Приехал в Сочи отдыхать, тариф позволяет использовать интернет по всей России. Оказалось, что скорость не позволяет им пользоваться!

мобильный безлимитный 3g интернет билайн обман после выкачивания определенного трафика (15-30гб) происходит кастрирование скорости до половины мегабита! тариф «можно все», не ведитесь господа! звонки в техподдержку результатов не дали (говорят мол у вас все норм скорость не резали)

Пока мне нравится, хотя скорость и ниже заявленной. Мне хватает ее и для скайпа и фильмы посмотреть, и даже поиграть иногда. Да, скорость иногда в вечернее время падает, но не критично. Что же еще ожидать, это же не оптика.

Провайдер хороший, но на моей улице очень часто идут тех работы. И еще сильно урезают скорость например я плочу за 15мб, а выдает всего 3

В конце прошлого года «внезапно» пропало ТВ.
Приставка «потеряла» все каналы.
Я не мог дозвонится в службу поддержки в течении 2-х суток.
На 3-и сутки проблему наконец-то устранили.
Чуть позже я опять позвонил в службу поддержки и спросил о новых тарифах, хотел выбрать что-нибудь подешевле.
В результате меня переключили с тарифа 50 Мбит на тариф 30 Мбит и платить я стал больше.
Вот такой «сервис» в Ростелекоме.
Неоднократно писал обращался по этому поводу в Ростелеком, но воз и ныне там.

Хочу сказать, что очень хорошая скорость. До этого был другой провайдер. Поменял на Baza.net и не пожалел. Так же порадовал сайт провайдера, на котором можно найти множество полезного контента. Через этот же сайт можно оплатить услуги Интернета.

При обещанных 100мбит/c скорость оказывается равной максимум 20. Очень дорого для такой скорости, постоянные разрывы соединения. Не рекомендую.

Оптика работает ужасно, а именно:
1) Высокие задержки (переодические скачки пинга до 2000-3000мс, проверял на нескольких хостах, ошибки быть не может.
2) Интернет сам по себе работает крайне не стабильно (PPPoE сессия может завершаться сама)
3) Маршруты до удаленных хостов выбираются не оптимально, возможно плохо настроен BGP?
4) Неадекватная техподдержка, которая говорит мне «Что возможно где-то поджат кабель», «ну вы же знаете это техника, может работать не стабильно» и прочий бред (Вторая линия техподдержки!)

Вышеперечисленные проблемы наблюдаются в двух квартирах. Собираюсь уходить от этого провайдера.

Достало ваше долбаное обслуживание! ни стыда ни совести людей вообще!
Дозвониться — целая проблема, а как дозвонишься — ничего не знают
толком и разговаривают как диджей на радио — лишь бы эфир словесным мусором забить!
Вырубился интернет (уже второй раз за неделю!) Звоню. Меня пытаются залечить на тему «это проблема с вашей стороны».
переводят на специалиста. жду. он начинает мне диктовать что делать. когда ничего из этого не помогает
он передает другому специалисту. Тот меня еще помурыжил и выяснил, что проблема все-таки с ИХ стороны!
И так второй раз за неделю! задрали в конец, надо нафиг отключаться (сидела на Кристалле на предыдущем адресе,
похоже туда и надо обратно валить…

Здравствуйте. За 5 лет пользования ничего плохого не могу сказать. Живу в частном секторе. Мне отказали все провайдеры, а реал заломил не реальную сумму, а АстСистемс пошли на встечу и подключили за приемлемые деньги. Тех. поддержка очень вежливая, реагируют на ремонт очень быстро. Перерасчет и доверительный платеж делают без вских заявлений. Молодцы.