильно беспокоит, плачу всего лишь 650р/мес.
В общем, стабильный интернет, хреновая служба поддержки, хоть обращаюсь и не часто туда.
Precessing request, please wait