Internet service provider reviews
Give feedbackИ так, при тарифе 200 мб., имеем заявленную скорость, но до тех пор пока не забьётся канал, в моём случае как забили канал пошли траблф с нэтом, скорость упла до 50-60 мб, что-то стримит играть или смотреть смарт тв стало дичью полной, после жалобы в тех.центр, и нормальному разговоры с инженером на месте, проблема была решина в течении где-то 2 месяцев треша, на сей день в вечернее время пик загруженности сети, имеем честные 150-160 на 190-205 мб, с пингом 17, в дневное время 205-215 и туда и туда, в случае города Зернограда и грёбаного ростелекома, с вечными ихними проблемами и оговорками о не возможности подключения, могу рекомендовать данного провайдера как достойного конкурента РОСТЕЛЕКОМА, пока что довольно-таки доволен, статус подключения, один из первых при подключения города к данной сети.
Precessing request, please wait
Ужасный интернет, Стоит Silver 3s не возможно играть, постоянная потеря пакетов и высокий пинг, пользоваться не возможно интернетом, включишь что-нибудь на одном устройстве, и на других вообще интернет не работает, зачем вы делаете все эти тарифы с крутым названием, если качество не соответствует!
Precessing request, please wait
Здравствуйте.Скорость по кабелю не должна так сильно отклоняться; если это замер именно по кабелю - обязательно напишите нам (например, в соц.сетях), будем рады помочь.
А вот через wifi скорость от тарифной может отличаться очень сильно - это технические особенности wifi-сети.
Благодарим Вас за положительный отзыв!
Безлимитный интернет это миф, как их тарифный план, телефон 4G показывает постоянно EDGE, по карте поехал в центр города где вышка их тоже самое, подключают платные сервисы без спроса, каждый месяц отнимают по одному дню к расчетному. Интернета нету вообще монополист ростелокома (съели шведское теле2 как и яндекс)стал мужским органом. Если вы садист и мазохист смело подключайтесь. Отправлял этот отзыв 40 минут скорость dial up. каждый месяц повышают на сотку абонплату на не существующий безлимит. Впаривают лохам мобильный безлимит на скорости 10 кб сек.
Precessing request, please wait
Уже как больше пол года невозможно им пользоваться, хотя всего лишь прошлой зимой всё было хорошо. На сегодняшний день в любое время суток бешеный пинг в играх, сеть постоянно отключается на несколько минут. В поддержке с июля висит моё заявление о качестве услуг, по которому мне сообщили, что повышение качества ожидается, но неизвестно в какие сроки, жду пол года уже!
Ещё той зимой можно было зайти в любое время и делать что, что нужно., но сейчас наоборот — захожу в любое время и ничего не могу сделать. Даже ютуб в 360р смотреть нельзя.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Сергей!
Ни в коем случае не хотели доставить неудобства.
Сейчас проверили историю обращений в поддержку и переданные заявки, сигнал при последнем обращении, действительно, был на границе с нормой, что уже может говорить о возникающих неполадках.
По адресу была передана заявка в профильный отдел, ни в коем случае о Вас не забываем, к сожалению, не все вопросы возможно решить быстро, работы по развитию сети требуют много времени и других ресурсов, ситуация при этом не останется без внимания, делаем все возможное и благодарим Вас за терпение!
Попросил поменять кабельный разъём (был сломан язычок фиксатора). Поменяли за 300 руб. Через некоторое время стал вылетать интернет. По совету диспетчера техподдержки многократно выдёргивал и вставлял кабель и всё вроде приходило в рабочее состояние. Наконец мне это надоело, попросил заменить разъём, который явно плохо обжат. Ответ — вам меняли разъём два года назад, поэтому 300 руб, гарантия две недели, за оборудование в вашей квартире мы не отвечаем. Причём на сайте провайдера об этом ничего нет. Оплачиваю 70 Мбит, скорость нестабильна, провайдер отвечает только за скорость доступа, реально получается в сети всего 20 мбит/сек.
Precessing request, please wait
Скорость вечером падает до смешных цифр (1-5 мгбит). Я использую только прямой кабель! Проблем с роутером быть не может, т. к. я его не использую. В основном скорость, конечно, как в договоре (-10-20 не в счёт), но как всегда в нужный момент всё не работает. Были такжи и обрывы, по 1-2 в месяц (Я пользуюсь 3 месяца всего). Оставаться на их связи не планирую, а вы решайте.
Precessing request, please wait
Добрый день!
Мы проверили историю ваших обращений и видим, что заявка была взята на контроль, однако наши специалисты не смогли до вас дозвониться.
Напишите, пожалуйста, в какое время вам удобнее принять звонок специалиста? Нам можно написать личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте – со ссылкой на данный отзыв.
С уважением, компания Цифра Один