Internet service provider reviews
Give feedbackЗаполните, пожалуйста, форму обратной связи, указав ваши данные и описание ситуации: https://opros.ssl.mts.ru/contact Мы проверим, что происходит.
Добрый день! Пользуюсь услугами домашнего интернета
от провайдера МГТС более трёх лет (с мая 2015 года).
У меня тариф на 100 Мбит/с. Скорость по кабелю ~ 100
Мбит/с; скорость по Wi-Fi ~ 50-60 Мбит/с.
Отвечу тем людям, у которых — почему-то?! — маленькая скорость интернета: «Дамы и господа, граждане и товарищи! Если у вас скорость интернета отличается от заявленной в договоре, то проблема может „скрываться“ как в провайдере, так и в вашем ноутбуке, компьютере или ещё каком-либо вашем личном устройстве. Не стоит сразу ругать МГТС! Надо для начала разобраться в своём личном оборудовании».
Отличный провайдер! Доволен интернетом от МГТС!
С уважением,
Алексей Евгеньевич
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Благодарим за отзыв) Рады, что вы с нами=)
Подключили интернет. Не прошло и месяца, как наблюдалось 2 сбоя. Каждый сбой устраняли почти целый день. При первом вносе абоненткой платы некорректно списалась сумма.
Скорость интернет-соединения частенько падает. Тарифы дорогие. Вообщем, пользоваться можно только в том случае если вам не важен стабильный интернет и у вас есть куча лишних финансов.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Андрей! Очень жаль, что у Вас осталось отрицательное впечатление о нашей компании. На скорость интернета могут влиять различные факторы, такие как настройка и функциональные возможности оборудования, работа программного обеспечения, состояние линии. Ежемесячная плата может зависеть от действующих акций и подключенных дополнительных сервисов. Пожалуйста, напишите номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте: vk.me/domru_ru. Поможем разобраться в возникших вопросах.
Здравствуйте, Мария! Благодарим за отзыв. Рады, что смогли произвести положительное впечатление. Мы стараемся сделать услуги доступнее, а сервис лучшим. Хорошего настроения и приятного пользования!
Устоновили интернет уже следуйщий день вечером. Второй день после обеда уже нету интернета. Надо жать как минимум 7 дней, что устронить неполадок. Но это не гарантия, что кто-придет и решает проблему. По этому собираюсь отказаться от Билайна. Здоровье и время намного дороже чем никчему не нужный интернет от Билайна.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Екатерина.
Сожалеем, что возникли сложности при использовании нашей связи.
Нам не удалось найти Ваш профиль по адресу эл. почты, поэтому сходу и без данных дать ответ сейчас не сможем по Вашей ситуации.
Мы передали Ваше обращение нашим коллегам.
Они свяжутся с Вами в ближайшее время по e-mail для проверки.
Постоянный перебой в скорости, с утра может скорость быть нормальной и фильм смотришь без остановок на загрузку, вечером с ним что-то происходит. Персонал глупый call центр и те кто отвечает на whatsup. Вечные проблемы с оплатой. Сколько бы ежемесячно не платила, вечно вылезает задолженность 69 коп. И спрашиваешь почему ежемесячно плачу по 600 руб или больше и ежемесячно задолженность 69 коп.
Precessing request, please wait
Добрый день!
Благодарим за оставленный отзыв и сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Компании.
По вопросу о сумме «69 коп.» сообщаем, что на Вашем лицевом счете эта сумма является положительным остатком.
К сведению, по вопросам, связанным с оказываемыми услугами связи ПАО Таттелеком, Вы можете обратиться в справочную службу удобным для Вас способом:
• Справочная служба: (843)222-22-22
• Whatsapp +7 902 718-22-68