Internet service provider reviews
Give feedbackВсё хорошо. Кроме службы поддержки сидят где-то в «самаре» зажатые рамками что их прослушивают не дозвонишься. Когда их пытаешься напрячь трубку не берут. Зато 4 в одном мобильники, цифровое, спутниковое, интернет. С кабельным проблем почти нет (никелодеон отключили)как без спанчбоба теперь не знаю. И местные олени с телестанции федеральные по краям обрезали, мтс делает вид что так надо, там святое местная реклама. Интернет за все годы раза 3 отключался. Спутниковое за 100 руб в месяц сказка. Сотовая связь как сотовая связь.
Precessing request, please wait
Виктор, вышлите номер договора на почту dmitrii.o.chupakhin@domru.ru, разберемся
Добрый день! Дмитрий, свяжитесь, пожалуйста, с абонентским отделом по т. 66-66-16. Чтобы вам помочь, нам нужен ваш лицевой счёт. Оставляли ли вы заявку в службу технической поддержки? Информируем вас, что у РЕАЛА самый низкий пинг в регионе по онлайн играм (Например, steam и WOT). Поэтому, скорее всего у вас индивидуальная причина низкой скорости. Мы обязательно решим данный вопрос, возможно причина в настройках роутера. Свяжитесь с нами!
Дмитрий, здравствуйте. Если проблема сохраняется при прямом подключении по кабелю, то отправьте нам на почту support@infra.rt.ru следующие данные: ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета, скриншот замера скорости по кабелю. Постараемся Вам помочь.
Цены ломовые (30 Мбит 950 рублей!), заявленной скорости нет, поддержка вроде есть, но её нет, оперативности никакой, информативности нет, с оплатой путаницы могут легко возникнуть и останетесь опять-таки без интернет — сплошной ужас, а не провайдер, не подключайтесь к ГигаЛинк и Тера-Линк, если есть другой провайдер, у меня не было выбора, но лучше сотовый оператор за 600 рублей, чем вот эта гадость!!!
Precessing request, please wait
За тариф на 100 мегабит в секунду платим уже несколько лет по 1200 рублей в месяц. Недавно поймала провайдера на том, что у меня всего 5 мб\с входящего трафика!!! А я то думала почти год, что у меня комп тормозит! Спасибо людям, которые подсказали этот сайт и как можно проверить реальную скорость. Позвонила на горячую линию Стальнета, а там когда все выяснили отмазались, что мол это не всегда так, а исключительно сегодня! И точно- на утро след. дня скорость резко отчего-то возросла. Генеральный директор Стальнет Кирилл Ериков просто мошенник! Берет деньги за то, что и 300 рублей не может стоить. Еще раз поймаю- буду жаловаться в Роспотребнадзор и Роскомсвязь. Таких горе провайдеров надо лишать лицензии. Все заскринсейвила на всякий случай и буду теперь так делать каждый день. Выведу на чистую воду.
Precessing request, please wait
Я пользуюсь SkyNet пол года. Ещё ни разу он меня не разочаровал. Скорость обалденная. В тех.по даже ни разу не обращались, так как всё отлично летает. Так же я работаю в SkyNet. И могу с полной уверенностью заявить, что подключайтесь к SkyNet!!! Не пожалеете!!!
Precessing request, please wait
Огонь, Юлия! Спасибо за максимально хороший отзыв! Рады предоставить великолепную услугу и в ваш дом! Могут полететь "камни в ваш огород", по поводу вашей причастности к нашей компании. Мы смеем заверить наших дорогих читателей, что каждый человек, даже если он работает в нашей компании (что же, и такое бывает), пишет отзыв самостоятельно и исходя только из личного опыта пользования домашним интернетом (а может и цифровым ТВ) от SkyNet. Мы любим работать с отзывами любого характера и благодаря честной статистике нам всегда помогает это стать лучше или проработать какие-то моменты, стороны, на которые раньше попадало меньше нашего внимания. Портить себе же работу статистикой, состоящей исключительно из хороших отзывов – это не для нас. Фух, надеемся выкрутились :)
В начале месяца (2 недели назад) подключился к «CosmosTV» по соотношению цена/скорость выходил лучше, чем ByFly. После подключения (пару часов спустя) позвонил им с просьбой начислить бонус абоненту, который мне их рекомендовал, по акции «Подключи друга». Сказали, что нужно было при приезде специалиста и в момент подключения об этом заявить, но предложили написать заявление и отправить по e-mail. Письмо пришло, неделю назад интересовался, а ответа и спустя 19 дней нету. Забили по ходу…
Модем, предлагаемый в рассрочку (модем DOCSIS 2.0 его называют) включает только 1 разъем для Ethernet, потому подключил только один комп, а 2 других повесил на WiFi. Да, пробовал переходники для подключения 2-х компов по Ethernet, модем упорно не желает раздавать интернет обоим, как-будто глючит. WiFi при этом работает крайне нестабильно. Перезагружать модем приходится как минимум раз в сутки (в выходные каждый час-два), пропадает сеть WiFi. Звонил в тех. поддержку, советовали Wifi анализатором проверить «чистые» каналы, всем этим занимался, проблема остается. В конце концов приехал в офис, поменял модем, проблема не исчезла. Представьте общение в Skype или он-лайн игры, когда пропадает соединение, а восстанавливается только после перезапуска модема и не известно надолго ли… Спрашивал, могут ли заменить модем на другую модель (марку), потому как, может, греется эта моделька (они же б/у, для нынешних скоростей, возможно, не предназначены), но взамен ничего предложить не могут, как и чем-то еще помочь. Вот такая ситуация. На ByFly скорость была в два раза ниже, но перебои случались не чаще, чем раз в месяц. За досрочное прекращение пользования (до 12 месяцев) к тому же, клиент платит штраф (для моего плана — это 4 абонплаты выходит). В общем, советовать CosmosTV бы точно не стал именно по причине нежелания исправлять такие ситуации.
Precessing request, please wait