Internet service provider reviews
Give feedbackБьюсь с РТК уже почти год...результаты нулевые, ответ у них - у вас все соответствует норме...Кому лапшу они вешают, чтобы в интернет выйти - облаешься пока выйдешь..В суд на них подавать пора...Как только появится возможность уйти на другого провайдера- сразу уйду.
Precessing request, please wait
Недавно подал заявку на подключение. При этом подключение и часть абонплаты оператор сказал, что необходимо оплатить заранее, а потом предъявить квитанцию мастерам. Сегодня приходят мастера и заявляют, что для подключения необходимы некие ремонтные работы, которые они смогут провести только через ...3-4 недели! А я, заплативший за услуги провайдера, месяц должен сидеть без интернета! Буду подключаться к другому провайдеру и пытаться вернуть оплату. Не ожидал от вроде бы серьезной организации такого "развода на деньги".
Precessing request, please wait
Здравствуйте. К сожалению состояние стояков не всегда зависит от нас, а на их строительство может уйти не мало времени. Вопрос с возвратом денег решается по заявлению. Нам жаль, что так получилось, приносим извинения за причинённые неудобства.
___________________________________________________
С Уважением!
Старший Инженер службы Контроля Качества
Сети "Смайл"
Алексеев Кирилл
Перешел на Спарк после горсетей 3 года назад. В принципе доволен, да бывает отсутствие доступа в Инет, но это проходит через 2-4 часа. Заявленная скорость 5 мб/сек, реальная на данный момент: входящая ↓0.84 Mбит/сек иcходящая ↑0.65 Mбит/сек, ночью в разы быстрее, бывает и 4-6мб в сек, иногда до 8 все зависит от другого конца провода
Precessing request, please wait
Уважаемые клиенты, Я сотрудник компании Мега-НН, и могу помочь вам устранить все недовольства.
Не дозваниваетесь до техподдержки? Свяжитесь со своим индивидуальным менеджером по обслуживанию (на моб), он ваш лучший помощник!
Так же есть городской номер 2725055.
Не устраивает скорость? Проверьте условия тарифного плана, возможно у вас есть ограничение лимита трафика. Либо у вашей компании увеличился объем пользователей,либо объем работы.
Все не идеальны, но только вместе мы сможем все исправить! Надеюсь на ваше взаимопонимание и решение ваших проблем раз и навсегда.
Хорошего дня и приятного сотрудничества!
Precessing request, please wait
Унылое г. Перебои довольно-таки часто, которые в ТП объясняют типа, дождь-плохой инет, снег-плохой инет, солнце-плохой инет. Сегодня интернета не было полдня и ТП просто сбрасывали звонки. Пока вариантов смены нет, поэтмоу миримся, но как только Орион придет - сразу к ним!
Precessing request, please wait
Общее впечатление от провайдера удручающее.Началось с проблем при заключении договора, пришлось заключать дважды. Потом пошли проблемы с оплатой, деньги зачислили на другой счёт, пришлось дважды приходить в центр обслуживания(как и с договором одного раза оказалось недостаточно). Через три месяца пользования без предупреждения поменяли тариф. Качество обслуживания неприемлемое.
Precessing request, please wait