Internet service provider reviews
Give feedbackДолго думал какого провайдера выбрать и остановился на «Ростелеком», и знаете я не о чем не пожалел, интернет всегда работает стабильно, скорость не падает, стримы на ютуб идут идеально, погонять в танки тоже без проблем, обычно в играх Пинг 40-41, и это не может не радовать. В общем все кто думаю какого провайдера выбрать- Советую «Ростелеком»
Precessing request, please wait
Кирилл, здравствуйте! Благодарим за Ваше мнение. Будем стараться радовать Вас качеством услуг и в дальнейшем.
Билайн становится все хуже. Постоянные перебои, скачки скорости, вечерами в выходные (как сейчас) скорость не превышает 0,02 мбит\с, хотя заявлено 80! И так почти каждую неделю. Вообще не стоит своих денег… Еще и до тех.поддержки не дозвониться, как правило. Примите уже меры, иначе будете терять абонентов.
Precessing request, please wait
Ростелеком, отличный интернет, ни каких проблем не возникает, пользуюсь уже около 5 лет. Обрывы интернета, только 1-2 раза в мес. на 1мин! Столько негативных отзывов))))Такое ощущение, что только у меня нету никаких проблем! Скорость 70мб/сек. соотвецтвует заявлиной, даже больше, 550р в мес. PON. Вологодская область, Череповец
Precessing request, please wait
Игорь, здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Ваше мнение очень важно для нас!
Сперва хотелось бы предупредить всех потенциальных абонентов Ростелекома: интернет крайне ужасен. Средняя задержка интернет-подключения равна 180-250мс, что крайне неспецифично для нашей варварской страны, в особенности для XXI-го века в принципе. Подозреваю, что скорость самой первой сети Интернет, разработанной практически во время второй мировой войны, была значительно выше скорости, предоставляемой Ростелекомом. Что самое гиблое, задержка попеременно меняется, что особенно заметно в онлайн-играх. На этом у меня все.
Precessing request, please wait
Али, здравствуйте! Пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту support@infra.rt.ru. Также сообщите, какая скорость заявлена в тарифном плане, приложите скриншоты замера скорости и трассировки до интересующих Вас серверов. Постараемся Вам помочь.
Поставил WI FI мтс роутер постоянные, разрывы соединения, скачал старый cs 1 6 разрывы соединения, на вопрос что делать, говорят «перестановите систему, отключите антивирус скачайте другую игру, выключите шнур, подключите шнур, выключите компьютер, включите компьютер». Операторы шнура короче. А называется экспертный центр… Windows 10 стояла новая, отключение антивируса не помогло. Другой клиент тоже не помог, на всех клиентах игры одно и тоже. Отвечают «это вопрос в службу поддержки игры» это значит VALV, ведущая компания в игровой индустрии не смогла оптимизировать свою игру под интернет? OK надо было Гейбу позвонить в экспертный центр мтс, а то игра плохо оптимизирована…
Precessing request, please wait
Сергей, здравствуйте. Я представитель компании "Интерсвязь". Такой ситуации не должно быть, необходимо провести диагностику линии. Указанной Вами информации недостаточно, чтобы определить точные причины неисправности, напишите, пожалуйста, Ваш адрес подключения (улица, дом, квартира) на почту feedback@intersvyaz.net .
Антон, здравствуйте. Отправьте нам на почту support@infra.rt.ru следующие данные: ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета, скриншот замера скорости по кабелю. Постараемся Вам помочь.
доброго времени суток. не помню когда началась сия проблема, но решения нет. я о скорости. на продолжении длительного времени вместо заявленной 90 по факту она плавает от 19 до 54 на получение и отдача от 40 до 90 за что я плачу 700 р в месяц??? приезжал ваш техник провел чистку, а воз и ныне там!
Precessing request, please wait
Евгений, здравствуйте. Я представитель компании "Интерсвязь". Мы всегда готовы решить любые Ваши вопросы, которые относятся к работе нашей сети. Может быть множество причин, по которым наблюдается низкая скорость. Необходимо проверить линию, пожалуйста, отправьте номер Вашего лицевого счёта либо адрес подключения (улица, дом, квартира) на почту feedback@intersvyaz.net .
невероятно мерзкая контора, очень часто обрывы связи, такое ошющение что сидит у тебя на водопроводе иуда и перекрывает тебе кран и смотрит как ты бесишся, а потом ржет включает «воду» потом когда ты успокаиваешся опять перекрывает порциями «воду». Многочисленные звонки в «службу подержки» ничего не дают, сейчас якобы «инженер» сказала что вы не разу не оставляли заявки!!! и предложила вставить штекер в системный блок, я обьяснял что уже много раз вставлял его везде, и компы другие приносил, и винду сносил и антивирус тут не виноват и вирус тоже не виноват, я проверял!. Издевательство над людм, реальные вредители, не вздумайте.
Precessing request, please wait
19.10.16 была дана через support@netbynet.ru заявка № 2016101910001521 по поводу низкой скорости должна 80/80 Мбит/с по факту выше 27/60 не поднимается. Провайдер по заявке не чего не делает, уподобился только спросить кабель на прямую или через роутер? и все тишина полная.
Плюсы: нет обрывов по связи.
Минусы: несоответствие скорости заявленной в тарифе, и это ВСЕГДА
Техподдержка хромает на обе ноги.
ПИН: 45332257
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Просьба написать на почту support@netbynet.ru, указав ПИН и подробно описав неполадку. Проверим оборудование и постараемся помочь.
С уважением, служба поддержки NETBYNET