Internet service provider reviews
Give feedbackприобрёл сим-карту за 399 руб. до приобретения уточнил у продавца зону покрытия 3G оге получил 5 гигов трафика, потратил полторы тысячи рублей и не могу заверили, что всё будет работать. прибыл на место и обнаружил полное отсутствие соединения обратился в тех. поддержку, выполнил все рекомендованные действия, не помогло. посоветовали заменить usb-модем результат не обрадовал. якобы в подарок к модему дали сим-карту в итоге получил; 10 гигов трафика; потерял полторы тысячи рублей и невозможность пользования интернетом.вопрос: кто вернёт потерянные нервы, деньги и возможность общения и работы через интернет?
Precessing request, please wait
Живу в Ростове-на-Дону, недалеко от центра города. Подключил мтс коннек-4 безлимит. Не нарадуюсь). Можете кидать в меня камнями но модем летает. Да, иногда бывают провалы хз из-за чего. В среднем скорость днем 1-2 мгб, ночью 3-5 мгб. И меня все устраивает.
Рs
А вот по поводу тех поддержки и работы калл-центра соглашусь. Но это проблема всех операторов помоему...
Precessing request, please wait
У меня два договора предоставления услуг, работают оба соединения. НО...
Постоянные обрывы коннекта.
Постоянное падение ДНС серверов.
После прохождения порога входящего трафика в 100GB идет занижение скорости входящего трафика. И это все на безлимите за 850 руб.
Видимо понятие безлимит у Ростелеком свое.
Вообщем советую работать с ними только в том случае, когда на безрыбье и рак рыба.
Precessing request, please wait
Уважаемый Вик, Ваша линия протестирована. скорость на порту 8 Мб/с, что полностью соответствует заявленной по тарифному плану. Линия отличная. По трафику видно, что проблем у Вас на самом деле нет. Надеемся на Вашу объективность в дальнейшем.
Пришли, подключили, после чего проработал три дня потом я уехал в отпуск, по возвращении оплатил интернет на месяц вперёд, прихожу домой интернет вообще умер (даже на сетевой карте лампочки не горят), позвонил в тех поддержку вызвал мастера. Мастер в назначенное время не пришёл и ни кто не позвонил. Звоню в службу техподдержки, а там и говорят, что мастер был, но до вас не дозвонились и после чего узнаю, что его приход назначен на следующий день, однако я его на следующий день не назначал. Стал выяснять, как и кто его назначил. В итоге мне перезвонил диспетчер Бородыня Ирина Викторовна, которая утверждала, что она мне звонила и что якобы со мной разговаривала, и я назначил время прихода мастера на следующий день!!! Как итог куча потраченного времени в пустую.
Во общем не советую подключаться к данному провайдеру.
Техподдержка на нуле.
Квалификация и вежливость персонала оставляет желать лучшего.
Precessing request, please wait
Один из самых отвратительных провайдеров! Служба поддержки никакая, а именно только отговорки, скорость соединения в пределах заявленной была только в течение месяца, затем упала вдвое, точнее выставили ограничение по порту без моего ведома, никакие претензии и угрозы так и не помогли вернуть скорость на прежний уровень. Обрывы связи порой доходят до беспредела - 5-10 обрывов за 5 минут! Тарифы ВДВОЕ в среднем выше, чем у других провайдеров, которые предоставляют скорости, о которых Ростелеком даже и мечтать не может! Так и хочется сказать, что провайдер Г.... с большой буквы! Если бы была возможность подключиться к другому, однозначно бы перешёл. Но в нашей убогой стране телекоммуникаций, видимо, так и придётся еще лет 100 пользоваться телеграфом...
Precessing request, please wait
Внесу тоже свое мнение в обсуждениях. Провайдер конечно хороший, но тех. поддержка у них отвратительная. Напоминают на вымогателей, как что так сразу - мы можем оформить заявку на ПЛАТНОГО мастера. Предлагали даже оформить заявку на мастера, чтобы сменить мак адрес в роутере. Are you fucking kidding me? Вызвать мастера, который еще и денег возьмет, для того чтобы поменять 12 циферок и нажать кнопку "принять"? В корбине бы(ныне которая билайн) объяснили бы как это сделать. В той же корбине мне помогали удаленно настроить роутер(В интерзет бы сразу бы тонко намекнули на мастера), например. И нет это не реклама, это просто сравнение и у самого меня никогда не было корбины, просто запомнился случай, когда помогал знакомым.
Precessing request, please wait