Internet service provider reviews
Give feedback
Я подключил тариф профи(самый быстрый) до 3072/1024 кбит/сек!
Днём с входящей скоростью всё честно, но к вечеру опускается до 500-700кб/сек.
А исходящая скорость вообще не когда не доходила до 1024кб/сек. Максимум днём 800 было, а щас сделали 700.Вечером исходящая скорость вообще опускается до 250!
Для меня главное исходящая скорость.
Precessing request, please wait
Подключены на скорость 5 Мбит/с. Скорость постоянно падает. Иногда до 50 Кбит/с. Интернет периодически отключается. Техподдержка сваливает все на Москву. Совинтел монополизировал район новостроек и мы не имеем возможности сменить провайдера.
Мечтаем подключиться к Новотелекому.
Precessing request, please wait
В Сочи на дизеле сидят половина тех, до кого не достает йота, и половина тех кто играет в онлайн игры, уже неделю те самые онлайн клиенты не работают.Так держать! провайдер, ничего не делающий для своих клиентов. Был бы провайдер с такой же скорость по той же цене (на технологии адсл), ушел бы туда, чтоб не платить деньги этим бездарям!
Precessing request, please wait
Я так же был обманут вышеупомянутой компанией (ужасное качество услуг). Решив разорвать договор, вспомнил о маленьком гадком пунктике в договоре:
"В случае расторжения договора и/или настоящего Заказа на Услуги связи, доступ к которым произведен по ... до истечения 12 месяцев с момента предоставления
Абоненту доступа к Услугам связи, Абонент обязуется возместить Оператору связи разницу между стоимостью услуг..."
Получается, что безболезненно от Эр-Телеком не уйти ? Придется платить?
Как бы не так. Если Вы хотите разорвать контракт без ущерба для себя:
1. Найдите в Законе о Защите Прав Потребителей статью (статьи), нарушение которых соответствует Вашей ситуации (поверьте - найдете...и не одну), а также сопутствующие статьи.
2.Составьте грамотное Заявление с указанием некачественных услуг и статей, которые нарушены.
3.Отдайте это Заявление представителю абонентского отдела/оператору абонентского отдела. Если с Вас, после долгих уговоров не разрывать контракт,
все же потребуют 1500-2000 руб. - напомните им,что если Вам некачественно предоставлена услуга - платить Вы необязаны.
Так же Вы вправе потребовать возврата денег и они ОБЯЗАНЫ их Вам вернуть.Конечно не всю сумму, но большую ее часть (с учетом перерасчета).
С уважением, Никита.
Precessing request, please wait
Лучший провайдер в нашем городе по моему мнению. цена/качество все устраивает. пробовал несколько тарифов, москва, москва нью, сочи+, бали, пользуюсь больше года, скорости соответствуют тарифному плану, разве что во время каких либо работ у вышестоящих провайдеров скорость может быть ниже. но при звонке в техподдержку это проговаривают что ведутся работы и т.п. на внутренние ресурсы скорость тоже всегда отличная. в техподдержке консультация хороша, нареканий нет.разве что в первых числах очень много звонков, поэтому долго приходиться дожидаться ответа.(походу очень много забывают оплатить или не умеют обещанные платежи активировать самостоятельно) предлагают бонусы разные. увеличить скорость в 2 раза например за 1 рубль, чем сейчас пользуюсь. про пинги вопрос не интересует, мне пинг 90-110 сек устраивает до внешки. на внутренних не играю. после ттк, мегафона 3Г, твт кажется раем :)
Precessing request, please wait
Просто ужас, осень 2010 года было все супер, теперь с 2011 стал ужасный интернет, вместо заявленной скорости 3Мбит/сек работает на 122.80 Kбит/сек, проверял скорость тут: http://2ip.ru/speed/ и на яндексе!
Постоянно какие-то обрывы от 5 до 30 минут! За день таких обрывов около 5 раз!
Меняю провайдера!
Precessing request, please wait