Internet service provider reviews
Give feedbackДобрый день. Благодарим за отзыв. Приятного пользования услугами!
Работа отвратительная.Обслуга отвратительная. Скорость вечерами ни какая. Дозвониться не возможно сидишь на трубке по пол часа и слушаешь музыку тря ля ля пока оператор возмёт трубку.Операторы все как попугаи заучили одно и толдычать это у вас с компом.На дом выходить не хотят всё консультируют по телефону.
Precessing request, please wait
Подключен тариф XXL 200 Мбит/с + ТВ и выделенный IP адрес. Все вместе ~900 рублей. Лучшие тарифы в городе. Скорость стабильная. 200 Мбит выдает спокойно, иногда даже выше. Торенты качаются со скоростью 30 Мбит/с. Проблем за пол года использования не возникало. Думаю что большинство пользователей, которые пишут что у них частые проблемы не очень то в этом разбираются и что дело может быть в их маршрутизаторе или сетевой карте, а не только на стороне провайдера.
Precessing request, please wait
Добрый день, Дмитрий. Благодарим за развернутый отзыв и высокую оценку. Будем стараться и в дальнейшем предоставлять исключительно высокий уровень услуг и сервиса. Приятного серфинга на просторах интернета и всего наилучшего!
Нужна была консультация по смене тарифного плана и скидкам.Оставили заявку. Перезвонила специалист тех.поддержки Наталья. Все доходчиво объяснила и помогла с выбором.
Очень довольны выбором провайдера, особенно, когда в ней работают такие специалисты.
Успехов вам!
Precessing request, please wait
Отличный интернет никогда не подводил, а если что случится всегда помогут 24 часа в сутки. Если у Вас какие то тех. сложности сразу обращайтесь. Если у Вас старый ноутбук который в простое еле дышит и набит вирусами типа браузера Амиго то лучше не звоните, не спрашивайте почему нет заявленной скорости 100 мбит/с по Wi-Fi, по Wi-Fi и не будет скорости 100 мбит/с!!
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Нам искренне приятно слышать теплые слова в адрес Компании. Будем стараться поддерживать должный уровень качества услуг и сервиса. Всех благ!
Недавно переехали в город и подключили интернет от провайдера НОВА ТЕЛЕКОМ. И что вы думаете? Несмотря на то, что в семье интернетом пользуются 3 человек по максимуму, скорость держится 150 мбит/с(с учётом того, что роутер разгоняет). Но все равно провайдер отличный! Советую! За 500 руб./месяц 4G LTE - весьма солидно!
Precessing request, please wait
Скажу об этом провайдере то, что он будет полезен только в местах, где не проведён интернет но есть хорошая связь.
Минусы :
1. Хотелось бы выделить состояние подключения роутера к провайдеру - ОНО НЕ НОРМАЛЬНОЕ. В определённый момент, когда всё хорошо, может всё рухнуть или упасть до супер низких скоростей.
2. Скорость. В тарифе говориться что безлимитная скорость на более чем 100 мбит/c на месяц. Получаем мы 2-3 мб/c. Да и черт бы с ним, но платить за это 1000р/мес не камильфо
3. Связь с провайдером. Как я уже говорил выше, что может всё рухнуть или упасть до низких скоростей, я ещё не упомянул одно. Роутер может ВООБЩЕ не подключиться к провайдеру, и такое может происходить не раз, и, самое главное, приходится ПОЛНОСТЬЮ отключать роутер, а это очень не удобно, если он спрятан где-нибудь далеко.
Плюсы
Единственный плюс который я выделю, это Служба поддержки. Когда мне надоедало разбираться я звонил в службу поддержки и очень радует что они приветливы к клиентам и всегда оповещают о разных случаях и авариях
Ну вот, пожалуй весь обзор этого провайдера.
3/5
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Никита.
Очень жаль, что столкнулись с трудностями при использовании нашего роутера. Хотелось бы обратить внимание, что нигде в тарифах не прописана скорость 100Мбит/сек. На модемном продукте максимальная скорость до 20Мбит/с. Скорость загрузки, как правило, указывается в байтах. Следовательно 20Мбит/с = 2,5МБ/с.
Хотелось бы заострить внимание на внезапные обрывы и просадки. Увы, не нашли Вашего лицевого счета и не смогли проверить предыдущие обращения, поэтому наши коллеги свяжутся с Вами для проведения диагностики по e-mail. Будем ждать Вашего ответа.
