Internet service provider reviews
Give feedback
Недавно перешел на netbynet со смйла. Подключил интерент на 100 мбит и тв на 110+ каналов за 1072 рубля в месяц. Интернет по проводу держит заявленные 100 мбит, тв приставка без запинок передаёт хорошую картинку. Однако при подключение обещали скидку на подключение 2 услуг. Скидку не дали и теперь платить по 1300 в месяц (
В тп сказали разберутся в след месяце что бы скидка была…
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Сожалеем, что возникла данная ситуация. Если сотрудники сказали, что этот вопрос будет решен, значит менеджеры проверят всю необходимую информацию для выставления скидки по условиям Вашего тарифного плана.
Алексей, добрый день. Благодарим Вас за позитивный отзыв! Приятного пользования, оставайтесь в команде NEWlink!
Здравствуйте Дмитрий. Мы сожалеем, что у Вас возникли проблемы при использовании нашими сервисами. Просим Вас написать письмо на почту info@intek-m.ru с логином, ФИО владельца договора, телефоном и описать суть проблемы. Наши специалисты проверят работу оборудования и свяжутся с Вами в кратчайшие сроки.
Плачу значит 1400 за без ограничения скорости,
а пользоваться можно нормально только с 01:00 до 10:00, сейчас время 19:19 и видео в 144р тормозит при загрузке при просмотре онлайн! это как так получается а? Подключился к Yota в 2014 году было более менее нормально все, но теперь полный.издец! За что я вообще плачу провайдер? Был бы вариант подключиться к другому провайдеру, ущел бы к нему! Но по скольку YOTA это тот же мегафон то шило на мыло.!!! Вообще ухудшалось качество связи! оценка 2 из 10!!!
Precessing request, please wait
Плачу 700р в месяц за 0,4 Мб которые получаю на пару часов после многочасовой молитвы. Постоянные дисконекты и проседания. Звонил в техподдержку (единственный работающий отдел в этой компании) присылали работников, их вывод «соединение удовлетворительное», после чего они удалились. Я конечно понимаю что инет по телефонному кабелю не 21 век, но хотя бы 8 обещанных то дайте за такие деньги то.
Precessing request, please wait
Александр, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Отправьте нам на почту support@infra.rt.ru следующие данные: ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета, скриншот замера скорости по кабелю. Постараемся Вам помочь.
Добрый день, в связи с тем что вы долгое время не пользовались нашими услугами вас автоматически не перевели на должную тарификацию. На данный момент ваша тарификация исправлена и произведена компенсация. Приносим извинения за неудобства. С уважением администрация сети Farline.
Живу на улице Черкасова в доме № 13 в моём доме всего девять провайдеров и этот последний оказался на милость достойный! Здесь нет обмана и фальши как от остальных жуликов и мошенников, которые только берут деньги, а не за что не отвечают вот бы у них всех 8 провайдеров отобрать лицензию и подобрать других достойных как Эт Хоум!!!..Всё соответствует проблем у меня нет…Договор заключил 27.05.2016…
Precessing request, please wait
Со вчерашнего дня ни с того ни с сего сам отключился интернет, обратился в службу поддержки, сделал всё как сказали, интернет скажу ухудшился, живу в Ярославле. До того, как был этот инцидент, у меня был IP-адрес расположен именно в Ярославле!!! Теперь после каждого перезапуска роутера айпи Московское, то Смоленское и из-за этого у меня очень маленькая скорость и высокий пинг ~250, хотя был до этого 20-40! Очень не доволен!
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Для рассмотрения Вашего вопроса Вы можете направить свои замечания по качеству работы услуг компании ПАО Ростелеком нам на почту center@center.rt.ru, указав следующие данные:
- лицевой счет услуги;
- подробное описание возникающих трудностей;
- контактный телефон.
Мы обязательно проведем проверку.