Internet service provider reviews
Give feedbackпожалуй хуже интернета, чем Таттелеком наверное нет. У друзей и знакомых такое же мнение. Постоянные разрывы в соединении, ужасная скорость, древнее оборудование, и тупой персонал и мастера, которые не в шарят в этом деле. Была бы возможность перейти на другой провайдер, без сомнений бы подключил
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Дмитрий! Вы можете написать на адрес электронной почты tech.support@tattelecom.ru с указанием проблемы, точки подключения услуг и контактный номер телефона для связи с Вами, информация будет передана техническим специалистам для проверки линии. Или обратиться по WhatsApp (+7 902 718-22-68) , либо vk ( https://vk.com/letai_ru ). Будем рады Вам помочь!
плохое качество интернета, часто отваливается, сам работает, а передачи данных и стоит, видимо такое качество, то что покрытие не оптика, и чтобы не говорили что оно такое, стабильно только работает по утрам будней и не более, а если смотреть по поводу скорости, то близко к представленному, а остальное нет, 3 балла из 5-ти, и то с натяжкой
Precessing request, please wait
Добрый день, Евгений.
Прошу Вас ответить на отправленное Вам электронное письмо. Указать в ответе номер Вашего абонентского договора и контактный телефон, а так же описать подробнее проблему с которой Вы столкнулись, обращались ли Вы в нашу техническую поддержку и каков был её ответ. Данная информация будет полезна нам для повышения качества обслуживания.
Наши специалисты свяжутся с Вами для диагностики проблемы и при необходимости вышлют сервисную группу для устранения неполадок, если таковые будут обнаружены.
Интернет [ЦЕНЗУРА], обслуживающий персонал такой же хамят, грубят, тянут время умышленно, на все поставленные задачи и вопросы не отвечают, никто ничего не знает, перекладывают друг на друга, пинают. УЖас люди бегите.
Precessing request, please wait
До того, как Beeline перешел на автоматическое подключение, все было более или менее нормально.
Теперь полный отстой. Тариф заявлен до 100 Мбит/сек. Но сейчас скорость и рядом не лежит. 10 Кбит/сек тоже «до 100 Мбит». Может плюнуть на них, в смысле Beeline и перейти к другому провайдеру? А может господа «пчеловоды» вернут подключение через
L2TP?
Precessing request, please wait
Пользуюсь, услугами провайдера Казахтелеком, почти год и не разу не было проблем с обслуживанием, служба технической поддержки работает по первому звонку, хотя этого и не требуется, разве что, при настройке, оказывают качественные технические услуги!
Precessing request, please wait
Уже почти 10 лет подключен к balnet. И отзывы самые негативные. Регулярные обрывы интернета, никогда не знаешь будет работать интернет именно сейчас или нет. В целом то он работает, вот только идут потери пакетов и он подвисает. Вроде бы мелочь, но по скайпу не поговорить, фильм онлайн не посмотреть и постоянные лаги в играх. Самое обидное, что прошло 10 лет как бы, но видимо ничего ребята менять не собираются, все те же старые провода и те же проблемы. Я с телефона раздаю интернет и его качество лучше (не скорость, а качество). Регулярно будете видеть табличку dns сервер недоступен, а когда будете пытаться до них дозвониться, то линия занята. Они всегда её отключают, если что-то не работает. Удобно не правда ли. И все звонки, и жалобы ни к чему не приводят. В общем сперва в нашем доме не было других провайдеров за адекватную цену, потом балнет какое-то время работал в целом терпимо, но сейчас снова отвратный интернет и другие провайдеры уже есть. Удачи вам ребята, если не хотите ничего менять, то надеюсь все от вас откажутся.
Precessing request, please wait
После всех убитых часов на телефоне горячей линии билайн просто нет сил распинаться про то, какой это отвратительный провайдер. Соединение падает стабильно 1-2 раза в месяц. Причем техников приходится ждать по 2-4 дня. Абсолютно несообразная система, по которой работает колл-центр. До операторов приходится дозваниваться по 20-40 минут, после чего вам предлагают подождать еще столько же в ожидании соединения с «техническим специалистом». Который в 99% случаев проигнорит все что вы ему говорите, предложив перезагрузить роутер и сбросив ваш звонок снова на линию ожидания. Хоть ты головой тресни, объясняя ему, что всевозможное оборудование уже перезагружено и соединение уже проверено на 9 разных девайсах. Все это сдабривается вопиющей некомпетентностью операторов и большей части тех. специанала. В итоге колл центр перегружен, причем перегружен искусственно самой компанией. Отличная система!
Техники, занимающиеся ремонтом интернета — это отдельная история. и тут все вообще может дойти до абсурда. Возможно мне не повезло с домом или оборудованием, которое установлено в моем доме, Но вот реальная ситуация: в течение 1 недели техники от билайна ремонтируют интернет в соседней квартире — пропадает интернет в моей. И так 2 раза. это вообще нормально? причем было это в конце июня, а полной компенсации в полном размере за отсутствие интернета в течение целой недели с небольшим я не получил до сих пор. В целом — возможно, не худший провайдер для страны 3-го мира, где слово «сервис» ничего не значит. и если клиент платит деньги, то это, очевидно, еще ничего не значит. устал уже мучаться с билайном. давно бы сменил оператора, если бы были достойные альтернативы в моем доме. возможно, я даже должен сказать спасибо билайну, что мне больше не приходится сидеть по месяцу без интернета, как это было несколько лет назад. (угадайте, с каким оператором? полагаю, вы угадали.)
Precessing request, please wait