Internet service provider reviews
Give feedback
Возникли перебои с доступом к сервисам гугл(гуглдрайв,ютуб,гуглпочта).Служба техподдержки оказалась неэффективна.Проверка работоспрособности оборудования с другим провайдером прошла успешно.Перечисленные сервисы без проблем работали через впн и тор с интерсвязью.Операторы поддержки предлагали решить проблему в течении нескольких дней за дополнительную плату в 500Р.
До текущего момента был доволен качеством обслуживания.
Precessing request, please wait
Всегда ищут проблему в моём компьютере либо роутере. Скорость падает от частоты дозвона до оператора, если не будешь хотя бы раз в месяц звонить и канапатить им мозг скорость понижается % на 50. Так что Уважаемый Ростелеком, давайте предоставлять скорость согласно тарифу, а не заставлять дозваниваться к Вам и проверять всякие там не нужные настройки >:(
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Сообщите о Вашей ситуации на center@center.rt.ru с указанием лицевого счета услуги. Мы обязательно проверим.
Добрый день! В Киеве покрытие хорошее, подключение такой мощной антенны только затруднит пользование Интернетом. Пожалуйста, пришлите нам письмом на 3g@it.od.ua Ваш абонентский код модема, мы проверим состояние подключения.
Заявлено 70 мб/с - 700рублей в месяц.
Имеем на практике в 3-4(!) раз меньше - 15-20.
А вечером скорость падает до 3-5(!!!!!!)мб/с.
Такой интернет был разве что когда модемы только появлялись.Где-то в 2006.И то тогда все стабильнее было.
На дворе 2015.Москва. Это край. Ребята когда они звонят вам в дверь и предлагают подключить что-то,гоните их лесом.
Буду писать жалобы и выносить мозг техподдержке.Чтобы они там скулили и плакали,понимая как тот же Яндекс грузится около 2 минут порой!
Precessing request, please wait
Добрый день, Павел!
Готовы помочь в решение данной ситуации.
Напишите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru данный отклик, указав в письме телефон подключения, и ФИО владельца договора.
С уважением, Николай.
ОАО "МГТС"
Скорость ночью постоянно падает до 128 кбит/с, ни с того ни с сего, просто взяла и упала. Позвонил в службу поддержки, технической!!!! а там говорят, дело в вашем роутере, перезагрузите его, перезагрузил, естественно все тоже самое, я перезвонил, а он мне говорит подключитесь напрямую.... причем это замечено не одноразовое падение скорости, постоянно скорость ночью падает до 128 кбит. Вообщем в техподдержке работают дилетанты, у которых один ответ - "дело в вашем роутере".
Precessing request, please wait
Более 5 лет пользуюсь услугами данного провайдера. Тариф - 500 рублей за 50мб. Есть быстрее, за те же деньги, но через личный кабинет поменять тариф почему-то нельзя, хотя раньше было можно. В офис ехать из-за этого не хочется. Скорость свою выдает, но со стабильностью бывают проблемы. Очень раздражают секундные вылеты, иногда может неделю работать гладко, иногда в день по 5 вылетов. Но в целом денег своих стоит. Достойной альтернативы не вижу. Поэтому и дальше остаюсь с РЕАЛом.
Precessing request, please wait
Александр спасибо за отзыв! Мы развиваемся и стремимся быть лучше! Тарифный план вы можете поменять по телефону в абонентском отделе 48-16-00, или сообщите свой контактный номер наш менеджер свяжется с вами для консультации.
Перепробовав несколько интернет провайдеров беспроводного интернет соединения, наконец-то нашла своего!!! YOTA - самый удобный, бесперебойный и доступный по цене и качеству интернет!!! Выбрал скорость - оплатил - и голова не болит ни о каком трафике и сбоях. И скорость можно сменить в любой момент. Недостатков за 3 года пользования не помню.
Precessing request, please wait