Internet service provider reviews
Give feedbackСамая убогая контора! Не в коем случае не покупайте квартиры в домах Пионер, иначе будете иметь дело с Теликс и только с ним, без возможности выбора. Очень дорого, из оплаченных 50 мб/с вы лучшем случае будете получать 2-3! И это еще с постоянными обрывами связи по 100 раз в день! Так как полная монополия, то и поддержка нулевая. За три года жизни в доме не дозвонился ни разу в саппорт! В 90% даже сайт не работал. В абонентском отделе вам просто скажут, что баланс у вас норм и просто перезагрузите роутер! В общем, это редчайший шлак, просто присосавшийся к пионеру и обнаглевший от своей монополии.
Precessing request, please wait
Пользуюсь услугами «Инфолада» более 10 лет. Никаких проблем не возникало. В службе тех.поддержки работают очень грамотные девушки:) и на понятном языке помогут решить проблемы.
Пару недель назад переехал по другому адресу. Позвонил и сделал заявку на новое подключение. На следующий день приехали проводники и в течении 20 мин. провели кабель и настроили комп.
Молодцы! Так держать!
Precessing request, please wait
устройства по кабелю работают отлично, скорость ровно по тарифу, но вот по вайфаю ужас… из обещанных 100 получаю около 20, поддержка сколько не боролась, починить это не смогла, пришлось и в остальные комнаты вести кабель, теперь все ровно. ну, а на двух телефонах и этих 20 более менее хватает
Precessing request, please wait
Благодарим вас за отзыв
При переезде на новую квартиру решил оставить оставить уже проведенный интернет таттелекома, несмотря на не очень хорошие отзывы на этом ресурсе. На удивление, не разочаровался, при тарифе 50Мб, скорость практически всегда немного выше (55-60), каких-либо проблем с пингом или чем-то еще тоже никогда не было. В целом, остался доволен и стал считать, что проблемы большинства пользователей в самих пользователях.
Precessing request, please wait
Благодарим Вас за доверие!
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, рады, что вам нравится!
Итак! Перешел с Цифры… Не пожалел — бонусов много. Скорость немного выше заявленной (пару процентов), цена та же. Прекрасно, что доступ не через допотопный пппое. Вообщем — если вам от интернета надо больше, чем почту проверить, да радио послушать — тогда силинет. Круглосуточная поддержка есть.
Precessing request, please wait
Пользуемся всем коллективом уже много лет Вашими услугами. Очень довольны скоростью и качеством обслуживания.
Отдельно хотелось бы поблагодарить техническую поддержку в лице Андрея! Вежливый, отзывчивый и немного с юмором парень.
В целом очень довольны, будем и дальше сотрудничать!
Precessing request, please wait
Елена, здравствуйте. Благодарим за отзыв о работе нашей службы техподдержки. Мы стараемся относиться с заботой к каждому клиенту, позвонившему нам по телефону горячей линии. Кстати, с операторами техподдержки можно общаться в чате мобильного приложения Dtel.RU. Скачивайте и устанавливайте в "Google Play" и в "App Store". Приятного коннекта!
Добрый день. Вчера обратилась с проблемой (отсутствие интернета) по бесплатному телефону. Перезвонили буквально через минуты и сразу, удаленно помогли подключить интернет (с учетом того что я в этом не разбираюсь совсем. Нисколько. Ну ни капельки). Спасибо оператору, который со мной общался, (приношу свои извинения, не запомнила его имя). С его стороны было огромное терпение, полное отсутствие раздражительности, чувство такта в ответ на мои слова, вопросы и комментарии. Сегодня в удобное для меня время приехали ребята из фирмы, предварительно позвонив и уточнив, удобен ли их визит в такое-то время, (монтажники? Кирилл и Иван). Проблем на месте нарисовалось много: и проблемы с роутером, и поврежденный кАбель. Ребята нашли проблему, устранили ее. На месте все проверили. Все работает. Скорость заявленная. Ребята молодцы! Спасибо! Профессионалы. Спасибо Новой линии и за интернет. И за хороших операторов. Приятные впечатления от всех сотрудников, начиная от тех кто принимал звонок и до общения с девушкой поинтересоваашейся уже по факту качеством услуг.
Precessing request, please wait