по-моему нельзя так к людям отностится. ладно, я согласен, бывают работы всякие, перебои. но сделайте предупреждение клиентов. есть личный кабинет, есть почтовый ящик. на сайте информации о причинах отсутствия связи, или присутствия при скорости 100 кбс, нет. на телефоны не дозвониться. даже на телефон для подключения новых пользователей! на письма не отвечают. это просто не уважение к клиентам, вернее просто глупый менеджмент. в конце концов это принесет результат.

Одним словом [ЦЕНЗУРА], а не провайдер! была бы возможность переключился бы на Югрател без раздумий... ни качества ни количества, короче от них только деньги вноси успевай! Сегодня вообще атас, скорость с обеда 10 кб, а деньги то заплачены даже страницы открывает с таким трудом караул!

бесплатный номер тех.помощи 8 800 300 18 03, оставляйте заявки на проверку скорости инета, ответ после проверки инженерами:
Проблемы из-за вашего программного обеспечения или вашего оборудования.

В абонентском отделе программист отвечает что вы можете жаловаться хоть президенту .
Я так понимаю можно обещать (рекламировать) скоростной интернет, а предоставлять фактически жалкое подобие связи через интернет ...И всё законно .

Напишу в стиле предыдущего отзыва. У меня тариф Сочи 3.0, входящая 10мБит/с, ночью 20мБит/с плюс бонус в 2 раза быстрее.
В итоге имеем:
Входящая скорость 437.49 Kбит/сек
Исходящая скорость 1.21 Mбит/сек

Полный отстой.

Здравствуйте... меня беспокойт то,что на протяжении уже как 3х месяцев пинг с 6 вечера до 12 ночи повышается аж до "180" =(
раньше было "30"...
а щас пинг не меньше "50" до 6 часов дня,а потом начинается настоящая беда!
Конечно молодцы что скорость подняли.. но с пингом что-то не ладится....
Просто даже хотелось бы знать причину его повышения в эти часы "с 6 до 12"?

Раньше, как только подключился все было супер, в тесте на этом сайте скорость доходила до 16Мбит/c по тарифу от 11. Сейчас днем скорость еще терпима, а вечером невозможно пользоваться интернетом (youtube, stream сервис, vimeo, dropbox, хостинг картинок) все очень медленно. В тесте показывает скорость не больше 500Кбит/c.
Звонил в Т/П попросили замерить скорость утилитой на сайте myttk.ru. Там всегда стабильно показывает от 11Мбит/с.
Оставил заявку на подключение к другому провайдеру.

Никогда себе не подключайте данного провайдера. заявленная скорость 10м реальная 0.5. 700 рублей за это.
раньше пользовался вебстрим джи пон. скорость заявленная 2 реальная 2.
Иркнет очень плохой провайдер. но нет альтернативы!

Откровенно говоря, ютел это лютый [ЦЕНЗУРА]!
в прошлом месяце сменил тариф. заявленная скорость 2 мб. Иногда скорость поднимается до заявленной... ну если коннект продержится хотя бы часа два ... постоянные разрывы, на 3-х различный системах , модемах и квартирах черт возьми ! везде одно тоже! сапорт говорит что всему виной старенький модем который якобы не поддерживает скорость которую они предоставляют! то что такая же проблема еще в 2-х квартирах по соседству игнорируется.
Сейчас, прямо в данный момент из заявленных двух мегабит имею скорость чуть выше 256-ти кб ...
Господа, давайте устроим ддос на их сайт?

Как не других конкурентов, кидайте вы уже этот ОАО Ростелеком (УралСвязьИнформ), как я и сделаю это с 1 числа следующёго месяца, перейду на "Югрател" и вам советую, и за одно узнайте об точках соеденения у них опто волокна в вашем доме, там 15 Мбит, стоит 950руб., чем не прелесть. По сравнению с Ростелекомом я плачу 820руб., за 4 Мбит.
А в данный момент у меня скорость около 100кб/с.
Это бред ОАО Ростелеком (УралСвязьИнформ), а не провайдер!
Советую

Здравствуйте.Заказанная скорость 15Мбит/сА на самом деле скорость низкая от 7Мбит/с пожалуйста устраните проблему.