Internet service provider reviews
Give feedbackРебята, огромная просьба разобраться. Был договор 00789 оформлен на другого человека, но 2 адреса. Один из адресов является мой, платим исправна по своему адресу, по 2 м не имею представления тк ко мне не кого отношения не имеет. Итог собственник умер в феврале месяце, о чем было сказано по телефону, потом в марте предоставлено свидетельство о смерти. Мне переделали договор на меня, но с долгами 2х адресов. Я тут в обще при чем? Ко второму адресу не имею отношения. Плачу по своей квартире, другие долги не вижу основания закрывать! Вопрос только на каком основании вы их на меня повешали, очень интересно?!
Precessing request, please wait
Даниил, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв, оставленный вами. Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Направьте, пожалуйста, свои замечания по качеству работы услуг компании нам на почту center@center.rt.ru, указав следующие данные:
• лицевой счет услуги;
• подробное описание ситуации;
• контактный телефон.
Мы обязательно вам поможем.
Посоветовали подключиться к этому провайдеру, осталась довольной! Буквально за сутки решила вопрос с кабельным телевидением и интернетом. Позвонила, назначили время подключения, вечером прибежал специалист и все сделал!
Была приятно удивлена сервисом. Для Нового Уренгоя понятие «сервис» всегда «хромает» для большинства организаций, но тут аномалия прям какая-то.
Precessing request, please wait
Итак начнем с того, что скорость у этого провайдера заявленная всегда была ниже чем у других (50 мбит/с за 500р, в сравнении с 100мбит/с за 300-400 у других), что было очень обидно до тех пор пока не начал тестировать реальную скорость. И было это так: телеком-в 48 мбит/с из 50 обещанных, в то время как у остальных это было не больше 12 при обещанных 100.
Но не тут то было, пришел Ростелеком, и силком выкупил наш интернет, обещая тоже самое, но по оптике.
Результат — максимум 4 сбита/с, вечером вообще килобиты.
Ребята вернитесь пожалуйста в Самару, в Волгарь!!! Очень просим вас не бросать нас на поизвол наихудшему провайдеру всех времён и народов!!!
Precessing request, please wait
Часто сталкиваюсь с негативом в пользу Ростелекома. Мне кажется, что у каждого провайдера есть свои + и -. Так как я живу в деревне и у меня довольно большая удалённость от города, то я теряю в скорости довольно много, но комфортно пользоваться интернетом могу. К поддержке есть маленькие замечание. Иногда всё решается быстро и сотрудник довольно вежлив и компетентен, но иногда они просто не знают как решить твою проблему и просто кидают тебя от одного сотрудника к другому.
Precessing request, please wait
Сергей, здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Очень жаль, что у вас сложилось подобное мнение о нашей службе поддержки. Мы очень ценим наших пользователей, стараемся предоставлять максимально удобный сервис и оперативно решать возникающие вопросы.Большинство вопросов сейчас можно решить удаленно. Если вам требуется консультация или техническая поддержка, можете написать нам личное сообщение. Благодарим вас за сотрудничество и доверие к нашей компании!
Тателеком самая дерьмовая и отстойная компания. Я вас умоляю, не подключайтесь Горько пожалеете! С меня вымогают деньги за не предоставленные услуги и за не работающий телефон. и это только за то, что будучи больным, не в состоянии добраться до их офиса, чтобы расторгнуть договор. Отдали приставам, чтобы ограбить пенсионера
Precessing request, please wait
Даже сайт Билайна не грузится, чего уж говорить про всё остальное. Жуткие тормоза. Скорость не превышает 30 Мб/с в самом лучшем случае, а обычно 15-20. Ночью 10 Мб/с — куда уж хуже. Страницы вываливаются по тайм-ауту, даже те, которые просто текст, не говоря уже про какие-либо ролики и тем более игры.
Precessing request, please wait