Internet service provider reviews

Give feedback
Dom.ru
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Непонятки

У меня провайдер Дом ру. Все бы ничего, но мне непонятны их схема начисления денег. Заплатишь, а через некоторое время опять СМС об оплате 50-60 руб. Деньги небольшие, но за что непонятно. Буду менять провайдера.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Галина
05.05.2016 at 10:44
c. Voronezh
Комментарий представителя провайдера

Галина, добрый день! Все подробности о Вашей оплате за услуги нашего провайдера прописаны у Вас в договоре, с которым Вас знакомит наша компания в тот момент, когда Вы выбираете нас в качестве провайдера, который будет предоставлять Вам услуги связи. Поэтому я не думаю, что существуют какие-то "непонятки" тем не менее, пришлите номер договора на почту anton.ezerskii@domru.ru и мы разберемся, дав Вам обратную связь.

Dom.ru
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Надежность с оговоркой

Мы корпоративный клиент на постоплатной схеме. Раньше мы были под другим ISP, пока не произошло поглощение компанией Дом.ru нашего старого провайдера. Так как у нас на момент поглощения уже имелась распределенная корпоративная сеть VoIP и необходимый для нее статический IP, то перспектива смены статического IP нас вовсе не очень воодушевляла, особенно под новый год. Однако выделенный нам менеджер от нового провайдера оказался милой, грамотной и готовой к конструктивным переговорам и решению вопросов внутри ISP девушкой, которая поняла наше нежелание из-за сложности нашей ситуации половину января 2016 сидеть без связи, поэтому переключение нас назначили на период после праздников. Все прошло почти незаметно: в течение 1 часа работники справились с задачей физического переподключения, однако сказался крупный размер организации провайдера: наш аккаунт оказался еще не готовым к подключению, потребовалась его активация, а данных для этого у техников на нашей "площадке" не оказалось. Заняло некоторое время все активировать, поэтому часа три нам пришлось пользоваться 4G через dongle, бесшовного перехода не получилось. Но качество и стабильность связи улучшились. К тому же, как и наш маленький первый ISP, этот новый большой ISP также согласился предоставить нам постоплатные привилегии.
Нам было вполне достаточно для рабочих нужд 5 Мбит/с за XXXX руб/мес, мы так и оставили при новом ISP, хотя нам предлагалось за дополнительные деньги увеличить скорость до 10 Мбит/с. Сейчас все устраивает, хотя, да,... счета приходят в эл.письмах без вложений - нужно идти в них по ссылке, чтобы скачать. Это неудобно тем, что обычно не рассматриваешь такие эл.сообщения как нечто важное, тем более, сокращенное название робота-отправителя совсем не говорящее. В итоге настроили фильтр в почте для отлова счетов.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Денис
05.05.2016 at 11:41
c. Chelyabinsk
Комментарий представителя провайдера

Добрый день, Денис! Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей работе. Будем продолжать совершенствоваться!

Kometa TV
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Всё было нормально, но...

Сначала, когда я переехал в квартиру интернетом не пользовался неделю, потом решил заняться этим вопросом. В начале скорость была 500кб/с, далее через год или полтора скорость стала выше ровно на 500кб/с, и того интернет шёл стабильно 1 мб/с, но ещё через месяцев пять мой интернет стал быстрее ровно в половину. Платил как и всегда на счёт скорости даже не стал волноваться, и всё было хорошо, но 3,4 и 5 мая 2016 скорость загрузки опустилась до 20-70 кб/с в тех.поддержку я ещё не звонил да и врятли они что-то дельное скажут по отзывам остальных- это «у вас вирусы, или комп» хотя до 3 мая я был в деревне уехал 1. И ещё одна проблема моего интернета так это оплата с 1 по 1 то есть если я заплачу 29 числа он 1 отключиться ровно в 00:00, хоть и заплатил я 28 его отключили в назначенное время на следущее утро я проснулся и не стал проверять. Приехал 3 и вот такое.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Михаил
05.05.2016 at 12:02
c. Shebekino
Rostelekom (OnLime)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
сотка от онлайма

заявленых 100 не было никогда. год назад было 84/86 не расстраивало. потом упало до 50… тоже норм. сейчас 18 редко когда до 30 подымается.
как обычно бывает хорошо, хорошо, а далее ужасно. народ сваливает. становится опять хорошо.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Александр
05.05.2016 at 12:25
c. Moscow
Комментарий представителя провайдера

Александр, здравствуйте. Это не дело, давайте разбираться. Подскажите номер вашего лицевого счета, проверим информацию. Заранее спасибо!

Rostelekom (OnLime)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Центровой интернет-провайдер

Уже 4-й месяц интернет без проблем, я даже номера поддержки не знаю. Скорость согласно тарифа показать картинку Цена ниже, чем у других провайдеров в доме — Таганская 44. Телевидение по OnLime TeleCARD, без приставки и прочих проводов — карта просто вставляется в телевизор и готово! Управление с пульта ДУ телевизора. Очень удобно и ничего не виснет, как на IPTV у провайдеров без возможности трансляций по DVB-C технологии. Плюс ко всему бесплатный и без абонентки Домашний телефон. Учитываются только исходящие вызовы на местную связь. Между абонентами Ростелекома всё бесплатно.
Рекомендовал своему приятелю и получили оба по 1000 бонусов на л/счета, крутец вообще!
Оценка 5 из 5 возможных.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
VeryGo
05.05.2016 at 12:31
c. Moscow
Комментарий представителя провайдера

Добрый день! Спасибо, что вы с нами :)

KGTS
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Хороший провайдер.

КГТС хороший провайдер. Из плюсов:
-Обслуживание на высоте.
-Техподдержка хорошая, всегда готовы помочь.
-Относительно дёшего, за 30 мб/сек (На деле больше)+ Кабельное ТВ+ Телефон плачу 550 руб/месяц.
-Доступ к сайту провайдера есть всегда, независимо от баланса на счёте. Всегда есть возможность взять Обещанный Платёж.
Из минусов:
-Иногда резко падает скорость, нечасто, но просто до того, что долго прогружает картинки.
-Блокируют сайты вроде "Рутора" и прочих, всё довольно оперативно.
-Почему-то боится Wi-Fi, долго не могли подключить на 3-х разных роутерах.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Александр
05.05.2016 at 13:32
c. Kostroma
Bilajjn
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Постоянные разрывы, ограничения и технические работы, техподдержки нет: только автоответчик

К предшественнику Corbina не было практически никаких претензий.
Билайн же уверенно скатывает качество услуг все ниже и ниже.
В новом году каждую неделю ограничения, технические работы иногда на целый день.
Постоянные разрывы связи.
До техподдержки не дозвонишься, можно час сидеть в автоответчике.
Даже если чудом дозвонишься - оператор не вспомнит историю проблем абонента и весь разговор придется начинать с самого начала.
Такое ощущение, что на старых клиентов компании наплевать, лишь бы разрастаться и подключать новых.
Подозреваю что львиная доля проблем как раз и связана с агрессивным ростом и экономией на оборудовании и его обслуживании.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
PROSTOR Telekom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Работает всегда!

Спасибо менеджеру Надежде!
Подключили быстро, сами привезли договор, я никуда не ездил.
Включили не дожидаясь оплаты.
Ценник средний по городу, есть конечно и дешевле, но вполне нормально.
Скорость держит.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Dom.ru
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Dmitry Bulyakov

<a href="http://www.speedtest.net/my-result/5302363120"><img src="http://www.speedtest.net/result/5302363120.png" /></a>

Отличная скорость, пользуюсь интерзетом уже полгода, если у кого есть проблемы со скоростью то либо руки из одного места растут, либо ком проверяйте на вирусы.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Dmitry
05.05.2016 at 14:31
c. Saint Petersburg
Комментарий представителя провайдера

Добрый день! спасибо за хороший отзыв! Только Вы не правильно прикрепили результат теста скорости.

Rostelekom (Avangard DSL-Domashnijj Internet)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
скорость интернета

подключили интернет со скоростью 8 мб\с получаем 1 мб\с . У соседей(вай фай без пароля) выжимал 3мб\с
такое ощущение что меня водят за нос.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Антон
05.05.2016 at 14:43
c. Podporozhye
Комментарий представителя провайдера

Антон, добрый вечер. Отправьте, пожалуйста, ваши замеры скорости и номер лицевого счёта нашему инженеру в ВКонтакте Александре (https://vk.com/id203304417). Она постарается оперативно решить вашу ситуацию.