Сидел на 5-ти Мбит/с было в среднем 4Мбит/с, сейчас перешёл на 10 Мбит/с скорость упала до 2Мбит/с. За что платим, кидалово.

полная ж..., а не интернет просто бабки сдирают.скорость в 60-100раз меньше минималки.проще тогда уже с модема.в выходные вобще нету интернета.

Скорость низкая - в несколько раз ниже обещаной. Страницы сайтов открываются минутами! Жалею, что подключилась.

Сказать что отвратительно - ничего не сказать! Хотел увеличить скорость добавил микси+максимальная скорость оплатил вместо 990р. 1550 р. эффект получил противоположный скорость упала до 128 кил/сек. Кто это может прокоментировать? Придется менять провайдера.

Самый отстойный провайдер, надеюсь они когда нибудь одумаются, или прийдёт новый, нормальный провайдер на который всей перейдут и эта бредовая компания прогорит, уж очень надоели эти лаги, непонятно за что плачу деньги...

Лично меня всё устраивает и скорость отличная (сегодня подключился к тарифу Токио 2.0 и активировал бонус за 1 рубль. Теперь скорость 20 мбит/с) Насчет тех поддержки когда небыло ещё не разу чтобы на грубили да и вообще грубости не было, всегда после звонка им проблема с инетом разрешается. Бывает только разрыв инета но очень редко и в основном в это время я на учебе, узнаю о них только от знакомых кто тоже на дом.ру.

Вчера вечером, часов в 12 ночи интернет вырубился окончательно. Попытки перезагрузки компа и модема привили к неудаче. Психанул и пошел спать. Утром было ничего-так, а вот сейчас вечером ЭТО ЧТО-ТО!!! Каждые 5 минут разрыв сети, ничего не просмотреть! Ужас какой-то!!! И вот этот комментарий я написал тоже через разрыв!

ping - 150 мс есть потери, обрывы (для www.saratov.vt.ru оф. сайт ) скорость в 3 раза меньше(самый плохой провайдер в стране!

Пользуюсь год с небольшим, за это время ни одной(!!! ) проблемы. Скорость соответствует заявленной, обрывов нет.
Качество поддержки не знаю, не звонил ни разу(поэтому поставил 5зв).
Единственная проблема это когда денег положить забываю. =)

Всем привет!
Сразу скажу - подключайтесь лучше к мобильным операторам, сбережете свои нервы - 100%. У них хоть знаешь за что деньги отдаешь. А с УСИ этот номер не пройдет! Приходиться обращаться в службу тех поддержки чуть ли не каждую неделю. Скорость падает до 100 кБит*сек, бывает вообще работать невозможно дисконты валятся с периодичностью 5 минут.
Не знаю может в ближайшее время что-то измениться после ухода УСИ в Ростелеком, хотя что-то мне подсказывает что с отсутствием конкуренции все останется на своих местах.
Да и еще больше всего раздражают их СМС после закрытия заявки на качество услуг: "Большое спасибо за проявленный интерес к услугам Ютел". С их стороны это означает одно - "Спасибо лошара что благодаря тебе мы держимся еще на плаву!"