Internet service provider reviews
Give feedbackХуже интернет может быть только в Тайге 100 метров под землёй! Неделю назад подключил интернет, и 4 из 7 дней интернет ночью 0.88 Мбит, хотя по договору 100, то есть в 113 раз меньше! Позвонил утром, предъявил, они посмотрели сказали, что всё в порядке... Ну естественно, утром когда интернет не кому не нужен, они хоть весь трафик города готовы на меня перевести, а вот вечером, когда после рабочего дня хочется попялить фильм, занимаешься совсем другими вещами, звонишь в Невалинк, а они не берут трубку, потому что им таких как я человек 200 звонит. Вообщем интернет у них полный отстой! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось подобное мнение о нашей компании.
Пожалуйста, пришлите нам на почту a.nevalink@yandex.ru номер договора. Наши технические специалисты постараются разобраться в данной проблеме. Нагрузка на сеть ночью ниже чем утром, по этому это достаточно спорное заявление.
Спасибо! Ваши отзывы делают нас лучше!
С уважением, компания «Невалинк».
Пользовались их услугами (ТИС-Диалог) когда проживали в Калининграде и думали что все плохо. Ошибались. Это было не плохо. Переехали в Светлогорск и поняли что такое на самом деле плохо. Обрывы связи почти каждую неделю. По вечерам интернет не тянет, ТВ квакает, один потребитель и тот не работает. Служба поддержки, как всегда, отвечает дежурными фразами (слово в слово)?: "Мы разбираемся, попробуем устранить сегодня или завтра". В общем тихий ужас. Приходишь вечером с работы, хочешь отдохнуть а тут...лотерея.
Precessing request, please wait
Иван, здравствуйте! Пожалуйста, пришлите нам на электронную почту support@infra.rt.ru ссылку на Ваш отзыв, скриншот замера скорости при подключении ПК по кабелю, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон и номер лицевого счета. Уточним информацию по техническим работам.
Когда сожрали мультиму, она забила и не выкл.тел. если инет падает, в лучшем случае автоответчик скажет что жди до завтра после обеда. Сайт полный шлак багованый и в акк через проркладку мультимы пускать только хочет (мож временно, но уже >пол года). Постоянно валится днс и сиди без инета пол дня не зная когда дадут. Звонить в новосиб то можно, но там скажут жди 40-50мин. Кончилось бабло? - мы рубанём и свой сайт с кабинетом, а то ещё вдруг захочеш проверить баланс тк всера было 2 сотки же или ещё вдруг удумал пополнить через карту - черт тебе Л.Кабинет
Precessing request, please wait
Интернет компания находится в г.Ряжске, ул.Высотная, синяя дверь с торца парковки.
Интернет работает ужасно, часто происходят какие-то прерывания в сети и интернет просто сам по себе начинает перезагружаться. Скорость интернета скачет как конь на скачках, то вообще ничего не грузит, даже обычную фотку (скорость минимум, у меня на телефоне и то быстрее), то скорость отличная, то средняя, в основном скорость держится на минимум и средняя, максимум бывает по праздникам.
Работники данной компании не работают, если случается какая-то поломка, то чтобы им определить что случилось нужна неделя, а потом чтобы устранить ещё неделя. Дверь у них постоянно закрыта, чисто чтобы прийти и спросить что с интернетом, такого не возможно просто на просто сделать, приходит, то у них обед, то у них что-то ещё, то просто дверь закрыли чтобы их недоставали. Работают они до 15:00, с 13:00 до 14:00 обед, хорошая работа, не правда ли? Если есть возможность подключить что-то другое, подключайте, не пользуйтесь данным интернетом, в моём случае нет возможности подключения другого интернета, поэтому пользуюсь этим "СУПЕР" интернетом. За что мы только платим.......
Precessing request, please wait
мой оператор(провайдер) Тело2 вроде очень удобен в теории,а на практике нужен запасной вариант!!! так как связь в моём городе ловится неважно!,интернет очень часто проподает! вывод "дёшево, но сердито,или скупой платит дважды))"
Precessing request, please wait
Здравствуйте.
Хотели бы во всем разобраться и помочь Вам в работе нашего интернета.
Увы, найти профиль не удалось. Поэтому с Вами в ближайшее время свяжутся по e-mail наши коллеги.
Благодарим за отзыв. Мы рады, что вы довольны нашими услугами.
Все просто отвратительно!!! Нужна стабильная скорость как входящего так и исходящего трафика. Стабильности никакой вообще, скорости обоих трафиков скачут постоянно, вплоть до срыва соединения. Я просто не могу работать в интернете, и по вине провайдера нарабатываю штрафы , так как постоянно не могу выполнять работу как положено!!! Господа связисты, за что я плачу свои бабки!!!!
Precessing request, please wait
По моему мнению: "компания не способна обеспечить качественное соединение в режиме DSL, пигования, обрыв трафика стали ежедневной проблемой уже в течении полугода. Переход на оптику сопряжен с покупкой никчемного оборудования "хаувея" к заоблачной стоимости которого добавляется необходимость покупки нормального WIFI роутера типа zelex. На равне с рефлексивной вроде бы техподдержкой, на деле не клиенто ориентированная постсовдеповская компания как была так и осталась после "аля реформы". "Эффективному" топ менеджменту привет ;)"
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Мы постоянно работаем над развитием и совершенствованием наших услуг и сервиса. Если у Вас имеются какие-либо актуальные вопросы или трудности, пожалуйста, напишите подробнее о них нам на почту support@infra.rt.ru, указав ссылку на данный отзыв, ФИО и адрес по договору, контактный телефон и номер лицевого счета. Будем рады Вам помочь.