Internet service provider reviews
Give feedback
Здравствуйте , хотел бы рассказать как работает это замечательный провайдер . Начнём с того что у меня стоит тариф 15мб/с , и из этих 15мб максимум что выдаёт это 8 ,иногда бывает 2-5 мб на speedtest. В тех. поддержке адекватно ответить в чём проблема не могут , то перегрузите бл*ть можем , то перезагрузите порт , то не тот антивирус стоит то ещё что-то. Перешёл бы на другой провайдер с удовольствием , но нету такой возможности , так как живу в частном секторе.
В общем знаете , вы самый убогий провайдер за всю историю интернета.
Precessing request, please wait
Влад, добрый день! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией мы все проверим и выясним причину! Укажите пожалуйста ваши данные.
По скорости уже обгоняем столицу.
Третий год пользуюсь. За все это время ни разу не пожалел о своем выборе. Было несколько аварий за это время, но быстро устраняли.
Плюсы: быстро, надежно, удобная оплата
Минусы: не то, чтобы минус, но есть что улучшать - время дозвона до технической поддержки.
Precessing request, please wait
Добрый день, Максим
спасибо за высокую оценку нашей компании!
Свои замечания по вопросам работы технической поддержки Вы можете оставить через форму обратной связи на нашем сайте http://gigacoms.ru/support/. Так же, при длительном ожидании в телефонной очереди Вам будет предложено заказать обратный звонок.
Сколько лет уж сижу на этом тарифе думал что 10М)
В шоке узнал что 20))) Забыл видать))) ( торрент ниразу в жизни больше 9М не показывал, независимо от кол-ва сидов. Радовался как ребенок когда к 9 подошло) вот думал наконец до уровня тарифа скорость подняли)))))) ). Пинг нормален ток до новосиба, дальше жуть). Переодически дохнет шлюз. Раз на 5 дней затянули ремонт( 2 дня на шлюз и 3, на поиск выпавшего коннектора с обломанным язычком) Тех.поддержка вполне... есть и нормальные специалисты )
Precessing request, please wait
Добрый день. Пришлите, пожалуйста, номер вашего лицевого счета и описание проблемы на почту pr@zs.ttk.ru, будем разбираться, что со скоростью. Уверены, ситуация поправима.
Ушёл. Нет просто убежал с Аиста. Надоело мне воевать с их техподдержкой и платить за скорость которую никогда не было. Уже 2 года как абонент Айдо-Телеком. Ни разу не пожалел. Были у них конечно проблемы.Но быстро исправляли. Работа техподдержки на высоте.
Вот еще бы во всех районах города могли бы подключать. Чего вам и желаю. Развития вам и благополучия.
Precessing request, please wait
Спасибо за отзыв!
Самый адекватный оператор нашего горожа! За несколько лет практически ни одного сбоя отличное обслуживание и качество связи, 3g летает везде! А вот 4g на 4± ...скорее всего связано из-за того, что запущено в тестовом режиме, так как выше 25-30 мб/с скорость не поднималась.
Всем рекомендую!!!
Precessing request, please wait
Я три месяца звонил в ТП Всевнет выразить свое не довольство по поводу скорости доступа, по тарифу у меня до 100 метров, по факту через WI-FI работало 1-3 Мбита и это при уверенном сигнале от роутера. С первого дня в ТП мне говорили что у меня проблема с роутером, но я то знаток и не верил им:) Видимо за три месяца я их достал и они отправили мне мастера (бесплатно) и поставили мне на тест свой роутер RT-N10P и оставили его мне на тестирование, если буду доволен то должен буду заплатить им за сам роутер, работы мастера бесплатны.
Прошла неделя, я качал все что можно и нельзя, скорость выросла с 2-3 Мбит до 20 в среднем, меньше я не видел. Я очень доволен и буду пользоваться данным оператором и дальше.
Кстати, скорость выезда у Всевнета вполне адекватная, у меня отвалился наконечник на Интернет кабеле и они на следующий день пришли и починили. Когда я жил в СПБ, неделями шли ко мне с любыми проблемами. Всем удачи!!!
Precessing request, please wait