Internet service provider reviews
Give feedback
Услугами провайдера пользуюсь месяца 4. Крайне не доволен скоростью интернет соединения. Очень часто вместо обещанной падает до 0,5 мбит/с и ниже. Случается теряются пакеты...
Тех. поддержка искренне пытается помочь, но проходит недели две, и скорость соединения снова, на порядок, отличается от заявленной провайдером.
Precessing request, please wait
Слабовато для 100Мбит. Оплаченная услуга не соответствует заявленной. Не ожидал от Билайна такой подставы. Прошу представителей компании более ответственно подходить к качеству оказываемых услуг. Если вы не способны предоставить скорость в 100Мбит, то и не надо ее продавать, за 1500 руб/мес получить жалкие 30 Мбит в 2017 году, в Москве! это уже издевательство!
Precessing request, please wait
Уважаемый абонент! Назовите пожалуйста номер Вашего лицевого счета, наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время
Здравствуйте, Александр. Если скорость соединения не соответствует заявленной в тарифном плане, пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, заявленную в тарифном плане скорость, скриншот с результатами замера скорости при подключении ПК по кабелю, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту support@infra.rt.ru. Будем рады Вам помочь.
Здравствуйте!
Перешел с МГТС на OnLime в надежде на хорошее качество.
В первом случае, при заявленной скорости 200 Мбит\сек было 45-46, а теперь: при заявленной скорости 100 Мбит\сек было 25-27.
Так и будет в дальнейшем?
Есть ли провайдер, который сдерживает слово?
Precessing request, please wait
Игорь, здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
За последние 8 лет поменял 4 провайдеров и в конце концов остановился на вгс. Как показала практика, у ростелекома и мтса отлично работает маркетинг (без конца вводят всякие акции и схемы, заманивающие ценами), а вот само техобеспечение сильно страдает - сам интернет жутко нестабильный, а если уж что-то случилось, целая проблема дозвониться и хоть что-то узнать, будут без конца переводить с линии на линию, обещать заняться проблемой и тд. В целом, создается впечатление, что их техслужбам на абонентов наплевать и работают они 3-4 дня в месяц, ибо устранения проблемы можно неделями ждать и ничего толком не узнаешь. Про мегасети вообще ничего цензурного сказать не могу, за все 3 дня пользования только исплевался. вгс уже 3 года работает. Были за это время и проблемы и падения сети (куда ж без них), НО всегда дозвонишься в техслужбу напрямую и все узнаешь, а проблемы решают всегда оперативно, а если где накосячат по мелочи, извинятся и поправят. В общем, всем рекомендую, лучше в городе нет!
Precessing request, please wait
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Хорошего дня.
Давно пользуюсь этим провайдером всё было хорошо но буквально 3 дня назад всё стало наоборот, дикое проседание по скорости и самое главное постоянно пропадают пакеты данных во все ресурсы служба поддержки только кормит завтраками и обещаниями
Онлайн чат консультанты такие же!!!
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Приносим извинения, за доставленные неудобства, пожалуйста, напишите нам в онлайн-чат на нашем сайте или через социальные сети, в нашу группу, постараемся разобраться в возникшей ситуации.