Мытищи, Юбилейная 28. Уже переплевались 20 раз, что связались с этой помойкой. Ладно, не тянет заявленные скорости… Но вылетает каждые 15 минут! Посмотреть фильм на Иви на телевизоре через вайфай — нереально. С роутером проблем нет, с другим провайдером все работало без нареканий. Не связывайтесь с Ростелекомом, берегите нервы. Переходим на другого провайдера. Даже с модемом Йота все работает без проблем) Риторический вопрос — зачем, тогда, вы сдались…

Пред история для сравнения.
Пока не попробуешь — не поймешь.
В нашем городе самый лучший интернет провайдер считался Дом ру.
цены были ниже — скорость выше, чем у других.
На нем -домру был подключен в 2007 года.
Периодически интернет отрубался.
звонки в техподдержку,
ожидание по 5-10 минут пока соединят
и та к далее.

Кто сидел на Ростелекоме — у тех вообще засада была. в общем еще хуже чем этот. Поэтому и был подключен так долго. И техников вызывал и созванивался.
года два — три назад у них-домру стали косяки. то отрубится, то страницы грузятся по несколько минут. в общем воевал, воевал. И как давнему клиенту предложили подключить бесплатно опцию, которая увеличивает скорость в 2 раза, за те же 470рублей в месяц на год. Ладно. подключил! НО! скорость никогда не поднималась выше 62мегабит от заявленных 100!
Вот отзыв домру
Отзыв о Домру
И когда в нашем доме появилась возможность подключиться к интернет МТС — решил перейти на него. Перед новым годом позвонил в МСТ и и заказал подключение. Тут же обговорили удобное время и день подключения, а это через 2 дня.
Утром за час звонок техника, что можно ли подойти?
пришел. посмотрел, ушел в подъезд, минут 15-20 там видимо провода переключал. Затем сел за комп и настроил роутер минут за 5-7.
Я сделал в бланке договора две росписи и вуаля. интернет работает.
К слову. Чтобы расторгнуть договор с предыдущим провайдером — зашел в торговый центр, где у них точка — хотел там все сделать. Ан нет. Надо ехать в головной на другой конец города. Пришлось ехать туда, ждать минут 15-20, пока очередь дойдет. Меня пытались уговорить перейти на другой тариф, при чем более дорогой и что якобы будет 100мегабит скорость. Но я научен их обещаниями — расторгнул. Взял обязательно справку с печатью, что расторгли. И справку, что ничего им не должен. Почему? да все просто. У меня знакомая ничего такого не сделала. Мол раз не пользуюсь после переезда, значит и платить ничего не надо. А ей насчитали более 1500 рублей за какое-то там обслуживание. Интернетом пользуюсь уже 2 месяца. периодически проверяю скорость. В час пик с 20-00 до 24-00 скорость в районе 94-95Мегабит. вот фото скорости интернет сегодня:

Провайдер данного обсужденния является надежным в плане техзнического обеспеченния и скорости интернета, услуги предоставленные данным провайдером являются наиболее выгодными по отношению ценны качества, оптиволокно обеспечивает качественную и высокоскоростную связь что позволяет решать вопросы совенсем другого уровня нежели DSL соединение, так же имеется возможность цифрового ТВ, но лично я не имею столько свободного времени, поэтому обхожусь средствами безщ ТВ. Тех поддержка данного вида провайдера работает четко и быстро, нет необходимости ждать по пол часа связи с оператором или еще каких-либо зхадержек, решаются вопросы оперативно, компетеннтные тактичные вежливые и главное професионалы своего дела. Рекомендую!

5 лет являюсь абонентом ТМПК. Исправно плачу на 3 месяца вперёд. Тариф 20 Мб/с — 450р/мес.

Всё было отлично: на протяжении 3х лет реальная скорость была чуть выше заявленой ~23Мб/с.
В 2018 году мне без уведомления повысили скорость до 30 Мб/с при той же цене. (низкий поклон).
А с 15 мая 2019 г. порезали скорость до 17 Мб/с, тоже без уведомления.
Но при этом звонят и предлагают перейти на выгодный для них тариф (на 150 р/мес больше).
На вопрос «Почему мне порезали скорость?» отправляют в тех.поддержку, в которую не дозвониться as always.

Мне это очень не нравится!
Прошу компанию ТМПК разобраться в этой ситуации.
Спасибо.

--
И это несмотря на то, что у конкурентов за меньшую цену скорость в 5 раз больше.
Капитализм: С

МегаФон самый быстрый… Он нам и на… Не нужон! Цены капец скорого отстой видео даже 720р не вывозит, а деньги дерут по полной. Купил симку потестить. Сейчас бабки со счета снимаются последние и диссиденты симка. Позорники!

Здравствуйте.
Ни какой реакции не последовало, вы зачем даете эти поля? Кто-то это читает?
Напишу еще раз жалобу:
Оплачено 20 Мб по факту 7.
Ростелеком, где вы? Жду с нетерпением.
Артх-обман.

Решилась написать свой положительный отзыв о компании АТК. Провайдер хорошего уровня, пользуюсь больше года. Технические моменты бывают, но они бывают у всех провайдеров. Главное результат проходит в быстром режиме. Цена соответствует качеству. Скорость стабильная, при просмотре кино- ничего не виснет, страницы загрудаются быстро. Меня устраивает сервис АТК.

Хотел сменить провайдера Билайн на мтс, на тариф «Весь мтс», домашний интернет +цтв+мобильная связь в одном лицевом счете, подал заявку, т. к.планировал взять выходной, заодно дождаться мастеров на подключение, но увы, позвонили по статусу заявки только через сутки, сказали это норм, всё в порядке очереди:)Вы что наглецы?! крупные игроки на рынке, конкуренция не для вас? другие крупные провайдеры не то, чтобы сразу перезванивают, а готовы тут же выехать на подключение, а вы просто не могли даже позвонить, уточнить статус заявки и удобное время для мастеров.Мне кажется у вас неправильное понятие об услугах, это я вам плачу за них деньги, а не вы мне за ожидание подтверждения заявки!!! Лучше останусь на Билайне, тоже есть проблемы, но можно достучаться до обратной связи!

Самая качественная связь. Оптимальное цена.
Особенно хочется выделить работу персонала. Всегда очень вежливые и компетентные.
Технический специалист Артем —это сочетание доброжелательности с фантастическими знаниями. Огромная благодарность.
Спасибо за все.

Спасибо за бесперебойный интернет. Всегда выручаете. Много лет уже с вами работаю. Клиентов вам побольше.