Internet service provider reviews
Give feedbackНет ИБП на узлах связи, где-то откл электричество и все, интернета нет. Провайдер не заинтересован в качестве интернета. Переписка и звонки в тех. поддержку результата не приносят. Интернет может пропадать каждый день раза по 2. Если пару суток интернет не пропадает — праздник. Для работы такой интернет не годится, из-за постоянных проблем со связью.
Precessing request, please wait
За 7 лет не было никаких нареканий. Разрывов никогда не было. Скорость не опускалась. Но в последний год довольно часто началась обрываться связь. Раза 3-4 в месяц. В последнюю неделю входящая скорость не поднимается выше 600 кб. (на тарифе 40 мб.). В тех поддержке сказали, что приедет мастер, и проверит кабель в подъезде, и если ничего не найдет, то проверит в квартире. Прошла неделя, не знаю, приезжал мастер или нет, но состояние не улучшилось.
Ранее, поставил бы 5/5. Сейчас пока так.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Андрей! Напишите, пожалуйста, свой номер договора, мы проинформируем о результатах выезда мастера.
Есть услуга выделенного IP адреса. Так как адресов мало, она платная. Оставляете заявку и все порты будут у вас открыты.
На Билайне уже больше 4 лет. С каждым годом качество связи становиться все хуже. Последнее время, кроме заметного снижения скорости и потери пакетов, по вечерам стал скакать пинг (до москвы с 28 до 150). Как только появиться нормальная альтернатива — сменю.
Precessing request, please wait
Скорость и пинг скачут как нигде. Скорость к 9вечера падает до 70кбит. с просто жуть. Пинг до 3с!!! Не мыслимое убожество ВТО время как на др операторе с теми же устройствами все норм (10мб-макс. Возможность оборудования). Что бы не говорил в тех поддержку создают заявку и в течении суток приходит уведомление о том что проблема не обнаружена и заявка закрыта.
Precessing request, please wait
Последний замер пинг 145, входящая 10 мбит, при договорной 20 мбит. Постоянные разрывы связи, чтобы связаться со службой поддержки надо полчаса музыку слушать.В результате тебе скажут, что ты сам дурак, а скорость у тебя нормальная. Предлагают другой тариф с повышением скорости, деньги списываютя со счета, а скорость еще и падает. Затем ты узнаешь от инженеров, что тот кто предложил тебе этот тариф — придурок и не знает, что у тебя мол нет технической возможности увеличить скорость. И это на выделенной линии. Звонила дама из департамента по качеству обслуживания клиентов, обещала разобраться и больше я ничего про нее не слышал. Берегите свои нервы не связывайтесь с этими мошенниками!
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Для того, чтобы мы могли разобраться в вашем вопросе, напишите, пожалуйста, на почту support@netbynet.ru, указав ПИН, фио и адрес подключения. Мы постараемся разрешить Вашу ситуацию.